
距離亞馬遜取消“全網(wǎng)最低價(jià)”已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)星期了,然而,亞馬遜突然轉(zhuǎn)變的態(tài)度也給賣家打上了一個(gè)問(wèn)號(hào),即此舉究竟會(huì)對(duì)平臺(tái)和賣家產(chǎn)生怎樣的影響?
要知道,對(duì)于相同或相似的產(chǎn)品,多個(gè)商家之間的自然競(jìng)爭(zhēng)意味著平臺(tái)通常會(huì)保持價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力。

大多數(shù)消費(fèi)者在下單前會(huì)進(jìn)行比價(jià)
根據(jù)Episerver發(fā)布的Episerver發(fā)布的第三份年度全球消費(fèi)者研究報(bào)告顯示,87%的在線購(gòu)物者在完成購(gòu)物前,會(huì)將自己在品牌或零售商網(wǎng)站上找到的東西與亞馬遜(Amazon)進(jìn)行比較。97%的人如果在某個(gè)品牌的網(wǎng)站或手機(jī)應(yīng)用程序上看到不正確或不完整的內(nèi)容,就不會(huì)完成購(gòu)買。
Episerver高級(jí)商務(wù)總監(jiān)埃德?肯尼迪(Ed Kennedy)表示:“產(chǎn)品設(shè)計(jì)、個(gè)性化內(nèi)容和網(wǎng)站搜索、購(gòu)買便捷性、多種渠道的促銷活動(dòng)、同行評(píng)價(jià)以及網(wǎng)站本身的表現(xiàn),這些都可以發(fā)揮作用?!?/p>

根據(jù)Episerver的說(shuō)法,像亞馬遜這樣的市場(chǎng)占據(jù)了主導(dǎo)地位,因?yàn)樗麄冇卸喾N價(jià)格選擇,產(chǎn)品選擇和運(yùn)輸功能。
“了解消費(fèi)者的心態(tài),哪怕是一次的購(gòu)買行為可以轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)的購(gòu)物行為,零售商可以通過(guò)減輕選擇的負(fù)擔(dān)、將體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)型商業(yè)模式的投入增加一倍,從而提高消費(fèi)者的興趣,并最終推動(dòng)銷售?!?/p>
失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)不會(huì)給亞馬遜帶來(lái)太大的影響
據(jù)美鷗網(wǎng)了解,包括耐克和阿迪達(dá)斯等大公司在內(nèi)的數(shù)百萬(wàn)家企業(yè)都會(huì)在自己的網(wǎng)站上以更低的價(jià)格銷售商品。如果精明的消費(fèi)者在各個(gè)購(gòu)買渠道進(jìn)行價(jià)格對(duì)比,就會(huì)發(fā)現(xiàn),亞馬遜并不是能夠以最低價(jià)格購(gòu)買到商品的地方。
其次,消費(fèi)者選擇亞馬遜的原因有很多,價(jià)格只是其中很小的一部分。免費(fèi)送貨,和高效的配送以及完美的售后服務(wù)才是亞馬遜受到消費(fèi)者青睞的主要原因。
也就是說(shuō),就算亞馬遜乖乖執(zhí)行這一政策,也至少需要10年甚至是更長(zhǎng)的時(shí)間才會(huì)對(duì)亞馬遜的在線市場(chǎng)份額產(chǎn)生影響。

而另一方面,亞馬遜為了保持其價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,也會(huì)采取其它的方法。此前,曾有賣家向美鷗網(wǎng)透露,亞馬遜會(huì)在搜索結(jié)果頁(yè)面隱藏掉那些價(jià)格不能讓其滿意的商品Listing:
“為了鼓勵(lì)顧客直接購(gòu)物,我們把亞馬遜的價(jià)格比我們的零售網(wǎng)站價(jià)格提高了20%,把eBay的價(jià)格提高了10%。當(dāng)我們的生產(chǎn)成本上漲時(shí),我們總是只將其應(yīng)用于第三方市場(chǎng)。這種做法效果很好,因?yàn)楸M管亞馬遜的銷售額在下降,但它們正被不收取傭金和費(fèi)用的直銷所取代。
越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)亞馬遜不是許多人認(rèn)為的廉價(jià)避風(fēng)港。我可能會(huì)從那里去尋找我想要的東西,然后查看零售商的網(wǎng)站。大多數(shù)時(shí)候通過(guò)網(wǎng)站直接銷售的商品會(huì)更便宜。
就在今天早上,我正在尋找一臺(tái)電腦周邊設(shè)備,在亞馬遜上售價(jià)為59.99英鎊,在賣家網(wǎng)站上售價(jià)為51英鎊?!?/p>
(來(lái)源:美歐網(wǎng))