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案例分析:這家店鋪如何創(chuàng)造每月百萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)

案例分析:這家店鋪如何創(chuàng)造每月百萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)

今天,我要給大家介紹一家做Shopify很不錯(cuò)的店鋪,這家店每個(gè)月的銷售額達(dá)到百萬(wàn)以上。

店鋪名為:Little Style Shop

地址:https://littlestyleshop.com/

我們來(lái)看下這家店鋪的創(chuàng)建時(shí)間,我用whois來(lái)查看,發(fā)現(xiàn)這個(gè)店鋪的注冊(cè)時(shí)間是2018.4.30Image title我在查了這家店的FB主頁(yè),知道它注冊(cè)的時(shí)間是2018年5月1號(hào)。

哇塞,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這家店鋪,開(kāi)店才一年時(shí)間,就已經(jīng)有這么好的成績(jī)?Image title通過(guò)SimilarWeb,我們知道這家店每個(gè)月的訪客(Monthly Visits)是63萬(wàn),那我們?cè)賮?lái)估計(jì)一下每個(gè)訪客會(huì)帶來(lái)的銷售額有多少。這里可以使用平均訂單價(jià)值和轉(zhuǎn)化率來(lái)計(jì)算總體收入。

假設(shè)他們的平均訂單價(jià)值是30美元,因?yàn)樗麄兊膯蝺r(jià)是27.5美元,再加上有一些增銷和折扣手段,所以平均訂單價(jià)值達(dá)到30美元是很容易的。

假設(shè)他們的轉(zhuǎn)化率是5%,那每個(gè)月的銷售額就是:

630000*5%*美元

這只是一個(gè)保守的估計(jì),應(yīng)該比這個(gè)還要高。因?yàn)閐ropshipping的平均利潤(rùn)率是20%-25%,據(jù)此估計(jì)一下他們的利潤(rùn)率大約是每月19萬(wàn)-25萬(wàn)美元,實(shí)在是厲害呀。

這家店叫做 ,看起來(lái)很普通,是不是不太像能創(chuàng)造七位數(shù)銷售額的店鋪?

別急著下結(jié)論,我們往后面看Image title這家shopify店鋪的主題是debut主題,個(gè)性設(shè)置看起來(lái)不夠優(yōu)化,沒(méi)有品牌logo,網(wǎng)頁(yè)上方還有大塊空白區(qū)域,并不是很好看。其實(shí)它的橫幅、標(biāo)語(yǔ)也很一般,沒(méi)有記憶點(diǎn)。Image title總體來(lái)看,這是一家general 店鋪,賣的產(chǎn)品不屬于同一個(gè)種類,但是也不算很多,甚至還有重復(fù)產(chǎn)品(腳趾矯正帶)

這家店鋪明顯沒(méi)有在追求美化的網(wǎng)站外觀,而是集中在其它方面。其它方面?沒(méi)錯(cuò),就是產(chǎn)品選擇和廣告測(cè)試。

這家店鋪賣得最好的產(chǎn)品是姿態(tài)矯正器,類似于我們的背背佳,他們的流量主要是來(lái)自于這一個(gè)產(chǎn)品的廣告,且只有Facebook廣告。

這個(gè)產(chǎn)品的廣告是最多的,然后腳趾矯正帶也有一些廣告,但是沒(méi)有姿態(tài)矯正器那么多。Image title我們看一下這個(gè)姿態(tài)矯正器的產(chǎn)品頁(yè)面,產(chǎn)品頁(yè)面看上去還挺不錯(cuò)的。雖然他們沒(méi)有品牌logo,但是產(chǎn)品展示圖片上有男士和女士的試穿效果。Image title

產(chǎn)品單價(jià)是27.45美元,要知道在速賣通上面同樣的產(chǎn)品只賣3.89美元,還包郵,所以這個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)空間很大呀。

另外,這家店還給批量購(gòu)買設(shè)置了不同單價(jià),可以根據(jù)購(gòu)買數(shù)量享受相應(yīng)的單價(jià)優(yōu)惠。

再來(lái)看一下產(chǎn)品描述,這部分做得很好,把產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、退換貨政策、物流等信息都說(shuō)的很清楚。Image title為什么要買這個(gè)產(chǎn)品?

產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題?

這是突出產(chǎn)品性能、提升購(gòu)買需求的一個(gè)環(huán)節(jié)。

這家店鋪用三個(gè)圖片做對(duì)比,突出良好儀態(tài)的重要性,不良姿態(tài)一來(lái)不美觀,二來(lái)影響健康。

如果使用這個(gè)姿態(tài)矯正器,就可以幫助顧客獲得良好的儀態(tài)、減少身體的疼痛,這對(duì)顧客是一個(gè)很好的說(shuō)服證據(jù)。

尤其要夸一下他們對(duì)objection這一塊的處理,這在產(chǎn)品頁(yè)面上是frequently asked questions,也就是產(chǎn)品問(wèn)答。

