2018年已過去一半，回首從年初至今，亞馬遜未曾有片刻讓賣家安心過，平臺政策規(guī)則持續(xù)收緊、review難以獲取、刷單被嚴打等洗牌行為讓賣家們苦不堪言，甚至已有些許賣家承受不住沖擊，已黯然退場。

小編今天在日常閑溜的時候看見有賣家忍不住唏噓，今年的亞馬遜好難做。

時間顯示的是4天前，也就是7月初，在一波波review大清掃之后，很多賣家都陷入了絕境：一夜之間review被擼空、listing被限制留評、店鋪全部listing被查……

其實從年初開始亞馬遜就已經(jīng)大動作不斷，雖然只有短短半年，但在這一連串的打壓下賣家還能堅持下來實屬不易，接下來我們就來回顧一下，在這段時間，姐夫是如何一步步打壓的。

2月14日

也就是在大年三十前一天，一大批賣家因刷單被查而封號、資金庫存全凍結(jié)，事件持續(xù)發(fā)酵。

3月12日

亞馬遜宣布三年前開始的vendor express項目將正式關閉，VE壽終正寢，VC開始猖獗。

3月中旬

亞馬遜對長期倉儲費和月存儲費進行了調(diào)整，同時也法律與了庫存績效指標調(diào)整的通知。

5月中旬

合并僵尸listing黑科技盛行，導致后期亞馬遜秋后算賬，合并的review被拆分。

5月25日左右

因刷單等違規(guī)操作而被擼光review事件全面爆發(fā)，不少listing變成光頭司令，事件持續(xù)發(fā)酵，后期還導致全店偶review被清查。

6月11左右

亞馬遜官方宣稱，prime day入倉截止日期已定，6月26日之前貨物必須到倉；同時，中美貿(mào)易戰(zhàn)白熱化，美國加大了對入境FBA貨物清關的審核，已有一千多票貨物慘被退回。

6月20日左右

關店潮來臨，歐洲全站點因VAT封號大爆發(fā)，沒有注冊VAT基本都over了，事件持續(xù)發(fā)酵。

7月1日

亞馬遜庫存新政策實施，一大批賣家賬戶因績效不達標被限倉。

7月5月左右

不少賣家發(fā)現(xiàn)美國站Search terms無效了，無論怎么填都無法搜索到Listing，疑似亞馬遜算法悄悄變化。

……

短短半年發(fā)生的事情實在太多了，小編也就挑揀了其中一些些出來羅列，如果真的要一件件細數(shù)，恐怕三天三夜都講不完。

經(jīng)歷了這么多，你以為姐夫這樣就消停了嗎？不可能的，那是不可能的。不信你接著往下看，亞馬遜之路還真就如此艱難。

一、維權(quán)艱難，賣家獲得授權(quán)還是能被投訴版權(quán)侵權(quán)

最近小編看到有賣家求助，說是自己的產(chǎn)品在從廠家拿貨，廠家有品牌和專利，并且自己在上架之前就已經(jīng)獲得了廠家的授權(quán)，但沒想到的是，還是有人投訴自己版權(quán)侵權(quán)，并投訴成功。

但是在銷售此產(chǎn)品的幾個站點中，只有德國站收到了投訴，其他站點卻相安無事。

出現(xiàn)這種情況應該是受到了專利的地域性限制，也就是說廠家的專利或者品牌只是在美國和其他站點有注冊，并沒有在德國站點注冊，這樣一來該產(chǎn)品在德國銷售，就不會獲得德國的法律保護。

眾所周知，亞馬遜很看重知識產(chǎn)權(quán)，十分忌諱侵權(quán)事件，一旦有賣家被投訴專利、商標等知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，亞馬遜首先是先下架產(chǎn)品，再聽申訴。而在亞馬遜平臺上被競爭對手惡意投訴侵權(quán)事件屢見不鮮，因此小編建議，在產(chǎn)品上架之前，一定要對其銷售站點進行品牌、專利等調(diào)查，排除隱患，避免損失。

