
不管從后臺(tái)廣告報(bào)表,還是后臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)告,還是自己的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),廣告數(shù)據(jù)指標(biāo)其實(shí)有很多。
大家可以看到關(guān)鍵詞報(bào)告里就已經(jīng)包含了很多的指標(biāo),然后很多人就懵了,不知道從哪里開(kāi)始分析,不知道重點(diǎn)分析哪些指標(biāo)。其實(shí),所有這些困惑,都是因?yàn)闆](méi)有理清楚廣告目標(biāo)與相應(yīng)衡量指標(biāo)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,分析的時(shí)候毫無(wú)頭緒。
一、廣告數(shù)據(jù)指標(biāo)
首先,我們先把指標(biāo)歸一下類(lèi):
計(jì)數(shù)類(lèi)指標(biāo):這類(lèi)指標(biāo)就是直觀展示數(shù)據(jù)。比如:曝光量、點(diǎn)擊數(shù)、瀏覽數(shù);
統(tǒng)計(jì)類(lèi)指標(biāo):需要通過(guò)運(yùn)算其它指標(biāo)得出數(shù)據(jù)。比如:點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、Acos、RoAs。
接下來(lái),根據(jù)我個(gè)人的理解向大家分享,如何結(jié)合廣告目標(biāo)去確定分析指標(biāo):
1、提升品牌知名度
這時(shí)候我們重點(diǎn)關(guān)注曝光量、點(diǎn)擊數(shù),其次再看看點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率;
2、測(cè)試產(chǎn)品是否有競(jìng)爭(zhēng)力
重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)擊數(shù)、訂單數(shù)、曝光數(shù);
3、提升廣告銷(xiāo)售利潤(rùn)
重點(diǎn)關(guān)注廣告花費(fèi)、廣告銷(xiāo)售額、Acos;廣告花費(fèi)占比(100%*廣告花費(fèi)/店鋪銷(xiāo)售額)、廣告銷(xiāo)售額占比(100%*廣告銷(xiāo)售額/店鋪整體銷(xiāo)售)、推廣渠道投入產(chǎn)出比(Acos、RoAs);
4、提升廣告賬戶(hù)權(quán)重
重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)擊率、Acos。
二、 廣告優(yōu)化
廣告的優(yōu)化都是基于對(duì)指標(biāo)的分析,所以大家經(jīng)常提的問(wèn)題是:曝光低怎么辦、點(diǎn)擊低怎么辦,轉(zhuǎn)化低怎么辦?
其實(shí)這三個(gè)指標(biāo)的優(yōu)化很容易去分析,你可以主要圍繞兩個(gè)方面去分析就可以了:
1、購(gòu)物漏斗的角度分析
2、關(guān)鍵詞的角度分析
從購(gòu)物路徑來(lái)看,首先客戶(hù)必須能看到產(chǎn)品,也就是產(chǎn)品的曝光;其次客戶(hù)點(diǎn)擊產(chǎn)品(點(diǎn)擊);最后客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品(轉(zhuǎn)化)。
之前我也說(shuō)過(guò),電商界有個(gè)公式:轉(zhuǎn)化率=愿景-阻力。
我們對(duì)廣告數(shù)據(jù)的優(yōu)化,實(shí)際上就是減少消費(fèi)者購(gòu)物的阻力,那這些阻力包括哪些呢?



把問(wèn)題的癥結(jié)找出來(lái)之后,再一個(gè)個(gè)的排查到底是哪些因素影響了這些指標(biāo),一目了然,有針對(duì)性的去優(yōu)化。
從關(guān)鍵詞設(shè)置的角度來(lái)看
關(guān)鍵詞的目的是為廣告投放設(shè)定目標(biāo)群體,反過(guò)來(lái)思考,目標(biāo)群體通過(guò)搜索這些關(guān)鍵詞找到你的產(chǎn)品。
所以關(guān)鍵詞的兩個(gè)維度:熱度和精準(zhǔn)度。
(1)有熱度的關(guān)鍵詞實(shí)際上是我們通常說(shuō)的大詞,搜索量很高。
精準(zhǔn)度主要是從客戶(hù)需求與本身產(chǎn)品的匹配程度來(lái)講,匹配度越高,越相關(guān),購(gòu)買(mǎi)的幾率也越高。
(2)可以把廣告關(guān)鍵詞歸納為以下幾種:
>>>>曝光低/高,點(diǎn)擊低,轉(zhuǎn)化低
這樣的詞與你的產(chǎn)品相關(guān)度可能沒(méi)那么大。特別是曝光高的情況下,可能這個(gè)是大詞,但是因?yàn)樘珜挿海c廣告產(chǎn)品契合度并不是特別高。
>>>>曝光低,點(diǎn)擊低/高,轉(zhuǎn)化高
轉(zhuǎn)化率高,這樣的詞屬于精準(zhǔn)關(guān)鍵詞,建議通過(guò)提升競(jìng)價(jià)和預(yù)算,加大曝光,提升點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化。
>>>>曝光高,點(diǎn)擊高,轉(zhuǎn)化低
這種情況可能是關(guān)鍵詞設(shè)置的大詞,比較寬泛;在提升產(chǎn)品曝光上比較有用;若是為了控制廣告花費(fèi),建議不要用這樣的大詞。
>>>>曝光高,點(diǎn)擊高,轉(zhuǎn)化高
優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)關(guān)鍵詞,一般建議另外設(shè)置一個(gè)廣告活動(dòng)跑。
>>>>曝光低,點(diǎn)擊高,轉(zhuǎn)化低
可進(jìn)一步優(yōu)化這樣的關(guān)鍵詞。先提高曝光,優(yōu)化listing,再看看這些詞的表現(xiàn)。
廣告是一種推廣手段,但是最終廣告效果如何,也是多方面的影響因素,除了廣告本身的設(shè)置以外,還與listing本身質(zhì)量,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),行業(yè)的變化趨勢(shì)等等有關(guān)。
所以去分析廣告,首先你要了解可能引起這些現(xiàn)象的原因,然后再一個(gè)個(gè)排查。
當(dāng)然,也要學(xué)會(huì)區(qū)分重要影響因素和次要影響因素,比如:點(diǎn)擊率低,此時(shí)可能我會(huì)更關(guān)注主圖、價(jià)格、評(píng)論星級(jí),數(shù)量這些影響因素。