亞馬遜物流FBA,即亞馬遜將自身平臺開放給第三方賣家,將其庫存納入到亞馬遜全球的物流網(wǎng)絡(luò),為其提供揀貨、包裝以及終端配送的服務(wù),亞馬遜則收取服務(wù)費(fèi)用。
亞馬遜物流FBA(fulfilment by Amazon),即亞馬遜將自身平臺開放給第三方賣家,將其庫存納入到亞馬遜全球的物流網(wǎng)絡(luò),為其提供揀貨、包裝以及終端配送的服務(wù),亞馬遜則收取服務(wù)費(fèi)用。
FBA對于中國賣家們的幫助不僅在于它提供的完善的一站式服務(wù),還在于它的業(yè)務(wù)遍布亞馬遜14個(gè)海外站點(diǎn),175個(gè)運(yùn)營中心,支持配送至全球185個(gè)國家和地區(qū),為賣家們解決了跨境物流的難題實(shí)現(xiàn)貨通全球!
FBA優(yōu)勢有:
1. 提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家,搶奪購物車,提高客戶的信任度,提高銷售額。
2. 多年豐富的物流經(jīng)驗(yàn),倉庫遍布全世界,智能化管理。
3. 配送時(shí)效超快(倉庫大多靠近機(jī)場)
4. 7*24亞馬遜專業(yè)客服。
5.抹掉由物流引起的差評糾紛 。
6.對單價(jià)超過300USD的產(chǎn)品免除所有FBA物流費(fèi)用。
FBA劣勢有:
1. 一般來說費(fèi)用比國內(nèi)發(fā)貨稍微偏高(特別是非亞馬遜平臺的FBA發(fā)貨),但是也要看產(chǎn)品重量來定奪。
2. 靈活性差(所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題,F(xiàn)BA卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復(fù)不會向第三方海外倉客服那么及時(shí))。
3. FBA倉庫不會為賣家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)。
4. 如果前期工作沒做好,標(biāo)簽掃描出問題會影響貨物入庫,甚至入不了庫。
5. 退貨地址只支持美國(如果您是做美國站點(diǎn)的FBA)。
6. 客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通(退貨太隨意,給賣家?guī)聿簧倮_)。