
近日,上海證券交易所公布了第四批科創(chuàng)板 IPO企業(yè)受理名單,備受科技行業(yè)關注的“非洲手機之王”傳音控股在列。
傳音控股是中國的一家手機制造商,產品主要銷往非洲、印度、東南亞、中東、南美市場。由于其在非洲手機市場份額遙遙領先于其他廠家,被稱為“非洲手機之王”。
據《招股說明書》,傳音控股 2016 年、2017 年、2018 年營收分別為 116.36 億元、200.43 億元、226.46 億元。營收主要來源于手機業(yè)務,銷售收入占主營業(yè)務收入比例在 96% 以上。
所謂“非洲之王”
《招股說明書》顯示,據 IDC 統(tǒng)計,傳音手機(包括功能機) 2018 年在非洲市場占有率為 48.71%,排名第一。全球來看,傳音 2018 年手機出貨量為 1.24 億部,排名第四。
非洲手機市場以功能機為主,2018 年功能手機出貨量為 1.271 億臺,占整體市場的 59%,而智能手機出貨量為 8820 萬臺,占整體市場的 41%。
傳音在非洲領先的市場份額,得益于其在功能機和智能手機兩個細分市場的雙重成功——
IDC 數據顯示,2018 年的非洲功能機市場,傳音以 58.7% 的市場份額占據統(tǒng)治地位。排名第二的是諾基亞,只有 9.6% 的市場份額。
而在非洲智能手機市場,傳音以 34.4% 的市場份額力壓三星(22.6%)和華為(9.9%)。
目前,傳音旗下共有三個手機品牌,分別是 TECNO、itel 和 Infinix。其中,TECNO 主打定價比三星的低端手機略高,主打中產階級消費群體;itel 主打廣大基層消費者以及價值導向型用戶;而 Infinix 是偏高端的智能手機品牌,瞄準年輕人。
“波導方法論”
傳音在非洲的成功,來自一個被很多公司掛在嘴邊,但極少有人真正落實到位的理念——“Think Globally,Act Locally”(全球化思考,本地化執(zhí)行)。它落在傳音的具體做法是:“將國內經營經驗復制到非洲,實施價格戰(zhàn)略,再有針對性地提供更多功能”。
而這一套完整的成功經驗,來自一家已經消失的,曾經在15-20年前的功能機時代相當輝煌的中國手機廠商——被稱為“手機中的戰(zhàn)斗機”的波導。
2006 年,在波導銷售公司任常務副總經理、主管波導海外市場業(yè)務的竺兆江出來創(chuàng)業(yè),在香港設立傳音科技。
波導是中國第一代手機品牌之一。2000年代初,波導針對當時國內手機市場粗放發(fā)展、消費者對價格敏感的情況,制定了 “低價競爭、渠道下沉和品牌優(yōu)先” 相結合的發(fā)展戰(zhàn)略。在這一戰(zhàn)略指導下,波導投入重金,在各類媒體瘋狂推廣,炮制了 “波導手機,手機中的戰(zhàn)斗機” 等令人耳熟能詳的廣告語。
同時,波導利用資本市場募集的資金,大力擴建生產線和銷售網,在全國鋪設了一張覆蓋省、市、縣的三級市場的銷售和服務網絡,借助上萬個銷售終端,波導手機幾乎可以到達中國市場的各個角落。
在 “品牌、價格、渠道” 三大關鍵因素的支撐下,波導從 2000 年到 2005 年連續(xù) 6 年奪得本土手機品牌銷量冠軍。傳音后來在非洲的戰(zhàn)略,基本上與波導當時的大同小異。
成立之初,傳音為了生存也和深圳華強北其他廠商一樣做過代工,但很快被價格戰(zhàn)所困。據財新報道:2007 年 11 月傳音決定避開競爭激烈的國內、印度和東南亞市場,去非洲試一試水。傳音推出了第一款 Tecno 牌子的雙卡雙待手機,由于切中了低價和雙卡的特性,馬上風靡尼日利亞。
“從 2008 年起,傳音方面做出決定,大舉進軍非洲,并把公司上下有限的資源全部投入到這個神秘的新興市場中去?!眰饕艨毓筛笨偛冒⒗锓颍ˋrif Chowdhury)在接受界面采訪時說。
