今天，我們請到了Chery老師，聊一聊卓越績效和合伙人股權(quán)激勵的相關(guān)問題。
賣家介紹
名稱：Chery
年齡：秘密
平臺：亞馬遜
愛好：很廣泛
賣家簡介
Chery.Feng——西點跨境創(chuàng)始人、亞馬遜運營資深專家、亞馬遜企業(yè)卓越績效專家、亞馬遜企業(yè)財務(wù)核算專家。
2013年底，從新加坡回國組建亞馬遜創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，是國內(nèi)第一批提倡數(shù)據(jù)選品，站內(nèi)外結(jié)合推廣Listing的超前實戰(zhàn)派人物。
2014年，作為國內(nèi)第一批亞馬遜運營講師，簽約某大型電商培訓(xùn)機構(gòu)，上線亞馬遜爆款運作課程和推出線下亞馬遜精準(zhǔn)營銷班，收獲學(xué)員粉絲近1000家。
作為亞馬遜資深賣家和原創(chuàng)運營講師，Chery越來越意識到績效考核和合伙人股權(quán)激勵對亞馬遜團(tuán)隊的重要性，而正這是大多數(shù)亞馬遜賣家的短板。由于亞馬遜平臺的特殊性，不少管理者和創(chuàng)業(yè)老板在這方面的管理水平幾乎是原生態(tài)的，對此，Chery暫時退出了運營講師領(lǐng)域，開始帶領(lǐng)其團(tuán)隊潛心研究和實踐亞馬遜創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的管理和激勵。
2016年，Chery帶領(lǐng)團(tuán)隊根據(jù)亞馬遜平臺創(chuàng)業(yè)的特性，搭建了科學(xué)的組織架構(gòu)系統(tǒng)，績效考核系統(tǒng)，晉升考核系統(tǒng)，并進(jìn)一步向合伙人制度和股權(quán)激勵邁進(jìn)。
你是如何進(jìn)入跨境電商行業(yè)的？
我是2006年大學(xué)畢業(yè)，畢業(yè)之后移民去了新加坡。畢業(yè)之后第一份工作在本地的一個媒體公司，很早就接觸了網(wǎng)絡(luò)營銷，就是最早的SEO，之后我工作了一年就開始創(chuàng)業(yè)。
在新加坡有個第三方的銷售渠道，相當(dāng)于新加坡的亞馬遜。那個時候我就經(jīng)?；厣钲谀秘洠N售到新加坡本地。2008年的時候FaceBook在新加坡已經(jīng)火了，幾乎人手一個賬號，但是在中國還沒有人用FaceBook。當(dāng)時我沒有用FaceBook去做廣告，但是身邊有人只用FaceBook營銷、接單、拉貨，生意做的相當(dāng)大。
2013年頭的時候在新加坡，我們注冊了亞馬遜賬號，用新加坡的公司護(hù)照注冊的。注冊到賬號之后就開始經(jīng)營，大概兩、三個月之后就破了5萬美金。后面發(fā)現(xiàn)兩地跑也不太現(xiàn)實，就一狠心回國，在深圳羅湖落腳。
那時候就比較鉆研技術(shù)，因為之前有做SEO的經(jīng)驗。當(dāng)時還沒有人提出對Listing優(yōu)化，我們也是做的很早，包括關(guān)鍵詞埋詞等等?，F(xiàn)在大家看這些運營的技巧都公開了，但是當(dāng)時國內(nèi)是沒有亞馬遜培訓(xùn)的。
您是如何收獲學(xué)員粉絲近1000家的？
我講課從2014年講到了2016年底。因為我的課頻次不多，每個月只有開一期課程，一年只有12期，沒有多的，一期課是3-4天的精準(zhǔn)營銷班，所有的課件在當(dāng)時來說也是很超前的。關(guān)于站內(nèi)的Listing，現(xiàn)在很多培訓(xùn)機構(gòu)已經(jīng)開始教學(xué)了。但當(dāng)時站內(nèi)外一起去推listing也是比較前沿的，基本上沒有培訓(xùn)機構(gòu)去講這些事。
當(dāng)時我們提倡的在站外做活動，F(xiàn)acebook做營銷，后面證實走這條路是對了。我本人自己打造了爆款，一開始我自己就是做運營。也許是這些超前的思維，被一步步證實，所以學(xué)員粉絲們都比較信任，人數(shù)就多了起來。
您是國內(nèi)第一批提出數(shù)據(jù)選品的賣家，為什么會提出這個概念？
現(xiàn)在有些培訓(xùn)機構(gòu)會說搜索某個關(guān)鍵詞的問題，但是在整個培訓(xùn)圈我是第一說這個問題的。推廣的不是產(chǎn)品，而是關(guān)鍵詞，這個跟SEO是相同的概念。比如說風(fēng)扇，在站內(nèi)的話有10萬個結(jié)果，水壺只有一萬個，對于我來說我賣什么都是賣。所以當(dāng)時我們設(shè)計了一個選品模型，去查體量以及競爭度，研究后續(xù)還有哪些詞可以做成引流的主關(guān)鍵詞。
選品不是盲目的說我有什么賣什么，而是你要去選擇。對于打造爆款，第一步不能走錯。
您什么時候意識到績效考核和股權(quán)激勵對亞馬遜團(tuán)隊的重要性？
