根據(jù)電子商務(wù)基金會(huì)（Ecommerce Foundation）研究數(shù)據(jù)，2017年，德國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了850億歐元，比2016年增長(zhǎng)9.5%，預(yù)計(jì)至2018年年底，德國(guó)電商總額將增長(zhǎng)至930億歐元。

在過(guò)去幾年，德國(guó)的電商市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率一直在11%和12%徘徊，但增速似乎開(kāi)始放緩，2018年增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)在9%左右。

即便如此，德國(guó)B2C電商市場(chǎng)交易額仍舊在歐洲排到了第三位，僅次于英國(guó)和法國(guó)。2018年，德國(guó)79%的互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)上網(wǎng)購(gòu)物，這一比例比以往任何時(shí)候都高。2017年，德國(guó)網(wǎng)購(gòu)者在電商網(wǎng)站的平均花費(fèi)為1515歐元。

強(qiáng)大的電商供應(yīng)鏈

“在基礎(chǔ)設(shè)施方面，德國(guó)擁有令人難以置信的健全電商基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)鏈。德國(guó)的物流績(jī)效指數(shù)（Logistical Performance Index）得分最高，并且在通關(guān)效率、與貿(mào)易和運(yùn)輸相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量、物流服務(wù)質(zhì)量等方面都排名第一，”電子商務(wù)基金會(huì)（Ecommerce Foundation）解釋稱。

數(shù)據(jù)顯示，有47%的德國(guó)的網(wǎng)購(gòu)者喜歡在網(wǎng)上買書(shū)、電影、音樂(lè)和游戲，43%會(huì)網(wǎng)購(gòu)衣服，41%會(huì)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)電子產(chǎn)品。值得關(guān)注的是，2017年有61%的德國(guó)消費(fèi)者表示通過(guò)移動(dòng)設(shè)備購(gòu)買至少購(gòu)買了一本書(shū)。

產(chǎn)品描述是很重要的

研究顯示，70%的德國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)買大宗商品前都會(huì)在網(wǎng)上做一些調(diào)查。如果消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物，他們認(rèn)為產(chǎn)品描述是影響他們做出購(gòu)買決定的主要因素，此外，他們還看重賣家的物流服務(wù)和主頁(yè)排版。

1/4網(wǎng)購(gòu)者進(jìn)行跨境購(gòu)物

2017年，德國(guó)購(gòu)買國(guó)外商品的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者增加了5%?，F(xiàn)在，每4個(gè)德國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者就有1個(gè)從國(guó)外購(gòu)買產(chǎn)品。德國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買國(guó)外產(chǎn)品主要有兩個(gè)原因：其一是國(guó)外產(chǎn)品價(jià)格較低，其二是他們無(wú)法在國(guó)內(nèi)找到自己想要的產(chǎn)品。

支付方面，德國(guó)主要電商賣家通常為消費(fèi)者提供以下幾種支付選擇：電子錢包(91.3%)、信用卡(90.4%)、傳統(tǒng)支付方式——現(xiàn)金(78%)和發(fā)票(76%)。有趣的是，當(dāng)問(wèn)及德國(guó)消費(fèi)者最不經(jīng)常使用的支付方式時(shí)，信用卡排在第一位，43%的受訪者稱他們從未使用過(guò)信用卡。

從這幾年的增速上來(lái)看，德國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)雖然放緩，但整個(gè)增長(zhǎng)趨勢(shì)較為平穩(wěn)，賣家可根據(jù)消費(fèi)者的主要消費(fèi)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)策略的調(diào)整，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。