如果你的商品因此下架也不用擔(dān)心，商品的買家不滿意率以及商品停售不會對你的賣家賬戶產(chǎn)生任何影響，而且大多情況下，賣家都可以通過在”買家之聲”（VOC）上自主操作，4步恢復(fù)商品銷售。

Step 1

[查看負面買家體驗通知] 當(dāng)商品因過高的買家不滿意率下架，你會在郵箱和賬戶狀況頁面收到下架通知。

路徑: 賣家平臺>>績效>>賬戶狀況

Step 2

[查看買家反饋] 賣家通過郵件通知，賬戶狀況頁面或買家之聲總覽頁面，均可被指引至買家反饋詳情頁面。在詳情頁面，你可以看到買家近期的反饋和最常報告的買家問題。

Step 3

[采取行動] 賣家可以點擊“采取行動“的按鈕，選擇其中一個選項以恢復(fù)商品售賣。

Step 4

無論你選擇了哪一個選項，最后一步都將轉(zhuǎn)至庫存管理頁面，你需要在頁面上完成重新上架（relist）的操作以恢復(fù)商品售賣。

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