傳音看重的是非洲市場巨大的增長潛力,和混亂的市場狀況。“在全球的手機市場中,中國、印度分別都是 10億人口的市場,非洲如果作為一個整體來看,也是一個 10 億人口的市場”。而基金公司 RoyceFund 的一項調查研究顯示,2005 年前后非洲大陸的手機普及率為 6%,2008 年提升到了 30%;同時期的印度和中國,普及率已經達到了40%以上。
另一方面,非洲手機市場處于混戰(zhàn)狀態(tài),除了諾基亞,“沒有一個能夠站穩(wěn)第二梯隊的品牌,來自當地的、歐美的、以及來自中國的手機品牌,共同在非洲混戰(zhàn)”。據界面報道,在阿里夫看來,“當時的非洲市場正如 2000 年前后的中國市場,人們有著需求,但缺少供給,這就是傳音進入的好時機”。而在 2000 年左右中國手機市場大顯身手的,正是波導手機。
摸清楚非洲市場的大環(huán)境后,傳音祭出了三板斧:低價、本土化、強營銷。
從波導出來的傳音團隊,保持低價策略是自然而然。保持低價的同時,傳音在非洲的本土化做得非常徹底,產品、渠道、售后三管齊下。
產品上,因為非洲不同運營商之間通話很貴,當地用戶傾向于辦理多張 SIM 卡,所以傳音堅持做支持雙卡的手機,最夸張的型號可以支持一機四卡。
還有一個在媒體報道上反復出現的案例:傳音針對非洲當地人膚色黑的問題,做了拍照功能上的特殊優(yōu)化。
上文提到的傳音控股副總裁阿里夫在接受騰訊《一線》采訪時說:“一般手機拍攝對于膚色較深的人種很難做到面部準確識別。我們通過搜集非洲本地人的照片,積累大量的深膚色數據庫,創(chuàng)造性的針對非洲人物特征進行訓練,利用機器學習開發(fā)深膚色五官特征點定位,并做二次開發(fā),提出首創(chuàng)的深膚色用戶的美膚模式,幫助非洲消費者拍出更加滿意的照片。”
渠道建設上,傳音選擇“從貧困落后的地方做起”,因為“這些地方,三星和諾基亞都沒怎么當回事”。并且,傳音整合了當地散亂的經銷商網絡。隨著運營商補貼減少,經銷商網絡的地位越來越重要。
據《招股說明書》,傳音目前在非洲正是采取以經銷商銷售為主、以少量運營商銷售為輔的銷售模式。
值得一提的是,傳音對經銷商網絡管控非常嚴格,“主要采取預收款方式進行貨款結算”。據財新引援接近傳音人士的報道稱,傳音從創(chuàng)立之日起就明確“不能賒賬”的原則,并堅持“先收款再發(fā)貨”。
售后是外界不容易看到的部分。傳音進入非洲市場時,當地雖然有經銷商,但大多數都不具備售后能力。非洲消費者摔壞手機后無處維修,導致手機壽命很短。傳音收到當地用戶反饋后,逐漸在當地引入售后服務的概念。
據南方日報 2016 年 7 月的報道,傳音控股是第一個在非洲本地建設售后服務網絡的外國手機企業(yè)?!皫啄陙?,傳音耗資數億人民幣,在非洲建立了86 個世界級售后服務中心和超過 1000 個售后維修收集點,擁有超過 1100 名專業(yè)的服務高級技術人員,目前已經是非洲最大的用戶服務網絡”。
后來,傳音把這套售后網絡單獨做了一個品牌“Carlcare”,除了自身品牌的手機之外,還能為其他品牌的手機提供維修服務。
和波導一樣,傳音非??粗貭I銷。配合“農村包圍城市”的渠道拓展策略,傳音在非洲發(fā)起了轟轟烈烈的“涂墻運動”。
曾經深入非洲 6 國采訪,并參與創(chuàng)辦《東非瞭望》雜志的李亞東在公眾號“非洲創(chuàng)業(yè)內參”一篇文章里描述了這樣一幅畫面:從內羅畢的機場道路到坎帕拉的貧民窟,從肯尼亞的邊境小城到盧旺達的旅游城市,只要有墻的地方,就少不了 TECNO 的涂墻廣告?!坝捎?TECNO 的涂墻運動,油漆生產成為非洲的熱門行業(yè)”。

除了涂墻,傳音還非常懂得利用名人效應。據財新描述,傳音的售后服務中心在肯尼亞首都內羅畢開張時,邀請來了當時的內羅畢市長奧姆維拉(George Aladwa)站臺剪彩,盛況空前甚至引發(fā)封路。
當然,傳音也沒有放過非洲非常流行的運動——足球,于 2016 年 11 月和曼城足球俱樂部達成協議。在后來三個賽季中,TECON 都是曼城的平板電腦以及硬件合作伙伴。
