SG是一個(gè)幫助和陪伴賣家成長的團(tuán)隊(duì)，始終聚焦于賣家自身。時(shí)逢國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，我們將目光聚焦于這樣一位亞馬遜女性賣家，聆聽她的創(chuàng)業(yè)故事。今后，我們將繼續(xù)關(guān)注廣大賣家，記錄平凡人的不平凡故事，陪伴賣家成長。

Jessie： 大家好，我是Jessie，研究生畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我是中山大學(xué)歷史系碩士畢業(yè)，但是畢業(yè)后沒有從事與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)，而是進(jìn)入了跨境電商行業(yè)，算是“玩跨界”。我是2015年畢業(yè)，然后進(jìn)入了一家業(yè)內(nèi)知名的公司，一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一年半后，我感覺自己對行業(yè)的理論和實(shí)踐都有了一定的積累，就在2017年6月開始創(chuàng)業(yè)，組建自己的團(tuán)隊(duì)。目前公司規(guī)模雖然還不大，但是發(fā)展很穩(wěn)定、勢頭很足。我相信在大家團(tuán)結(jié)一心的努力下，公司一定會(huì)蒸蒸日上。

Jessie：最開始我是在一家做亞馬遜的跨境電商公司從事推廣專員的工作，主要是就負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣促銷活動(dòng)，積累一個(gè)又一個(gè)的推廣活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)，然后升任推廣部門的負(fù)責(zé)人。經(jīng)驗(yàn)的積累，然后我對跨境電商和亞馬遜有了一些個(gè)人的想法，于是就決定自己創(chuàng)業(yè)。我們公司有個(gè)特點(diǎn)，就是成員全部是女性，所以我們公司的發(fā)展特點(diǎn)是穩(wěn)中求進(jìn)。

Jessie ：有人說，跨境電商是暴發(fā)戶和“屌絲”扎堆的行業(yè)。但在我眼中，越來越多的高學(xué)歷、復(fù)合型人才會(huì)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，他們的國際眼光非常高遠(yuǎn)，基本都擁有海外經(jīng)歷，跨境電商行業(yè)終究是一個(gè)精英的競技場。

跨境電商最大的優(yōu)勢就是政策國家政策大力支持，這是一個(gè)宏觀格局。然后從業(yè)需要一定的門檻，比如需要一定的外語能力，對個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備和信息傳播能力有較高要求，還有就是較優(yōu)厚的利潤空間。而對我最有吸引力的一點(diǎn)，還是我有了一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，感覺自己能夠在這個(gè)領(lǐng)域能進(jìn)行深耕。

我從2016年入行，當(dāng)時(shí)就有很多大公司開始資本化運(yùn)作，競爭壓力越來越大。一些較大的品類小賣可能連入場的資格都很難獲得，就算入場了也很難存活。但是另一方面我也發(fā)現(xiàn)，就是作為中小團(tuán)隊(duì)，其實(shí)可以另辟蹊徑，找準(zhǔn)自己的定位，精細(xì)化垂直深度發(fā)展，可能會(huì)成為某一個(gè)品類方面比大賣更專業(yè)的品牌。

Jessie ：其實(shí)公司創(chuàng)建初期，大部分時(shí)候我是自己一個(gè)人在日常運(yùn)營。由于初期是個(gè)小公司，啟動(dòng)資金也不是特別多，事務(wù)很雜，首先的目標(biāo)是在行業(yè)中生存下去。所以，一開始我的定位是一個(gè)小賣，而不是老板。每個(gè)環(huán)節(jié)我都必須自己操作，邊操作邊學(xué)習(xí)邊熟悉。到現(xiàn)在為止，公司算是取得了一點(diǎn)小小的成就和發(fā)展，但我還是保持事必躬親的習(xí)慣。我也常跟團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)調(diào)：我們的目標(biāo)是生存，而不是賺錢。從小事做起，從細(xì)微著眼，這樣算我們公司的企業(yè)文化吧。

Jessie ：我覺得首先第一點(diǎn)就是一定得熟悉政策。這個(gè)政策往大了說可能是有關(guān)于就是貿(mào)易出口這方面的政策，往小了說就是可能關(guān)于交易平臺(tái)的一些政策。我覺得這對政策的熟悉和敏感度是很重要的一個(gè)要素。

