2018年9月4日，亞馬遜緊跟蘋果公司步伐，一躍成為美國第二家市值破1萬億美元的上市公司。
蘋果公司花了38年時(shí)間做到，而亞馬遜只用了21年，雖然在當(dāng)天股市收盤時(shí)它的股價(jià)有所回落，但我們也不得不驚嘆它成為市值上萬億美元上市公司的速度，其實(shí)從中不難看出蘋果和亞馬遜都是通過不斷改進(jìn)其核心產(chǎn)品才取得如今成績的。
下一步，亞馬遜將積極投身于下面這些有利于推動(dòng)其新發(fā)展的領(lǐng)域：
AWS云計(jì)算服務(wù)
最近幾年，亞馬遜的云業(yè)務(wù)（Amazon Web Services）一直是亞馬遜穩(wěn)固快速發(fā)展的基礎(chǔ)。AWS也是亞馬遜最賺錢的部門，將在未來的12個(gè)月內(nèi)創(chuàng)造大概250億美元的收入，占亞馬遜總營業(yè)收入的65％，這讓亞馬遜能夠有足夠的資本投資其他領(lǐng)域，為亞馬遜擴(kuò)張業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支持。
AWS的發(fā)展趨勢(shì)在2017年出現(xiàn)小幅放緩后，已經(jīng)連續(xù)三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了銷售額49％的增長。亞馬遜表示AWS至少還有160億美元的積壓收入，說明亞馬遜將會(huì)和大型的企業(yè)客戶簽訂長期合作的合同。
醫(yī)療保健
美國的處方藥市場(chǎng)有近4500億美元的估值，無疑是一塊大蛋糕，亞馬遜當(dāng)然也想分一杯羹。
亞馬遜在今年的6月就用10億美元收購了一家名為PillPack的線上藥店，這一收購?fù)瓿桑瑢⒁馕吨鴣嗰R遜獲得了在美國幾乎所有州的藥品經(jīng)營許可，也加快了亞馬遜進(jìn)軍醫(yī)藥市場(chǎng)的步伐。
與此同時(shí)，亞馬遜還與Berkshire Hathaway和JPMorgan合作創(chuàng)辦了一家合資企業(yè)，服務(wù)于降低醫(yī)療成本和提高員工待遇。除此之外，亞馬遜也在積極探索醫(yī)療保健行業(yè)中的其他領(lǐng)域，包括出售醫(yī)療用品給醫(yī)生和醫(yī)院，以及試行員工自營診所。
廣告
亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)也發(fā)展迅猛，最近一個(gè)季度的銷售額超過20億美元。亞馬遜首席財(cái)務(wù)官Brian Olsavsky在第一季度的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示：“目前的廣告業(yè)務(wù)已經(jīng)價(jià)值數(shù)十億美元，并且還在快速增長?！?br>線上廣告巨頭谷歌和Facebook分別在2018年第二季度獲得280億美元和130億美元的廣告收入。雖然與它們相比，亞馬遜的廣告規(guī)模還很小，但亞馬遜還處于起步階段，它還沒有能夠充分利用平臺(tái)的各種機(jī)會(huì)。目前亞馬遜只是通過出售產(chǎn)品搜索廣告和sponsored product的廣告位來獲取大部分廣告收入。
在某些方面，亞馬遜在廣告業(yè)務(wù)上具有它的天然優(yōu)勢(shì)，它可以從用戶那里收集大量他們真實(shí)購物習(xí)慣的數(shù)據(jù)，以便更精準(zhǔn)的為用戶提供他們可能想要購買的產(chǎn)品。
AI和語音購物
亞馬遜長期涉足AI領(lǐng)域，產(chǎn)品也都是針對(duì)市場(chǎng)上的買家和賣家量身定制。目前，亞馬遜機(jī)器學(xué)習(xí)專家正分散在其公司的各個(gè)項(xiàng)目中，比如AWS、Alexa和Amazon Go 商店以及其它重要項(xiàng)目。
亞馬遜在把語音技術(shù)引入家庭使用這方面，也比Alphabet和Microsoft做的更好。隨著亞馬遜的Alexa從用戶數(shù)據(jù)中不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)，它變得更容易交談。
即使語音技術(shù)對(duì)用戶有其獨(dú)特的吸引力，但是對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來說，通過純語音購物還是有一定難度的，目前的語音設(shè)備也只是用于簡(jiǎn)單的播放音樂之類的任務(wù)。
所以亞馬遜下一步的關(guān)鍵任務(wù)是要將Alexa變成一個(gè)龐大的開發(fā)者平臺(tái)，并將它的語音技術(shù)運(yùn)用到未來的應(yīng)用程序中。
實(shí)體零售業(yè)
亞馬遜從2017年收購Whole Foods開始，致力于發(fā)展實(shí)體零售業(yè)。
收購之后，Whole Foods迅速成為了其業(yè)務(wù)的核心部分。亞馬遜降低了Whole Foods某些商品的價(jià)格，并且提供Prime優(yōu)惠和配送服務(wù)。除此之外，還將其Echo設(shè)備放置在Whole Foods店鋪前。
Whole Foods的成功也將帶動(dòng)亞馬遜其他部分業(yè)務(wù)的發(fā)展，比如Fresh delivery和私人品牌產(chǎn)品。
近年來，亞馬遜還投資了實(shí)體書店和AI無人Go stores，都是為了進(jìn)一步擴(kuò)大實(shí)體業(yè)務(wù)。