首先，登錄亞馬遜賣家后臺(tái)，可以看到頂部的【訂單】，將鼠標(biāo)放在【訂單】上，就會(huì)出現(xiàn)下拉列表，點(diǎn)擊【管理訂單】。進(jìn)入“管理訂單”頁面后，在右側(cè)可以看到一個(gè)搜索框。輸入需要退貨的訂單號(hào)并單擊查找。訂單詳情里可以看到一個(gè)退款，點(diǎn)擊。

進(jìn)入“退款”頁面，可以看到右下角的“提交退款”是灰色的，因?yàn)槲覀冞€沒有輸入退款金額。退款金額輸入后，三個(gè)位置有對(duì)應(yīng)不同的退款原因，產(chǎn)品退款，運(yùn)費(fèi)折扣等折扣。輸入退款金額（關(guān)于退款金額退多少需與買家達(dá)成協(xié)議，可通過訂單管理工具全額或部分退款），就能提交退款，點(diǎn)擊“提交退款”，就能出現(xiàn)“退款成功”頁面。

大部分退款將以和付款形式相同的途徑去進(jìn)行退款，如買家使用充值卡購(gòu)物，賣家就需要將購(gòu)買金額退還至充值卡，退款將在成功完成退款交易后的幾分鐘內(nèi)退回給買家。

（來源：跨境學(xué)長(zhǎng)）