
又是明媚的早晨呢,愉快的看看產(chǎn)品,喝喝茶,幸福的生活從精致的早晨開始。等等,好像有點(diǎn)不對(duì)勁,我的那個(gè)XX產(chǎn)品呢?怎么前臺(tái)看不到了?什么,被下架了?!什么時(shí)候的事,為啥連小紅旗都沒有?到底發(fā)生了什么啊?。?!

以上就是一個(gè)倒霉的賣家經(jīng)歷的悲傷故事。
比起有小紅旗通知的被下架,這種莫名其妙連原因都沒有的下架,更令人覺得可怕,除了找客服,還是找客服,然而我們都知道,亞馬遜中國(guó)區(qū)的客服水平實(shí)在是emmmm……一言難盡。

幸好在經(jīng)過一番努力后,這位賣家總算是找到了一個(gè)靠譜的客服,得到了一個(gè)雖然沒什么卵用,但至少有明確指向的結(jié)果。
“被客戶投訴”,這五個(gè)字可以說是亞馬遜賣家最害怕的字眼了,誰都知道亞馬遜是個(gè)偏心眼子,對(duì)買家各個(gè)呵護(hù)備至,對(duì)賣家就如秋風(fēng)掃落葉般殘忍,一旦賣家和買家發(fā)生矛盾,亞馬遜就會(huì)加大對(duì)賣家的審核盤查,提交不出有效的證據(jù),可能好好一條listing說“死”就“死”。
大家莫慌,亞馬遜雖然偏心,但大體上的公平還是做得到的,面對(duì)這種情況,小編建議賣家們多開幾個(gè)case,搞清楚被投訴的原因到底是什么,針對(duì)這個(gè)原因,再提交相關(guān)的證據(jù),通過亞馬遜4-7天左右的審核,被下架的產(chǎn)品就可以重新回來啦!
