
速賣通與其他跨境電商一樣,站內的商品都是利用搜索規(guī)則來排名的。影響速賣通搜索排名最為主要的因素為搜索詞與產(chǎn)品相關性和產(chǎn)品的本身質量,下面和大家一起來熟悉一下速賣通的商品搜索排序機制。
一、搜索詞與產(chǎn)品本身描述的相關性
當買家在速賣通輸入商品搜索關鍵詞,我們的搜索引擎會在海量的產(chǎn)品內依據(jù)用戶的搜索詞來找到相關的產(chǎn)品,這時候就是要看產(chǎn)品本身和用戶的搜索輸入詞的相關程度,考慮相關程度主要看以下兩個主要維度:
1) 商品的標題描述作為商品描述的主要信息項,是在搜索匹配的關鍵因素。
2) 商品的屬性作為描述商品的關鍵信息,也會作為搜索排序的主要因素。
這就需要賣家盡量完善產(chǎn)品的屬性信息,確保每一個產(chǎn)品的屬性都全面準確,這對獲取優(yōu)質排名非常有幫助。
二、搜索詞和產(chǎn)品類目的相關性
此外,產(chǎn)品所在類目和搜索關鍵詞的相關性也會有一定的得分。簡單來說,同一個搜索關鍵詞,在搜索后被點擊的產(chǎn)品屬于哪個類目的數(shù)量就決定了這個類目和這個搜索關鍵詞的相關性。而對賣家來說,在上傳商品時,選擇商品的所屬類目就成了影響產(chǎn)品搜索排序的主要因素。
三、產(chǎn)品的本身質量
產(chǎn)品自身的質量主要包含四個因素:產(chǎn)品的價格,產(chǎn)品的銷售情況,產(chǎn)品的圖片質量, 產(chǎn)品的銷售轉化率。
(1) 這里面對于賣家來說最容易理解的就是產(chǎn)品圖片質量,只要賣家能夠在上傳產(chǎn)品圖片時,保證主副圖上傳夠6-8張,且圖片清晰,包含了產(chǎn)品的主體圖、細節(jié)圖、包裝圖、材質圖等,足以讓買家通過圖片了解到產(chǎn)品的主要特性,就可以在產(chǎn)品質量的圖片分數(shù)上,得到一個比較高的得分。
(2) 關于產(chǎn)品的價格,我們比較鼓勵賣家上傳商品的價格符合平臺上該類產(chǎn)品的主流賣價,越貼近于平臺上的主流價格就會在價格上有更多的得分。
(3) 產(chǎn)品的銷售情況即歷史銷售數(shù)據(jù)。
(4) 產(chǎn)品的銷售轉化率:如果其他條件相同時,在近期內該商品的銷量越高,該商品的搜索排名就會越高。如果一段時間,持續(xù)曝光,但出單很差,分數(shù)就會下降。
四、賣家服務水平
賣家的服務水平本身也是影響商品成交的主要因素,我們在搜索排序時會把賣家在以往交易中體現(xiàn)出的服務水平作為賣家的服務水平得分進行加分獎勵。而具體的服務得分由以下幾個項目組成。訂單的用戶評價(Feedback)、交易糾紛率、退款率、、重復購買率、在線時長以及在線消息的回復效率等。