這一塊做得好可以消除顧客在購(gòu)買前的擔(dān)心、促進(jìn)銷售,同時(shí)還可以減少客服的工作。Image title比如顧客會(huì)有這樣的顧慮:這個(gè)姿態(tài)矯正器會(huì)不會(huì)讓我的肌肉變松?他們就有針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回復(fù),還解釋了原因,很有信服力。

所以說(shuō)在產(chǎn)品問(wèn)答方面要爭(zhēng)取做到詳細(xì)、有信服力,切實(shí)解決顧客的疑惑。Image title另外還有滿意保證書(shū)和退款規(guī)定(easy refunds),這些都有助于提升顧客的信任度。

除此之外還有物流信息,顯示運(yùn)輸時(shí)間一般是9-13天,這個(gè)運(yùn)輸時(shí)間對(duì)外國(guó)買家來(lái)說(shuō)已經(jīng)很不錯(cuò)了。如果加上訂單跟蹤查詢,讓運(yùn)輸過(guò)程變得透明,對(duì)購(gòu)買是很有好處的。

總之,這家店鋪在產(chǎn)品描述上面做得很不錯(cuò),他們有詳細(xì)的產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述、退貨退款說(shuō)明、物流時(shí)間,描述比較全面且對(duì)顧客很友好。

下面我們來(lái)研究一下他們的銷售策略,他們整體的市場(chǎng)策略是什么樣的? 這里我會(huì)用到FB廣告監(jiān)測(cè)工具ads spy。

AdSpy是FB廣告的數(shù)據(jù)庫(kù),它有海量日常更新的廣告數(shù)據(jù),能通過(guò)關(guān)鍵字查找,粉絲頁(yè)查找,url查找,以及落地頁(yè)包含的url或關(guān)鍵字查找,shopify店鋪查找,clickbank以及一些網(wǎng)盟查找等。

你可以使用這些選項(xiàng)去篩選廣告,比如說(shuō)你可以篩選Shopify店鋪的廣告,用于產(chǎn)品調(diào)研。

或者你可以篩選出某個(gè)特定廣告商的廣告,還可以在這里輸入特定文字甚至評(píng)論來(lái)搜索相關(guān)廣告。這個(gè)工具很有用,不過(guò)費(fèi)用比較貴,每月149美元。Image title

再說(shuō)回這家店鋪,雖然他們是一家general店鋪,但他們一直是集中在一個(gè)產(chǎn)品上面做廣告的,主要是利用FB廣告引流,然后很注重廣告內(nèi)容的原創(chuàng)性和有效性。

從Youtube和Facebook找的視頻,是沒(méi)有原創(chuàng)視頻的效果好的,而且至少也應(yīng)該稍微修改下,不要原封不動(dòng)的用別人的。

而且,他們一直在不斷地測(cè)試廣告變體:視頻的片頭、封面圖,廣告文案,標(biāo)題等等。

他們一直在使用不同的視頻片頭,以對(duì)不同受眾保持吸引力,從而保持廣告效果。比如說(shuō)一個(gè)廣告對(duì)男人和女人有吸引力的點(diǎn)是不同的,可以針對(duì)不同受眾采用不同內(nèi)容。

為什么視頻片頭這么重要,需要一直做測(cè)試呢?它是一個(gè)視頻前3-4秒的內(nèi)容,當(dāng)受眾看到廣告視頻的片頭時(shí),如果被它吸引注意力,就不會(huì)再去瀏覽其它內(nèi)容。Image title

好,我們來(lái)看下他們的廣告。在AdSpy輸入廣告商 Little Style Shop,添加廣告文本posture,因?yàn)樗麄冞€有很多其它的姿態(tài)矯正器,用posture搜索還可以看到其它廣告。

排序選擇date(oldest on top),也就是根據(jù)廣告時(shí)間順序的排列,從前往后排。Image title

然后我查看一下結(jié)果,左邊這個(gè)就是他們的第一個(gè)廣告,發(fā)布于2018年7月29號(hào),仔細(xì)看會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)廣告是盜用的別人的,因?yàn)榭梢钥吹疆a(chǎn)品上面有別人的logo。Image title

這個(gè)廣告只有10個(gè)贊,3個(gè)評(píng)論和4個(gè)分享。廣告表現(xiàn)很不好。Image title然后我們?cè)偻竺婵纯?,后?lái)的廣告就很厲害了,有16000多個(gè)贊和171個(gè)評(píng)論,進(jìn)步非???。那么他們做了哪些改變呢?

