亞馬遜近期發(fā)布了一系列關(guān)于FBA的措施，這些措施無疑給FBA賣家造成了沉重的打擊。

有些FBA賣家想要從FBA發(fā)貨模式過渡到自發(fā)貨模式，亞馬遜給出了相應(yīng)的提示。

自新冠肺炎疫情以來，亞馬遜推出一系列政策推遲FBA非生活必需品的交付期限，許多非生活必需品的FBA賣家受到沉重打擊，而越來越多的自發(fā)貨賣家產(chǎn)品反而贏得了購物車并且展示在那些有Amazon Prime標(biāo)志的產(chǎn)品前面。基于當(dāng)前形式，亞馬遜認(rèn)為，對于非生活必需品賣家來說，自發(fā)貨會比FBA時(shí)效更快，顧客能更快的收到產(chǎn)品，同時(shí)，也能減輕由于疫情激增的生活必需品訂單給FBA倉庫造成的壓力。

例如，4月3日產(chǎn)生的訂單，F(xiàn)BA產(chǎn)品顯示的交貨日期是5月1日，而自發(fā)貨產(chǎn)品顯示的交貨日期最早是4月6日。FBA產(chǎn)品通常在一個(gè)月內(nèi)交付，而自發(fā)貨通常在下個(gè)工作日內(nèi)交付。這是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變，即使是Prime店鋪也可以選擇自發(fā)貨，不用等上一個(gè)月。

FBA賣家如何快速轉(zhuǎn)變發(fā)貨模式?

1、提供有效的訂單追蹤信息

顧客通過亞馬遜賣家提供的有效訂單追蹤信息，可以清楚地知道包裹到哪以及何時(shí)能收到包裹。這可以減輕顧客的顧慮，增加顧客對賣家的信任。

2、管理交付時(shí)效

亞馬遜在報(bào)價(jià)和結(jié)賬頁面設(shè)置了預(yù)計(jì)交貨時(shí)間，這樣，顧客就知道什么時(shí)候可以收到自己訂購的商品。

3、設(shè)置自動退款指引

在后臺為所有的訂單設(shè)置有效的退貨說明，顧客可以根據(jù)指引找到關(guān)于如何退貨的操作說明。

4、給賬戶設(shè)置有效的退件地址

當(dāng)批準(zhǔn)買家的退貨請求時(shí)，亞馬遜會向買家發(fā)送一個(gè)帶有默認(rèn)退貨地址的退貨標(biāo)簽，所以，賣家必須提供一個(gè)有效的退貨地址。

5、遵守亞馬遜代發(fā)貨政策

賣家如果需要第三方代發(fā)貨，則需要遵守亞馬遜的代發(fā)政策。第三方發(fā)貨的訂單 需要在產(chǎn)品的裝箱單、發(fā)票、外包裝以及其他相關(guān)信息上標(biāo)明賣家信息；在發(fā)貨前，要刪除裝箱單、發(fā)票、外包裝或其他標(biāo)識上任何關(guān)于第三方的信息；接收和處理顧客退貨。

6、使用亞馬遜的Buy Shipping 完成訂單

通過亞馬遜Buy Shipping, ，賣家可以單獨(dú)或者批量購買運(yùn)輸標(biāo)簽，裝運(yùn)和確認(rèn)訂單，跟蹤發(fā)貨等。Buy Shipping可以確保賣家的產(chǎn)品通過可信的運(yùn)輸渠道發(fā)送到顧客手上。