
1. 亞馬遜推出新借貸計(jì)劃,欲增加中國賣家數(shù)量
外媒報(bào)道,亞馬遜推出了一款名為“Lending Referral Program”(貸款推薦計(jì)劃)的賣家借貸新計(jì)劃。
據(jù)悉,該計(jì)劃主要是為中國賣家提供購買庫存、擴(kuò)大業(yè)務(wù)支持,并增加中國商家在亞馬遜平臺(tái)上的數(shù)量。亞馬遜首家貸款合作伙伴為上海福友商業(yè)保險(xiǎn)公司,該公司每月處理超過150億人民幣(約合20億美元)的交易。
該計(jì)劃目前僅限于符合亞馬遜和貸款方標(biāo)準(zhǔn)的精選賣家,賣家需要在貸款前分享某些數(shù)據(jù),包括銷售率和增長(zhǎng)率,退貨率,負(fù)反饋率和平均庫存價(jià)值。
2. 2019年第一季度eBay澳洲站活躍用戶近2億
據(jù)外媒報(bào)道,2019年第一季度,eBay Australia為澳大利亞瀏覽最多的零售網(wǎng)站,擁有1.949億用戶,其中,9000萬用戶來自PC端,1億用戶來自移動(dòng)端。而其全球網(wǎng)站為澳大利亞網(wǎng)站帶來了3660萬用戶。
與此同時(shí),瀏覽亞馬遜澳大利亞站的用戶則為3550萬,其中2063千萬用戶來自PC端,1487萬用戶來自移動(dòng)端。其全球網(wǎng)站為澳大利亞網(wǎng)站帶來了5810萬用戶。另外,速賣通的瀏覽用戶為1825萬,其中1173萬用戶來自PC端,653萬用戶來自移動(dòng)端。
3. 亞馬遜自稱去年曾被黑客攻入,上百英國賣家賬戶資金被盜
據(jù)《彭博社》5月8日?qǐng)?bào)道,亞馬遜表示其受到了“大規(guī)模”的欺詐攻擊。該公司披露,身份不明的黑客去年在6個(gè)多月的時(shí)間里從英國亞馬遜賣家賬戶中竊取了資金。
曝光的一份英國法律文件顯示,亞馬遜認(rèn)為自己是一場(chǎng)“嚴(yán)重”網(wǎng)絡(luò)攻擊的受害者,黑客侵入了大約100個(gè)亞馬遜賣家賬戶,并將貸款或銷售所得的現(xiàn)金轉(zhuǎn)入自己的銀行賬戶中。
4. 京東關(guān)閉澳大利亞辦事處,宣布取消澳大利亞業(yè)務(wù)
據(jù)AFR(澳洲金融報(bào))報(bào)道,在虧損巨大的情況下,中國電商平臺(tái)京東已關(guān)閉澳大利亞辦事處。該辦事處建立于2018年2月,僅成立了15個(gè)月。
據(jù)悉,京東澳大利亞業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Patrick Nestrel已離職,該地區(qū)的業(yè)務(wù)將整合到中國業(yè)務(wù)中。
京東的發(fā)言人表示,澳大利亞的業(yè)務(wù)將由中國辦事處負(fù)責(zé)。“我們將把澳大利亞的業(yè)務(wù)整合到中國的業(yè)務(wù)中,澳大利亞市場(chǎng)的重要性沒有改變,業(yè)務(wù)依舊順利發(fā)展。”
京東證實(shí)澳大利亞辦事處已于5月8日關(guān)閉。
5. Etsy2019年Q1財(cái)報(bào):總營收同比大增40.1%,達(dá)到1.693億美元
5月8日,美國手工藝電商平臺(tái)Etsy公布了其2019年Q1財(cái)報(bào)。該公司的GMS(季度商品銷售總額)達(dá)到10.24億美元,同比增長(zhǎng)18.9%。
Etsy首席執(zhí)行官Josh Silverman表示:“我們很高興看到又一個(gè)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的季度。今年伊始,我們推出了一系列全新的產(chǎn)品計(jì)劃,我們團(tuán)隊(duì)的開發(fā)速度達(dá)到了歷史最高水平,在本季度實(shí)現(xiàn)了良好的GMS增長(zhǎng)。今后我們也會(huì)致力于發(fā)掘Etsy的長(zhǎng)期增長(zhǎng)機(jī)會(huì),通過建立一流的搜索和發(fā)現(xiàn)體驗(yàn),以及利用更人性化的聯(lián)系方式,建立一個(gè)值得信賴的品牌并為消費(fèi)者展示我們大量獨(dú)特的產(chǎn)品?!?/p>
6. 天貓國際修改"正品保障"賠付申請(qǐng)流程
因受投訴入口更新的影響,天貓國際于今日公示《服務(wù)承諾 Service Pledge》中關(guān)于“正品保障”的規(guī)定,且該規(guī)則將于2019年5月16日正式生效。
針對(duì)"正品保障"賠付申請(qǐng)流程第一條規(guī)定。變更后:對(duì)于商家未履行正品保障服務(wù)承諾的,買家可通過以下兩種方式進(jìn)行投訴:
方式一:買家可通過天貓國際客服熱線(電話400-843-2288)進(jìn)行投訴;
方式二:買家可在"我的淘寶-已買到的寶貝"頁面通過"申請(qǐng)退款/申請(qǐng)售后",向天貓國際發(fā)起正品保障賠付申請(qǐng)并提供相關(guān)有效憑證。與此同時(shí),針對(duì)賠付服務(wù),天貓國際也新增了特殊說明。