在亞馬遜上銷售的賣家，除了要面對(duì)來自銷售層面的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、物流等等問題，還要面對(duì)來自官方政策的改動(dòng)帶來的影響，以及還要提防競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)不會(huì)對(duì)于店鋪搞出什么小問題，亞馬遜賣家為了維護(hù)自己一個(gè)產(chǎn)品的正常銷售，可以算是費(fèi)時(shí)費(fèi)心多線程共同操作。

知道問題的來源有助于賣家更好地防范來自對(duì)手的惡意競(jìng)爭(zhēng)，那么常見的惡意競(jìng)爭(zhēng)手段有哪些呢？

對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說，他們無法掌握亞馬遜擁有的海量數(shù)據(jù)，所以只能從會(huì)激活亞馬遜審核程序的方面進(jìn)行入手，在早期惡意差評(píng)和惡意購買是最常見的競(jìng)爭(zhēng)手段，通過購買產(chǎn)品之后進(jìn)行退貨并且打上差評(píng)，這樣的訂單積累到一定數(shù)量的時(shí)候就會(huì)觸發(fā)亞馬遜審核，而賣家只能自己承擔(dān)由此帶來的后果。

在亞馬遜升級(jí)了審核程序之后，對(duì)于無故購買和差評(píng)的行為已經(jīng)起到了一定的限制，于是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開始從別的方面進(jìn)行打擊，比如惡意點(diǎn)擊廣告造成點(diǎn)擊率高但是轉(zhuǎn)化率低來降低權(quán)重，從寫差評(píng)到大量寫好評(píng)引發(fā)數(shù)據(jù)異常來破壞對(duì)手的店鋪。而在最近，不少亞馬遜賣家又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新情況，在自己產(chǎn)品的Listing下面居然出現(xiàn)了競(jìng)品的宣傳短視頻，就有賣家認(rèn)為又是官方系統(tǒng)故障過幾天就好了，但是賣家慢慢發(fā)現(xiàn)這種情況不是個(gè)例，幾乎在所有的銷售產(chǎn)品下面都出現(xiàn)了這種情況，于是就開始懷疑是不是又一種新型的惡意競(jìng)爭(zhēng)手段出現(xiàn)了。

通過向官方求證，原來這個(gè)是亞馬遜正在測(cè)試的一項(xiàng)新功能——系統(tǒng)自動(dòng)推薦的關(guān)聯(lián)視頻，亞馬遜會(huì)根據(jù)產(chǎn)品相關(guān)性以及Review的質(zhì)量推送產(chǎn)品視頻，如果賣家的產(chǎn)品表現(xiàn)良好也是會(huì)被推送到別的產(chǎn)品下方的，可以算是又一種新型的促進(jìn)賣家提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的方式。

可以發(fā)現(xiàn)亞馬遜最近是在不斷地測(cè)試一些新功能，比如開啟亞馬遜直播以及測(cè)試廣告短視頻等等，這些其實(shí)是在給賣家提供更多宣傳自己產(chǎn)品的空間，所以賣家絕對(duì)不要想著以牙還牙，輕易觸碰惡意競(jìng)爭(zhēng)的手段，要知道的是面對(duì)這種情況亞馬遜肯定不會(huì)坐視不管，為了維持市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)，亞馬遜也在不斷更新自己的政策來維護(hù)賣家的權(quán)益，比如限制VC賬號(hào)的權(quán)利，向普通賣家開放更多權(quán)限，以及升級(jí)審核程序使其更加的科學(xué)智能化，可以說只要賣家循規(guī)蹈矩地在亞馬遜上運(yùn)營(yíng)，是絕對(duì)可以維護(hù)好自己的利益的。來源：跨境電商集中營(yíng)