二、獲利艱難，美國電商全面征稅，將提高賣家銷售成本

6月21日，美國宣布各州政府有權(quán)對電商的跨州銷售征收消費稅，這意味著美國電商“零稅收”時代結(jié)束，全面征稅時代來臨，跨境電商賣家將受到不小的沖擊。

1、美國開始全面征收電商稅，將削弱電商平臺相較于實體零售的價格優(yōu)勢，而跨境賣家大多是多站點、多平臺運營，因此賣家銷售成本將會增加。

2、美國各個州的征稅方法不同，那么流程也會不盡相同，或許繳納消費稅會成為同繳納歐洲VAT稅收一樣的難點所在。

3、美國算的是標桿國家，雖然此前就已經(jīng)有歐盟等一些發(fā)達國家征稅，但現(xiàn)在全球電商發(fā)展迅猛，繼美國全面征收電商消費稅之后，難保其他國家不會有樣學樣，引起全球的全面征收電商笑非稅收，從而全面提高跨境賣家銷售成本。

因此，在成本或?qū)⑷嫣岣叩拇髣菹?，賣家更應該回歸產(chǎn)品，深度洞察消費者需求，提高產(chǎn)品的性價比與增值服務，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)和服務質(zhì)量，因為只有質(zhì)量和誠信，才是生意的長久之計。

三、Review獲取艱難，為何Review會頻頻被擼光？

從年初至今，亞馬遜持續(xù)最久、對賣家影響最深的大動作莫過于打擊刷單、刪評了。

就拿這個5、6月來說吧，一組review丟失數(shù)據(jù)顯示，整體丟失review最猛的類目是Cell Phones & Accessories類目，近一個月就丟掉了324,423 reviews，其中一款產(chǎn)品，從當初的峰值10,339 reviews到最少的時候只有65 reviews，可見姐夫刪評起來，不管大賣小賣，毫不手軟，甚至連自己的review都刪。

Review頻頻被擼光，背后到底隱藏了什么真相？

1.僵尸Listing Review的合并，濫用變體

有些賣家利用跟賣的手段把僵尸Listing的編輯權(quán)搶到，再利用合并奪過review達到低成本獲取高質(zhì)量review，但由于濫用很快就被亞馬遜查處，拆分review，所以現(xiàn)在QA和review的部分導致拆分就是這個原因。

2.小號跟賣上評價，大號合并小號Review

15、16年比較熱門但是現(xiàn)在用小號跟賣大號上評價會導致Buy Box被搶，所以建議大家不要去這么做啦，這種review被刪的幾率也是比較高的。

3.Facebook群刷單

特別是經(jīng)常測評與留評的買家賬號（小編以前也會加Facebook的review群，加到這些群里面去群發(fā)廣告去找到reviewer，但其實這些買家Profile級別都比較低.）

4.微信刷單群的刷單

很多賣家建了很多老外刷單群跟類似Facebook群一樣。

5.實力不強的刷單公司刷單

6.留評時間太快

現(xiàn)在測評留評時間不能太快，時間最好控制在7-14天之后，買家留評太快也會被亞馬遜認為不正常行為。

7.留評率過高

嚴格控制在1%-3%的區(qū)間范圍內(nèi)，要控制單量總和的留評率而不是刷單的留評率。有賣家是刷單是控制百分之二十，大家要結(jié)合自身實際，切記不要貪多。

8.買家賬號付款方式不安全

比如giftcard，或者別的信用卡。

9.買家賬號購買行為習慣

比如讓買家不是通過關鍵詞搜索進行下單或者貨比三家加心愿單和購物車這種行為，可能會導致被刪的概率比較高。

10.刷直評，非VP留評。（經(jīng)常做刷直評、非VP評論的這些買家評論，掉的也會比較快）

其實亞馬遜的這一系列變動意味著跨境電商將會越來越合規(guī)化，對例如刷單等灰色手段的打擊力度只會越來越大，這時候被廣大賣家一向追崇的黑科技將越來越難做，整體運營策略方案回歸白帽是一個大的趨勢。