
相信每個(gè)亞馬遜賣家都非常希望所有的顧客都能回購(gòu),成為回頭客。但是這對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和賣家的服務(wù)要求有著十分高的嚴(yán)格,也受到亞馬遜的平臺(tái)規(guī)則的阻礙。
好消息是,近日亞馬遜針對(duì)回購(gòu)這個(gè)主題,推出了一個(gè)新功能“訂閱與保存”(Subscribe&Save)服務(wù),旨在幫助FBA賣家更好的銷售產(chǎn)品。

訂閱與保存”服務(wù),顧名思義就是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的存儲(chǔ)操作。
早在2016年,亞馬遜就向加入亞馬遜(FBA)的賣家開(kāi)放了這個(gè)服務(wù)。但那時(shí)該服務(wù)為買家提供折扣和免費(fèi)送貨服務(wù),而且對(duì)賣家銷售的產(chǎn)品類目也有一定的要求,只有個(gè)別類目允許使用,如家庭用品、嬰兒護(hù)理用品、寵物用品、雜貨、健康保健用品、個(gè)人美容護(hù)理用品。
雖然到目前為止,亞馬遜對(duì)該功能的針對(duì)用戶沒(méi)有放松,但本周亞馬遜卻表示將對(duì)該項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。
官方稱,這項(xiàng)服務(wù)的優(yōu)化會(huì)助力FBA賣家更好地銷售商品,賣家們操作起來(lái)將會(huì)更加方便快捷。優(yōu)化后,賣家更容易看到哪些商品符合該服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還可以管理這些商品的報(bào)價(jià)。
不僅如此,該項(xiàng)目?jī)?yōu)化后還增加了統(tǒng)一庫(kù)存管理功能,小伙伴們可以看看下面的詳細(xì)功能:
1. 可以查看所有符合“訂閱與保存”條件的商品
2. 搜索庫(kù)存量單位(SKU)
3. 輕松地將全部或部分產(chǎn)品添加到服務(wù)中
4. 查看并按報(bào)價(jià)狀態(tài)排序商品
5. 發(fā)現(xiàn)商品庫(kù)存不足或缺貨的時(shí)候,快速采取相關(guān)措施
以上是優(yōu)化后對(duì)賣家的便利,但其實(shí)該功能升級(jí)后對(duì)消費(fèi)者也同樣具有吸引力。因?yàn)榉?wù)優(yōu)化后,買家在同一個(gè)月內(nèi),用同一個(gè)地址,購(gòu)買1到4種不同的商品,亞馬遜可以提供5%的折扣;如果購(gòu)買5種或更多不同的產(chǎn)品時(shí),亞馬遜提供15%的折扣。亞馬遜還在宣傳廣告中提到,特定的商品,滿足特定條件,將提供20%的折扣。
顯而易見(jiàn),買家將產(chǎn)品添加到‘訂閱與保存’中,會(huì)更大程度增加品牌忠誠(chéng)度,以及產(chǎn)生回購(gòu)。賣家能接觸到更感興趣、更忠誠(chéng)的買家以及回頭客。而亞馬遜提供的折扣也更加促進(jìn)了買家的回購(gòu),講到最后,這種積極的相互促進(jìn)的最終得益者還是賣家。
其實(shí),很多賣家想留住“老顧客”的目的還是讓商品銷售量更加穩(wěn)定,增加產(chǎn)品的曝光度,但很多小伙伴不知道此項(xiàng)服務(wù)的商品將受益于專門的店面、自定義搜索篩選選項(xiàng)和優(yōu)先排名。
聽(tīng)到這么多優(yōu)勢(shì),你動(dòng)心了嗎?