在全球網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)風(fēng)生水起之際，捷克這個(gè)東歐國(guó)家的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)也在快速發(fā)展，并且一躍成為歐洲最火爆的電商市場(chǎng)，其電商消費(fèi)居歐洲第一！
這樣的一個(gè)中歐內(nèi)陸小國(guó)——捷克共和國(guó)的電商消費(fèi)怎么就成為歐洲第一了呢？

一、捷克的電商發(fā)展分析

1、電商的發(fā)展

從2013年開始，網(wǎng)購(gòu)開始融入捷克人們的生活之中，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣逐漸改變，當(dāng)?shù)爻屑娂娍s小規(guī)模。

到2015年，通過電子商務(wù)平臺(tái)銷售的貨物和服務(wù)總額超過1170億克朗（約合48億美元），同比增長(zhǎng)20%；電商買家總數(shù)達(dá)600萬人。另外，電子商務(wù)在捷克零售業(yè)中所占比重上升到8.1%，捷克消費(fèi)者的國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)開支約30億歐元，和2014年相比捷克電商增長(zhǎng)20%。

2016年圣誕節(jié)前，捷克網(wǎng)上銷售額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的315億克朗（約合12億美元），比2015年同期增長(zhǎng)了20%以上。

截至2017年，無人機(jī)注冊(cè)數(shù)量已突破400架，人均消費(fèi)金額在2000-5000克朗（約合77-192美元）之間，無人機(jī)和食品在線銷量明顯增長(zhǎng)。

2、電商市場(chǎng)現(xiàn)狀

小知了解到，捷克的三大電商網(wǎng)站分別是Alza.cz，mall.cz 和比價(jià)網(wǎng)站Heureka.cz，其中Alza為捷克國(guó)內(nèi)最大的電商網(wǎng)站。

Alza購(gòu)物方式有三種，一種是消費(fèi)者網(wǎng)上填單、支付，然后由Alza送貨上門；另一種是消費(fèi)者在網(wǎng)上提交訂單預(yù)訂后，自己線下到Alza提貨點(diǎn)付錢、取貨；還有一種是直接到Alza的線下商店購(gòu)買。

這種線上線下相結(jié)合的電商模式是捷克電商最好的模式，做得最好的是捷克時(shí)裝電商Zoot a.g.。

時(shí)裝電商Zoot a.g.的Try & Buy項(xiàng)目是消費(fèi)者可在網(wǎng)上選購(gòu)服飾，這些產(chǎn)品就會(huì)被送往其中一家連鎖店，通常僅需要一天，購(gòu)物者就可以在實(shí)體店內(nèi)試穿，然后僅保留他們喜歡的產(chǎn)品。

這個(gè)項(xiàng)目受到廣大消費(fèi)者歡迎，并有效降低在線服裝零售業(yè)務(wù)的運(yùn)輸成本和退貨率。

二、什么最暢銷？

根據(jù)研究機(jī)構(gòu)GfK和捷克商業(yè)和旅游聯(lián)合會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，捷克43％以上的科技類以及非食品類商品目前都是通過在線銷售，網(wǎng)購(gòu)在捷克消費(fèi)者中越來越普及。

小知還了解到，IT電子類產(chǎn)品是捷克最熱銷的品類之一，除此之外，攝影類、小家電類、消費(fèi)電子類、玩具、服飾、鞋飾、美容美妝、食品類、書籍類、家庭用品類也是捷克人最喜歡網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品。

三、捷克消費(fèi)者購(gòu)物消費(fèi)習(xí)慣

1、偏好自有品牌

據(jù)數(shù)據(jù)，捷克自有品牌的零售連鎖店銷售正在成長(zhǎng)，2017年年捷克自有品牌占全銷售產(chǎn)品總額的20.8%，比去年同期上漲0.5個(gè)百分點(diǎn)，并將持續(xù)明顯增加。

2、偏好折扣購(gòu)物

雖然現(xiàn)在人均收入提高，生活水平越來越好，有更多的錢去支應(yīng)民生消費(fèi)，盡管如此，仍有51%的捷克消費(fèi)者青睞于折扣商品，而意大利則為43%，斯洛伐克為39%，波蘭為23%。

3、更喜好貨到現(xiàn)金付款

據(jù)數(shù)據(jù)，2017年1/3以上的捷克網(wǎng)購(gòu)者選擇了貨到付款，28%在線下實(shí)體店提貨時(shí)付款，約16％選擇信用卡支付，只有9％的顧客使用銀行轉(zhuǎn)賬。

四、捷克電商市場(chǎng)前景

據(jù)捷克媒體機(jī)構(gòu)調(diào)查了245家電商，結(jié)果顯示，其中82%存在問題，例如沒有提供真實(shí)完整的產(chǎn)品信息、條款條例等，針對(duì)這些問題?OI執(zhí)行了186次罰款，總罰款金額超過37000歐元。

由此可見，雖然目前捷克電商消費(fèi)居歐洲第一，但其電商市場(chǎng)還不大完善，同時(shí)也會(huì)是電商的一個(gè)紅利期。

隨著社會(huì)的發(fā)展，消費(fèi)者信心越來越強(qiáng)，網(wǎng)購(gòu)形成了一股熱潮，隨著捷克網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的不斷增加，商家們不得不建立網(wǎng)店，成為目前人均網(wǎng)上商店擁有數(shù)量最多的歐洲國(guó)家，并且在未來幾年內(nèi)還會(huì)進(jìn)一步增長(zhǎng)。

據(jù)捷克媒體報(bào)道，截止到 2017 年 6 月，遞四方速遞、繼賽維（Linemart）和疊石橋（Stonebridge）3加中國(guó)電商已在捷克設(shè)立了海外倉。