首先是換了視頻封面圖,這個(gè)視頻封面圖展示了一個(gè)人彎腰駝背看電腦的射線照片,是不是看著就很難受。哎,恰恰這樣能吸引廣告受眾的注意。

然后視頻內(nèi)容也是原創(chuàng)的,是好幾個(gè)人使用產(chǎn)品的錄像,并加上了字幕說(shuō)明。

其實(shí)要制作這樣一個(gè)視頻也是很容易的,只要找?guī)讉€(gè)人協(xié)助拍攝就可以了,這個(gè)視頻可能就是他們自己人拍的。

然后他們又開(kāi)始測(cè)試變體素材,還是這個(gè)產(chǎn)品,距離他們剛開(kāi)始測(cè)試不過(guò)才7天而已。10天之后,他們又開(kāi)始測(cè)試新的廣告片頭,還是之前的廣告素材,但是更換了片頭。Image title封面圖換成了使用效果對(duì)比圖。左邊沒(méi)有使用產(chǎn)品之前的照片,顏色是冷色調(diào),側(cè)面看駝背很明顯,無(wú)精打采的樣子。

右邊是使用產(chǎn)品之后的照片,顏色更加鮮艷一些,側(cè)面照是很挺拔的,感覺(jué)更有精神。

這個(gè)視頻應(yīng)該是發(fā)布在廣告擴(kuò)展期間,有50000個(gè)贊和17000個(gè)評(píng)論,非常厲害。僅僅是在片頭做了一點(diǎn)點(diǎn)的修改,就會(huì)有這么巨大的變化!

這個(gè)產(chǎn)品測(cè)試后一個(gè)月,他們又更換了新的廣告素材:一個(gè)新的片頭。是在姿態(tài)對(duì)比圖前面,加上了頸肩部位的3D動(dòng)畫(huà)圖片,片頭有吸引力,視頻內(nèi)容也更充實(shí)了。Image title在一個(gè)月內(nèi),他們已經(jīng)更換了4次廣告素材,廣告文案也做了一些修改,結(jié)果是廣告的參與度大大提升。

這個(gè)店鋪成功的秘訣是什么呢?是通過(guò)大量的廣告測(cè)試,不斷地定位新受眾,不斷地檢驗(yàn)廣告效果。

一般人在測(cè)試了幾個(gè)廣告之后,就會(huì)滿足于現(xiàn)狀,但是他們沒(méi)有,他們一直在廣告素材上面下功夫,并且不斷在測(cè)試,即使是一點(diǎn)小小的變化,都有可能會(huì)吸引新的受眾,通過(guò)測(cè)試新廣告,擴(kuò)大了廣告受眾。Image title往下來(lái),我看到直到今年5月,針對(duì)這個(gè)產(chǎn)品他們還在測(cè)試新的廣告素材,所以說(shuō)他們真的是很有毅力。Image title

總結(jié)

1. 成功的店鋪會(huì)選擇集中測(cè)試更多廣告,而不是測(cè)試更多產(chǎn)品

這是大部分人會(huì)犯的錯(cuò)誤。剛剛也看到了這家店一開(kāi)始測(cè)試時(shí)并沒(méi)有很好的素材,然后廣告效果也很差。但他們沒(méi)有馬上放棄測(cè)試廣告,而是使用更好的廣告素材,這是他們能夠成功的關(guān)鍵因素。

2. 成功的產(chǎn)品要能夠滿足這幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

高需求。能夠解決問(wèn)題的產(chǎn)品需求一般不差。

這個(gè)姿態(tài)矯正器能夠糾正不良的肩頸姿態(tài),對(duì)人們的體態(tài)和健康都有好處,所以可以賣得很好。

實(shí)體店沒(méi)有這個(gè)產(chǎn)品。實(shí)體店暫時(shí)還沒(méi)有賣這個(gè)產(chǎn)品,所以在網(wǎng)上有可能引起人們的喜愛(ài)。

新穎、獨(dú)特、引起注意。新穎獨(dú)特的產(chǎn)品及產(chǎn)品廣告可以引起人們的注意,這一點(diǎn)很重要。

利潤(rùn)空間大。選品的時(shí)候要有比較大的利潤(rùn)空間,產(chǎn)品定價(jià)最好是進(jìn)價(jià)的3倍,這樣可以保證盈利。

3.制作出盡可能多的原創(chuàng)性廣告素材,并附上水印

廣告視頻的片頭要能夠抓住受眾的注意力,多測(cè)試不同的視頻片頭。

4. 良好的客戶服務(wù)作保證

良好的客戶服務(wù)能夠給顧客很大的購(gòu)買信心,尤其在產(chǎn)品擴(kuò)展的時(shí)候必須有良好的客戶服務(wù)做支撐。

如果是我來(lái)做這個(gè)產(chǎn)品的話,我會(huì)怎么做呢?

他們?cè)趶V告和產(chǎn)品上面的做法很值得借鑒,不過(guò)我覺(jué)得還有一點(diǎn)可以在加強(qiáng)下,那就是這家店鋪其實(shí)可以在品牌形象上多下功夫。

是不是可以建立一個(gè)關(guān)于姿態(tài)矯正的品牌,注重提高這個(gè)產(chǎn)品的品牌效應(yīng),提高顧客對(duì)我的信任,增加回購(gòu)率,還能提高轉(zhuǎn)化率對(duì)不對(duì),一舉多得!

因?yàn)槠放瓢l(fā)展好的話,還能夠吸引投資和收購(gòu),店鋪的未來(lái)會(huì)更有價(jià)值。

來(lái)源:小北的夢(mèng)囈

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