
現(xiàn)如今越來(lái)越多消費(fèi)者喜歡網(wǎng)上購(gòu)買高端產(chǎn)品。根據(jù)全球市場(chǎng)研究公司尼爾森最新調(diào)查報(bào)告,獨(dú)家產(chǎn)品和吸引人的優(yōu)惠策略有助于為國(guó)內(nèi)外在線零售商創(chuàng)造收入。
尼爾森一份關(guān)于消費(fèi)者高端產(chǎn)品購(gòu)物行為(NTD)相關(guān)的研究表明,越來(lái)越多的消費(fèi)者在本土電商網(wǎng)站上搜索并購(gòu)買高端產(chǎn)品。根據(jù)數(shù)據(jù),2018 年全球有 45% 的消費(fèi)者在當(dāng)?shù)仉娚叹W(wǎng)站購(gòu)買產(chǎn)品,該指數(shù)比2016 年增加了 6 個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí),近四分之一(24%)的消費(fèi)者是從海外電子零售商處購(gòu)買高端產(chǎn)品,該指數(shù)比 2016 年增加了 5 個(gè)百分點(diǎn)。不過(guò)本地實(shí)體店仍然是 60% 消費(fèi)者的選擇。與此同時(shí),15% 的消費(fèi)者表示他們?cè)诤M鈱?shí)體店購(gòu)買高端產(chǎn)品。
不過(guò)在越南,大多數(shù)消費(fèi)者(69%)仍然選擇在傳統(tǒng)商店購(gòu)買高端產(chǎn)品。與此同時(shí)也有近一半的消費(fèi)者(48%)在國(guó)內(nèi)在線零售商店購(gòu)買高端商品,同時(shí)還有 27% 的消費(fèi)者選擇從國(guó)外在線零售商處購(gòu)買。
同樣根據(jù)尼爾森的報(bào)告,越南消費(fèi)者主要購(gòu)買的五大高端產(chǎn)品類別包括:美妝類(46%)、時(shí)裝類(44%)、電子產(chǎn)品類(43%)、個(gè)人護(hù)理類(41%)以及肉類/海鮮類(38%)。質(zhì)量(65%)和優(yōu)質(zhì)使用體驗(yàn)(58%)是影響大多越南消費(fèi)者選擇的主要因素。值得注意的是,超過(guò)一半的受訪者表示愿意為環(huán)保材料(55%)或天然/有機(jī)成分(52%)的產(chǎn)品支付高價(jià)。
在選擇購(gòu)買新的高端產(chǎn)品時(shí),50%的越南消費(fèi)者認(rèn)為朋友/親戚的推薦意見(jiàn)極為重要。產(chǎn)品研究(46%)、在線廣告(42%)、電視廣告(39%)和商店廣告(39%)等也是影響越南消費(fèi)者購(gòu)買新高端產(chǎn)品的因素。
“現(xiàn)如今越南消費(fèi)者財(cái)富的變化正在幫助他們利用新的購(gòu)買力來(lái)采購(gòu)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和服務(wù),“尼爾森負(fù)責(zé)人 Laura McCullough 表示。
(來(lái)源:白鯨出海)