最開始的時候，我自己的團(tuán)隊比較小，所以留不住人。這么多年我一直在困惑，我的時間可不可以用來做更重要的事情，產(chǎn)生更大的效益？拉團(tuán)隊拉到三四個月的時候，我發(fā)現(xiàn)不管你是做亞馬遜還是其他什么平臺，在你創(chuàng)業(yè)過程中積累下來的團(tuán)隊，以及管理能力的承受度，才是你未來運營公司的能力。
這么說吧，一個創(chuàng)業(yè)的人什么都能做，我們要永遠(yuǎn)跟著平臺規(guī)則走，沉淀的只是技術(shù)，并且技術(shù)還在隨時變化。但是，你在運營公司的過程中積累到的管理能力、行業(yè)資源，是無可替代的。
現(xiàn)在是后亞馬遜時代，美國站你沒有一定的資源，推廣期很可能是虧損的，利潤率很低。但是我們要做的是保證利潤率，并且持續(xù)發(fā)展。所以這就是你沉淀下來的東西。
作為講師來說，您認(rèn)為團(tuán)隊管理最應(yīng)該注意的幾點是什么？
第一，能讓賣家清楚自己的定位。
亞馬遜不是你的一生，亞馬遜只是現(xiàn)在。那你的未來在哪里？是賣點股份，把自己的錢弄點回來，這個生意還可以繼續(xù)做；還是體量不夠大，會被并購；還是小富即安，一年賺個兩三百萬你也覺得很開心。首先認(rèn)清自己的定位是什么。這也是我思考兩三年，自己走過的時間。如果這些經(jīng)驗兩三年前花錢買得到，我一定花錢去買，因為省的是時間。
第二，很多人的團(tuán)隊員工留不住，很可能是你對內(nèi)是缺乏公平性的，究其原因就是自己的核算沒有算到精細(xì)化的。
老板都不知道自己什么產(chǎn)品的利潤最高，什么是你最暢銷的產(chǎn)品，做為老板來說是很失敗的。這個課程就是給管理層以上的人來聽的。
第三，要結(jié)合亞馬遜團(tuán)隊現(xiàn)有的情況。
我們專業(yè)研究了很多亞馬遜團(tuán)隊的架構(gòu)情況，賣家自己去研究要花不少時間，那我們就能給你最好的選擇。比如小組織，總共層級不要超過三層，扁平化，這種是我們比較提倡的。對于那些初創(chuàng)企業(yè)，可能很多問題老板也不知道怎么辦，我們的課程能直接給出答案。
第四，現(xiàn)在亞馬遜創(chuàng)業(yè)不是一個人能單打獨斗的事業(yè)，必須團(tuán)隊化運作。
為了股份分配把生意拆沒了的事情都是真實發(fā)生過的。大家缺一個第三方有公信力的人告訴你這個事該怎么談，雙方想通了，這個生意就可以繼續(xù)做下去，不用打官司了。怎么樣去分配責(zé)任權(quán)利義務(wù)？所以股權(quán)合伙人就是第四個亮點。
第五，最后一個是股權(quán)，用作內(nèi)部股權(quán)激勵。
有一些公司發(fā)展不錯了，有些操盤手很厲害，想出去單干。但是要想到一點，他出去單干不一定能創(chuàng)業(yè)成功，也可能會失敗的，他在你這個平臺上成功，是因為你給了他很多資源。那么他出去創(chuàng)業(yè)對他沒好處，對你也沒好處，因為你也損失一個人。這時候我們可以做個內(nèi)部通道——股權(quán)激勵，或者裂變式創(chuàng)業(yè)，扶持他創(chuàng)業(yè)，對外的話股權(quán)可以拿去融資。所以這一整套是有邏輯順序的課程。最后學(xué)完了老板能看清自己未來兩到三年要的是什么，雖然現(xiàn)在不用去融資，不會被并購，但是可以準(zhǔn)備。
請您判斷一下亞馬遜未來兩三年的形勢
這么說吧，競爭是會加劇的，藍(lán)海內(nèi)幕一定是越來越少的。但是亞馬遜是一個巨無霸的流量平臺，大家也離不開它，所以想要賺錢的話，還是要修煉內(nèi)功?？刺詫毜浆F(xiàn)在，小賣家都不見了，就剩品牌商，做亞馬遜打磨產(chǎn)品是沒錯的。
把團(tuán)隊管理好，積累管理經(jīng)驗。有了供應(yīng)鏈、有了團(tuán)隊、有了產(chǎn)品，不管亞馬遜變成什么樣子，甚至是有新的平臺出來，你就能很快適應(yīng)，一樣能賺錢。所以我給大家的建議：產(chǎn)品把控好、團(tuán)隊把控好，一樣做跨境電商，未來三到五年是沒問題的。
作為亞馬遜資深賣家和原創(chuàng)運營講師，Chery越來越意識到績效考核和股權(quán)激勵對亞馬遜團(tuán)隊的重要性，而正這是大多數(shù)亞馬遜賣家及管理者的短板。對此，Chery暫時退出了運營講師領(lǐng)域，開始帶領(lǐng)團(tuán)隊潛心研究和實踐亞馬遜創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的管理和激勵。
2016年，Chery帶領(lǐng)其個人團(tuán)隊根據(jù)亞馬遜平臺創(chuàng)業(yè)的特性，搭建了科學(xué)的組織架構(gòu)、績效考核、晉升考核系統(tǒng)，進(jìn)一步向合伙人制度和股權(quán)激勵邁進(jìn)。