然后第二個(gè)就是對風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，因?yàn)榭缇畴娚绦袠I(yè)業(yè)務(wù)流程繁多，出錯(cuò)的幾率也大，較高的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識(shí)很重要。從國內(nèi)采購到跨境運(yùn)輸，從海關(guān)到稅收，最后才是利潤最大化的問題，每個(gè)環(huán)節(jié)都有風(fēng)險(xiǎn)。

最后第三個(gè)就是員工應(yīng)該具備自學(xué)能力，要有規(guī)劃能力，我認(rèn)為這樣的團(tuán)隊(duì)才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

Jessie ：可以和大家分享一下，作為一個(gè)女性賣家，會(huì)變得比以前更堅(jiān)強(qiáng)，沒那么嬌氣。主要就是對獨(dú)立思考能力的一種鍛煉。

在資金有限的情況下，怎么樣可以保證不虧本？還有到底該賣什么產(chǎn)品？該如何打包、貼條？該如何節(jié)約成本？都需要獨(dú)立思考并完成。

誠然，女性從事出口跨境電商有一定的優(yōu)勢，女孩子細(xì)心、謹(jǐn)慎、專注、有耐心的特點(diǎn)很符合公司運(yùn)營的需求，就亞馬遜而言，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)是女性居多。但是從管理供應(yīng)商方面，大多數(shù)公司還是以男性為主。

Jessie ：我覺得一個(gè)基本的思路，就是如何去設(shè)計(jì)自己的銷售環(huán)節(jié)?？梢愿佣嗟睦変N售跟促銷活動(dòng)，也可以通過調(diào)節(jié)價(jià)格吸引流量。那么，即使不刷單，也可以有比較好的銷售銷售業(yè)績。不一定要降價(jià)降到降到?jīng)]有利潤或虧本，更多的是對消費(fèi)行為進(jìn)行研究。比如，一個(gè)產(chǎn)品它是什么樣的人買？出于何種需求？有什么需求能增大購買數(shù)量？什么產(chǎn)品只用購買一件？針對這些行為和需求，可以設(shè)計(jì)很多類型的銷售方案，然后多買多折，在價(jià)格和利潤上找到完美的平衡點(diǎn)。我覺得作為賣家，還是要更加了解自己的業(yè)務(wù)特色環(huán)節(jié)，它所有的成本和利潤組成比例。

像這次亞馬遜調(diào)整后臺(tái)規(guī)則，我們可以把它視為一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。要盡量放平自己的心態(tài)，平時(shí)要多做準(zhǔn)備，做好后備方案。風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)了，大家多賬號(hào)運(yùn)營、調(diào)倉之類的，及時(shí)止損。

Jessie ：我們現(xiàn)在目前做的PPC都是小而精，我們并沒有投入太大的費(fèi)用，一個(gè)產(chǎn)品大概是30美金一天，不像有些賣家動(dòng)輒上百美金，甚至300美金，重要的是了解清楚PPC的原理。

我可能銷售額沒你高，但是我的整體利潤可能比你高很多。我們不以一個(gè)產(chǎn)品為重點(diǎn)，不以一定要做到best為目標(biāo)，但是我們一定會(huì)把這個(gè)產(chǎn)品做到利潤最大值。賣家應(yīng)該以自己的利益為重點(diǎn)，沒有必要盲目地跟競爭對手比，沒有意義。

做利潤有很多點(diǎn)，一個(gè)是單品利潤，一個(gè)是出單量，單純的銷售額沒有太大實(shí)際用處?？偨Y(jié)來說，就是精打細(xì)算，備好余糧。

Jessie ：我就希望大家能夠遵守平臺(tái)規(guī)則，穩(wěn)中求勝。有時(shí)候看到一些同行說什么賬號(hào)被封了，庫存積壓了，其實(shí)我聽了也蠻心疼的。就是大家在平臺(tái)上面，不管是賺是虧，都能安安全全。希望大家的公司都能更好地發(fā)展！