初入跨境電商的新賣家們，可能還不明白何為ERP，或者只是聽說過并沒真正接觸使用過。

提到ERP，可能會想到制造業(yè)，或零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、銀行業(yè)、電信業(yè)、政府機(jī)關(guān)和學(xué)校等事業(yè)部門，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。

我們一般說的跨境電商ERP，就是專業(yè)服務(wù)于跨境電商這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的ERP系統(tǒng)，用于對接跨境電商平臺和眾多貨代系統(tǒng)、可實(shí)現(xiàn)多平臺賬號管理、智能發(fā)貨、精細(xì)化采購、動態(tài)倉儲管理、詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、以及很重要的高效刊登功能。

跨境電商ERP有什么用？為何跨境電商ERP的市場擴(kuò)展這么快？

其實(shí)老賣家們是知道的，跨境電商發(fā)展到一定階段勢必會出現(xiàn)管理和運(yùn)營的瓶頸，然而瓶頸不破，勢必會影響整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。

如何規(guī)范化管理，提高業(yè)務(wù)流程，這就需要引入一款跨境電商運(yùn)營的管理工具了—跨境電商ERP。

那么，跨境電商ERP能幫助賣家什么呢？

做跨境電商，我們都會有在所難免的痛點(diǎn)：

1、賬號關(guān)聯(lián)現(xiàn)象防不勝防，多賬號管理壓力大

2、產(chǎn)品刊登數(shù)量龐大，編輯優(yōu)化工作無止境

3、合理采購，供貨關(guān)系管理費(fèi)心費(fèi)力

4、物流選擇、利潤計(jì)算費(fèi)盡心機(jī)

5、庫存管理過程繁瑣，經(jīng)常缺貨

6、訂單漏發(fā)錯(cuò)發(fā)時(shí)有發(fā)生，售前售后客服事無巨細(xì)

7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頭暈眼花

我們首先要了解自己的痛點(diǎn)，了解企業(yè)內(nèi)部的最大問題，選擇ERP時(shí)就可以對癥下藥了。

系統(tǒng)性能方面，還是要考慮是否支持多平臺多賬號，訂單處理是否有智能規(guī)則、自動分揀校驗(yàn)、批量處理，是否能實(shí)時(shí)回傳平臺；物流管理方面，要確保所支持的物流商選擇性強(qiáng)，獲取運(yùn)單號和面單及時(shí)準(zhǔn)確；進(jìn)銷存管理要智能、自動化，實(shí)現(xiàn)庫存、采購的動態(tài)管理，同時(shí)支持供應(yīng)鏈管理；當(dāng)然最好還有配套的CRM系統(tǒng)，要知道“客戶關(guān)懷”事無巨細(xì)，比如發(fā)貨后自動提醒買家，及時(shí)自動的完成訂單評價(jià)。

痛點(diǎn)如何解決？如何選擇ERP？

1、系統(tǒng)是經(jīng)過亞馬遜API授權(quán)的，不用擔(dān)心賬號被關(guān)聯(lián)，直接跳出賣家后臺設(shè)置。

2、群發(fā)產(chǎn)品郵件，定時(shí)發(fā)送，支持不同SKU不同的郵件模板，提供多種排除條件針對性發(fā)送郵件。

3、PPC廣告助手定時(shí)調(diào)價(jià)，根據(jù)效果自動調(diào)價(jià)，為您節(jié)省廣告費(fèi)用。用戶搜索詞分析為您找到最優(yōu)關(guān)鍵詞，使您的PPC廣告效益最大化。

4、為FBA發(fā)貨的賣家提供FBA補(bǔ)貨計(jì)算，自動同步FBA庫存，顯示3天、7天、14天、30天的銷量、根據(jù)可售天數(shù)計(jì)算出是否補(bǔ)貨以及補(bǔ)貨數(shù)量，確保FBA倉庫不斷貨，不積壓。

5、發(fā)貨管理系統(tǒng)，已對接物流平臺，自動同步Amazon訂單，提供批量打印地址標(biāo)簽，自動更新物流跟蹤號至Amazon后臺，提升發(fā)貨效率。支持中國郵政E郵寶、出口易、4PX、燕文等國內(nèi)幾十種物流，以及國外Shipstation、Stamps.com、DHLGM、UPSMI等物流。

6、ERP倉庫管理支持多倉庫管理，包括本地庫存以及FBA庫存，不僅表明實(shí)際庫存，而且還表明邏輯 上的庫存（采購在途、未發(fā)貨訂單），支持庫位管理，支持創(chuàng)建FBA Shipment。

7、報(bào)表系統(tǒng)包括訂單利潤統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品問題分析、產(chǎn)品銷量統(tǒng)計(jì)。特別是財(cái)務(wù)報(bào)表可以了解訂單利潤與月度總體利潤情況。

8、FBA索賠助手精確分析過去18個(gè)月的數(shù)據(jù)，自動統(tǒng)計(jì)FBA庫存丟失、損壞的產(chǎn)品，并生成Case郵件模板，引導(dǎo)賣家開Case申訴，在安全可控的范圍內(nèi)盡可能多的為賣家挽回?fù)p失。