據(jù)外媒報道，亞馬遜的一些員工利用公司的內(nèi)部關(guān)系讓賣家使用他們的內(nèi)部系統(tǒng)來刪除差評，以及向賣家提供內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)。之后，華爾街日報（WSJ）對此事件進(jìn)行調(diào)查后，這些不良行為才得以曝光。

華爾街日報報道稱，亞馬遜中國深圳員工的中間人可以刪評、提供內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)、競爭對手的信息、客戶聯(lián)系方式，甚至恢復(fù)已暫停的帳戶，以此換取80美元到逾2000美元不等的付款。商家通常會先與亞馬遜員工進(jìn)行溝通，然后通過微信服務(wù)進(jìn)行支付。 

對此，亞馬遜發(fā)言人在報告聲明中說到：我們絕不容忍這種濫用我們內(nèi)部系統(tǒng)的行為，一旦發(fā)現(xiàn)有這種行為的商家，我們將迅速采取行動，包括終止其銷售帳戶、刪除評論、扣留資金和采取法律行動。 

眾所周知，亞馬遜評論系統(tǒng)的完整性對市場至關(guān)重要。購物者在亞馬遜上購物時很看重它上面的評論，因此任何會影響購物者對該系統(tǒng)信任度的行為都會對商家不利。然而，目前我們尚不清楚的是像這種賄賂行為的規(guī)模到底有多大。

從“華爾街日報”的報告中可以看出，他們的報道僅涉及一些工資相對較低的亞馬遜中國員工?？紤]到亞馬遜在全球擁有56萬名員工，因此公司內(nèi)部也不可避免地會發(fā)生此類事件。 

對于大多數(shù)商家來說，他們比較擔(dān)心的是這件事中牽涉最多的是中國人。然而，中國商人一直以來都享有顯著的競爭優(yōu)勢，例如，國際運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)的成本很低，這也是一大競爭優(yōu)勢。