總部位于布里斯班的電器分銷商Astivita在16個月前開始在亞馬遜(Amazon)上銷售以來，正慢慢開始停業(yè)。

由于供應(yīng)商開始繞過Astivita，直接向零售商供貨，銷售額從2010年的逾3800萬美元降至2017年的600萬美元。

無奈之下，該公司開始直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品，將其貿(mào)易門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為在線商店，銷售水槽、水龍頭和梳妝臺，但客流量很低。

當(dāng)Astivita開始在亞馬遜的市場上銷售電腦顯示器和筆記本電腦線纜時，它的命運(yùn)發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。“有幾天，亞馬遜網(wǎng)站上的的瀏覽量達(dá)到了12,000次，而在我們自己的網(wǎng)站上，平均每天只有200次瀏覽。

“我們不可能在自己的網(wǎng)站上獲得這樣的曝光率——亞馬遜已經(jīng)為我們的產(chǎn)品引入了一個全新的受眾群體，”他說。

去年，當(dāng)Astivita開始使用亞馬遜的物流服務(wù)，將產(chǎn)品從中國供應(yīng)商直接運(yùn)送到亞馬遜分銷中心，并傳遞給客戶時，銷售額和利潤率都有所上升。

米濟(jì)科夫斯基表示:“亞馬遜的成就為我們改變了游戲規(guī)則?！薄八麄兪杖?美元為我們接收并運(yùn)輸，然而在這之前，該產(chǎn)品的人工成本是30美元?！?/p>

經(jīng)過幾年的虧損，這家公司最近又開始盈利了。

米濟(jì)科夫斯基表示:“這完全是因?yàn)閬嗰R遜?！?/p>

繁榮的市場

兩年前，當(dāng)亞馬遜(Amazon)準(zhǔn)備在澳大利亞開店時，只有少數(shù)幾家在線市場，領(lǐng)頭的是eBay Australia及其子公司Gumtree，以及MyDeal和Etsy。

如今，中國有6個以上的本土在線市場(不包括阿里巴巴、天貓和京東等中國網(wǎng)站)，這導(dǎo)致企業(yè)爭相招募新賣家、吸引新客戶和增加產(chǎn)品數(shù)量。

在線零售先驅(qū)Catch Group在2017年6月推出了一個市場，Kogan.com也在本月早些時候加入了競爭，宣布計(jì)劃在2019年下半年推出一個市場。亞馬遜賣家服務(wù)主管法比奧·貝托拉(Fabio Bertola)周四在墨爾本主持了一場賣家峰會。他表示，在線市場的增長對消費(fèi)者有利。

亞馬遜網(wǎng)站自2017年12月上線以來，已有1萬多名澳大利亞賣家加入，產(chǎn)品類別從23個增加到29個，產(chǎn)品數(shù)量從2000萬件增加到1億多件。

貝托拉在接受《澳大利亞金融評論》(Australian Financial Review)采訪時表示:“從我們的角度來看，我們總是把重點(diǎn)放在客戶身上——如果說有什么區(qū)別的話，那就是，這是讓我們更加集中于客戶的又一個誘因。”

“我們每天都會為賣家添加新功能......讓他們在亞馬遜上更具競爭力，”他說，引用亞馬遜Fulfillment（FBA），亞馬遜Prime和多渠道配送，使的供應(yīng)商能夠?qū)崿F(xiàn)通過其他渠道（如自己的網(wǎng)站）向客戶提供服務(wù)。

“我認(rèn)為我們有能力讓他們相信，亞馬遜是接近這些最終客戶的正確途徑。自我們在澳大利亞推出FBA以來，加入的賣家平均漲幅超過25%，”他表示?！斑@是因?yàn)榭蛻魧BA的信任，以及FBA能夠訪問Prime，所以FBA銷售的任何產(chǎn)品都有資格獲得Prime?！?/p>

實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵

對于亞馬遜來說，F(xiàn)BA的吸引力如此之大，其他市場也紛紛效仿。

去年7月，eBay宣布與澳大利亞郵政(Australia Post)和初創(chuàng)企業(yè)Fulfilio建立合作關(guān)系，為在eBay上銷售的企業(yè)提供送貨服務(wù)。賣家將產(chǎn)品送到Fulfilio/Australia Post的一個倉庫，在那里，貨物將被打包和運(yùn)送。

Catch Group還在考慮為賣家提供送貨服務(wù)，此前該公司開設(shè)了第二個倉庫，可以提供這種服務(wù)。eBay首席執(zhí)行官蒂姆?麥金農(nóng)(Tim MacKinnon)表示:“我認(rèn)為競爭是好的……市場正在推動巨大的增長?！?/p>

eBay是這個市場的領(lǐng)導(dǎo)者，每月?lián)碛?,130萬獨(dú)立訪問者。該公司也對亞馬遜的到來做出了回應(yīng)，推出了一套針對賣家的其他服務(wù)，包括為沒有自己的商店和庫存分析的小型企業(yè)提供包裹，以幫助賣家了解如何定價商品。

麥金農(nóng)認(rèn)為，eBay相對于亞馬遜(Amazon)、Catch和Kogan.com的關(guān)鍵優(yōu)勢在于，它不是一家零售商，也沒有與自己的賣家競爭。

他說:“eBay是一個純粹的市場，我們自己不零售，我們不與賣家競爭，我們的首要目標(biāo)是與他們合作，發(fā)展他們的業(yè)務(wù)?！?/p>

“我相信，在澳大利亞，eBay仍然是所有規(guī)模零售商的最佳選擇?！?/p>

Catch表示，它不是一個“沒有門檻”的市場，目前它正對大量賣家進(jìn)行審查。

一位女發(fā)言人說:“我們負(fù)責(zé)策劃并尋找世界各地最優(yōu)秀、最聰明的賣家。”“對賣家來說，客戶在哪里是很重要的。截至去年下半年，大約有136萬活躍的零售客戶，這對銷售商和品牌來說是一個擴(kuò)大業(yè)務(wù)的大好機(jī)會，”她說。

然而，米濟(jì)科夫斯基表示，他無意在其它網(wǎng)站上出售。

“有了Kogan.com這樣的網(wǎng)站，短期內(nèi)我們可能會獲得一些銷量，”他說，“但亞馬遜很可能會在未來幾年成為澳大利亞的主導(dǎo)市場，因?yàn)闆]有人能與之匹敵。”

（來源：美歐網(wǎng)）