
eBay深知退貨的難易程度將對買家的購買決策產(chǎn)生重要影響。近日,eBay意大利站推出新的退貨解決方案,使買賣雙方可通過eBay Italy Return Labels平臺購買退貨標(biāo)簽。
在英國,eBay已經(jīng)簡化退貨流程,而意大利站的退貨流程還較為繁瑣。
新的退貨解決方案推出后,買家只需使用eBay賬號登陸eBay Italy Returns門戶網(wǎng)站,選擇要退貨的產(chǎn)品,支付并打印標(biāo)簽后,把包裹送至意大利郵局即可。如果您是賣家,如果退貨運(yùn)費(fèi)由您負(fù)責(zé)的話,過程也是相同的。待賣家付款后,退貨標(biāo)簽將通過電郵方式自動發(fā)送給買家。
eBay和eBay Italy Return Labels兩個平臺的服務(wù)是獨(dú)立的。賣家通過eBay Italy Return Labels購買退貨標(biāo)簽,可直接使用信用卡或PayPal付款。
以下是eBay Italy Return Labels平臺上,包裹重量對應(yīng)的運(yùn)費(fèi)情況:

eBay Italy Return Labels平臺由英國物流平臺Parcel2Go提供技術(shù)支持,如果買家或賣家打印了退貨標(biāo)簽,但最終決定不使用的話,可以找Parcel2Go客服退款。