在低價、本土化、強營銷三板斧作用下,傳音在非洲手機市場的銷量一路走高:2014 年出貨 4600 萬,2015 年出貨超 5000 萬,2016 年出貨超過 8000 萬。
據 IDC 數據,2017 年上半年傳音在非洲賣出超過 5000 萬部手機,其中包括 1100 萬部智能手機,超越三星成為非洲最大的智能手機賣家。2017 年和 2018 年連續(xù)兩年,傳音在非洲的出貨量都超過了 1.2 億,坐穩(wěn)非洲手機市場一哥的位置。
新的增長點
雖然已經成為“非洲之王”,但傳音和大多數手機廠商一樣面臨著增長的煩惱。
非洲手機市場的競爭正變得越來越激烈,小米剛剛于 2019 年 1 月成立了非洲地區(qū)部,華為上一年開始更多關注低端手機市場,推出多款 100–200 美元的設備。
份額增長面臨強有力的挑戰(zhàn),增加手機單價是另一條路,但這并不是傳音的強項。招股說明書顯示,2018 年傳音手機出貨量為 12428 萬臺,手機業(yè)務貢獻的收入為 214.3 億元。經過計算,可知其手機均價約為 172.42 元。
IDC 的數據顯示,雖然傳音在非洲智能手機市場占據了 34.3% 的市場份額,排名第一,但在銷售額方面,三星以 36.9% 的市場份額力壓傳音(20.2%)。
在搶份額和提高單價困難重重的情況下,傳音選擇在地域和品類上進行擴張。
2016 年,傳音宣布正式進軍印度市場。印度不像非洲,那里的市場早已是中國手機廠商必爭之地。華為、小米、OPPO、vivo、一加等廠商都相繼開拓了銷售渠道,有的還在印度設立工廠。
“印度市場目前已經算是紅海,競爭很激烈,再過兩三年,可能小品牌的生存空間越來越窄,如果我們現在不進去的話,未來可能就沒有機會了?!卑⒗锓?2017 年接受界面采訪時,表達了不得不做這件事的緊迫感。目前,傳音手機在印度市場占有率為 6.72%,排名第四。
品類擴張方面,傳音正效仿小米打造一個生態(tài)鏈。第一財經引援一位業(yè)內資深人士報道稱,傳音手機發(fā)展遇到天花板,所以想拓展新業(yè)務,想法是做一個非洲的小米。
目前,傳音已經推出了 3C 配件品牌 Oraimo 和家電品牌 Syinix。
Oraimo 主要產品有智能音箱、智能手環(huán)、移動電源和藍牙耳機。據傳音《招股說明書》,Oraimo 的銷售已經成功覆蓋非洲、亞洲 30 多個國家和地區(qū),現已成為非洲最受消費者歡迎的 3C 配件品牌之一。
而 Syinix 品牌下的產品包括電視、洗衣機、電風扇和空調。
除了硬件,傳音還在移動互聯網業(yè)務上發(fā)力。傳音旗下有 HiOS、 itelOS 和 XOS(傳音 OS)三個操作系統(tǒng)。 得益于智能手機出貨量的增長,傳音 OS 系統(tǒng)市場占有率不斷提升。圍繞傳音 OS,傳音開發(fā)了應用商店、游戲中心、廣告分發(fā)平臺、手機管家等工具類 App。
此外,傳音還與網易等多家國內互聯網公司合作,覆蓋音樂、游戲、短視頻、 內容聚合出海領域。
目前,已合作開發(fā)了 5 款月活躍用戶超過 1,000 萬的 App。其中,音樂流媒體播放平臺 Boomplay 月單曲播放量達 20 億次,擁有超過 4300 萬激活用戶。新聞聚合類 App 在尼日利亞、肯尼亞、加納、埃及等國家新聞 APP 排名前 5,短視頻類 App 在尼日利亞、肯尼亞、埃塞俄比亞、加納等國家分類排名前 3。
本質上,傳音控股在非洲面臨的挑戰(zhàn),正如同諾基亞10年前面臨的以蘋果和Google為代表的新生智能手機力量的挑戰(zhàn)一樣:當非洲過渡到完整的智能手機時代,“波導經驗”還能奏效么?
傳音控股被大多數人認識,是作為一家在非洲稱王的手機公司。但來到非洲手機業(yè)務增長遇到瓶頸、又謀求上市融資的當下,傳音控股已不甘心只做“非洲手機之王”。
(來源:財視傳媒)