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亞馬遜reviews政策頻頻更新,還能這樣獲取reviews

亞馬遜reviews政策頻頻更新,還能這樣獲取reviews

亞馬遜又有新政策,這段時間很多賣家都有收到郵件,合并變體上reviews這一上評手段無法再正常使用,將是違規(guī)手段,在亞馬遜對reviews政策一波又一波的更新之下,未來還有哪些上評手段可以為我們賣家所用,小編整理了一些可靠還比較實際的方法Image title

小號跟賣大號上評

在未來,小號跟賣大號,在主鏈接上評價的操作,肯定又會成為一個主要手段。但是現(xiàn)在賬戶二審比較難通過,優(yōu)質的賣家號資源會越來越稀缺和重要

Feedback

高星評分的Feedback是增加Review的來源之一,通常4到5分的feedback表示客戶已經(jīng)在得到了滿意的購買體驗,是一個對產(chǎn)品和服務都滿意的客戶,引導一個對產(chǎn)品和服務擁有高滿意度且積極熱情的顧客去留下一個好的Review,顯然是要比引導一個沒有任何表達的客戶要容易很多的,基于這種保留好印象的買家,及時通過郵件的方式去邀評,成功幾率倍增。需注意的是,我們一定要根據(jù)高分Feedback的具體內容判斷是否適合請求留Review

Youtube紅人測評

在Youtube上面找跟紅人過往測評的產(chǎn)品具有相關度的,然后讓他們給自己的產(chǎn)品進行測評,一般他們都是通過拍視頻來給產(chǎn)品進行講解,這種方法會大大的提高產(chǎn)品的轉化率和留評率

找朋友購買并留評價

如果自己正好在銷售國家有熟人、朋友或者老客戶,可以邀請這些朋友購買留評。因為評價真誠且不會出現(xiàn)負面評價,這些評價對于初建的Listing的曝光和排名幫助還是比較大的

售后服務

產(chǎn)品售后服務跟蹤是一項細致活兒,絕不是一封郵件就可以完事的,至少需要準備三封不同階段性的郵件。第一階段是在寄送相關產(chǎn)品使用說明資料時,內容主要是感謝客戶的購買。第二階段是在評估買家可能收到產(chǎn)品的時間點,發(fā)郵件詢問是否已收到包裹。Image title

第三階段是確認買家已收貨并且已使用產(chǎn)品一段時間,詢問客戶體驗的具體情況,是否有不滿意之處。請求好評內容可以在跟蹤這些買家關心的問題時靈活的加入。大家都有特定作息時間,如果選擇了不正確的時間點給國外客戶發(fā)郵件,對于郵件的打開率會產(chǎn)生很大影響,所以我們要選擇好時間點

售后服務卡

如果是自發(fā)貨,賣家可以完全掌控包裹,使用FBA的話,只能控制產(chǎn)品包裝。無論哪種方式,賣家都有機會在包裝或產(chǎn)品包裝盒中放點信息來索評。當然也可以通過產(chǎn)品手冊向用戶表達感謝和請求留評,通過詳細的介紹讓買家更了解你的產(chǎn)品,減少差評的發(fā)生,增加留評的機會

早期評論人和Vine綠標

變體上評如果慢慢被限制,那亞馬遜官方的一些上Review的手段肯定需求量又要大漲了。最常見的就是早期評論人和VIne綠標

真人測評

做跨境電商,一定少不了真人測評,但是,如何開拓更優(yōu)質的買手資源,也是賣家們永恒追求的難題。真實的購買記錄,真實的信用卡,真實的收獲地址,這樣的高質量買家,確實權重很高

Facebook 群組

雖然Facebook群組已經(jīng)被亞馬遜大量查封,但是還是有很多測評人可以讓我們去挖掘,代價是需要免費或者給大量的折扣給用戶,他們才會愿意留Review

Amazon Vine 項目

亞馬遜邀請最值得信任的reviewer留評,賣家無法與reviewer直接聯(lián)系。Vine Voicse的Review相對普通的Review權重會更高,并且每條Review都有一個綠色文字“Vine Customer Review of Free Product”標記。因為是亞馬遜官方評價,所以不一定得到好評,產(chǎn)品質量差不建議做

來源:閃電狗跨境服務

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