
剛剛小編在群里面看到有賣家朋友說,自己的賬號(hào)因?yàn)楦鼡Q信用卡莫名的被關(guān)了。
大家都清楚更換信用卡信息有可能會(huì)觸發(fā)亞馬遜KYC審核,尤其是歐洲站,被觸發(fā)的可能性比較高,而且在KYC審核過程中店鋪是被限制銷售的。
但是這次的情況好像不是KYC,據(jù)有些賣家反應(yīng)這是一種名為BAP(bad action prevention)新的審核。
目前已經(jīng)有很多的賣家中招。
據(jù)賣家介紹,這種BAP審核是一種歐洲站的新審核,如果賬號(hào)被中的話,基本上是直接掛掉。
這個(gè)BAP到底是什么呢?
這個(gè)BAP是歐洲的一個(gè)類似KYC審核,但它和KYC又不是team的審核,注冊(cè)階段、運(yùn)營階段都可能會(huì)引發(fā)這個(gè)審核,而且現(xiàn)在通過率極地。
昨天有關(guān)招商經(jīng)理也在群里面發(fā)了這個(gè)消息。
BAP的表現(xiàn)形式以及解決方法如下:
1.注冊(cè)階段被suspend ,要求后臺(tái)appeal 或者發(fā)送材料到sellerperformance 。
這種情況請(qǐng)賣家立即發(fā)送營業(yè)執(zhí)照&法人水煤電賬單到績效通知中的郵箱進(jìn)行申訴。
注意:別的賬單不行,信用卡也不行。
2. 運(yùn)營階段:后臺(tái)說信用卡無效要跟換信用卡,賣家如果要跟換信用卡了,然后會(huì)說信用卡無法驗(yàn)證然后賬號(hào)被關(guān),
這個(gè)暫時(shí)沒有辦法解決,需要賣家準(zhǔn)備好第 營業(yè)執(zhí)照&法人水煤電賬單,準(zhǔn)備申訴,這個(gè)請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系您的招商經(jīng)理。
3.賣家收到郵件,說24小時(shí)或者72小時(shí)有人聯(lián)系,
這種情況需要按照指示更新緊急聯(lián)系人電話,或者主動(dòng)在后臺(tái)要求seller support電話聯(lián)系,搞清楚需要提供的材料并提交驗(yàn)證。
小編在這里也提醒大家,現(xiàn)在處在風(fēng)口,大家盡可能的不要隨意更換信用卡。
如果必須要更換的話,在此之前最好開case咨詢亞馬遜客服,然后提前準(zhǔn)備好資料,萬一遇到審核也會(huì)縮短審核時(shí)間。
畢竟在亞馬遜運(yùn)營過程中,時(shí)間就是金錢!
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