
斷貨意味著銷售額下降,失去亞馬遜搜索排名和競爭力。為了防止這種情況發(fā)生,我們需要策略來確保在任何情況下都不會缺貨。
失去排名,銷售,信任和競爭優(yōu)勢
一旦缺貨,顧客會很沮喪,不管你怎么優(yōu)化,listing的排名優(yōu)勢也會失去??蛻粢矊⑹ζ放频男湃?,并可能會改變忠誠度。
我們的賣家表現(xiàn)等級也會快速下降-我們沒有銷售的同時,競爭對手卻在不斷出單, 我們要相當努力才能把丟掉的補回來。
管理好亞馬遜的庫存
確保亞馬遜的庫存充足可能是一項繁瑣的工作,但跟缺貨的后果比起來,就不值一提了。
但是,庫存過多,也會帶來負面影響。首先,資金積壓;此外,存儲費用不便宜,而且產(chǎn)品在庫存時間越長,損壞的風險就越大。
關(guān)鍵在于定期監(jiān)控和準確的預(yù)測
分解成特定的區(qū)域:
源頭
聯(lián)系供應(yīng)商,多開發(fā)幾個供應(yīng)商,以應(yīng)對各種突發(fā)狀況
1.向供應(yīng)商詢問交貨時間
問清楚從下單到發(fā)貨需要多久,如果跟下單數(shù)量有關(guān),也需要問到具體的時間。
2.弄清楚供應(yīng)商的旺季
了解他們的假期以及他們是否有任何休業(yè)期間,例如當進行庫存管理或人們休假時生產(chǎn)速度變慢。
3.詢問他們每月的確定出貨數(shù)量
這樣就可以了解我們需要多少個備份供應(yīng)商,或者是否值得大力營銷以獲得批量折扣
4.如果做自發(fā)貨,詢問發(fā)貨時間
然后統(tǒng)計過去幾次的發(fā)貨時間,然后監(jiān)控接下來的發(fā)貨時間,這樣就可以知道平均發(fā)貨時間和自己可以容忍的誤差值,以避免出現(xiàn)斷貨的情況。
如果正在做自發(fā)貨,查看過去過去的發(fā)貨時間,可以的話,最好計算過去一年期間的平均值。
不要忘記在圣誕假期等高峰時段的延遲。
銷售速度
5.你需要知道至少在過去12個月內(nèi)每月銷售的單位數(shù)量
確??紤]到任何可能斷貨的時間。然后,您需要根據(jù)自己的旺季大概需要多少庫存,來計算供應(yīng)商的交期,以確保不會在銷售旺季斷貨。然后與供應(yīng)商溝通,以便配合隨時準備生產(chǎn)訂單。
6.計算返單的節(jié)點
計算出庫存中需要多少產(chǎn)品才能覆蓋供應(yīng)商的交貨時間,要考慮實際向其發(fā)送采購訂單所需的時間,以及由于假期等原因造成生產(chǎn)和運輸?shù)难舆t。只需在賣家中心查看Restock Report,就會知道何時采購。
如果斷貨怎么辦?
有時,即使你按照上述步驟都考慮到了,還是可能斷貨。你查看報告的時候,發(fā)現(xiàn)庫存撐不到交貨時間了。
不要太過擔心,也是有解決方法的,但是不到萬不得已還是不要用。
放慢銷售
1.暫停所有正在投放的廣告
在補庫存之前,停止投放廣告。亞馬遜PPC是主要的,但任何其他關(guān)聯(lián)亞馬遜listing的廣告也可能需要暫停。這會降低listing的可見度和流量,以避免庫存被買空。
2.提高商品的價格
只有在暫停所有廣告在幾天內(nèi)無效后才能執(zhí)行此操作。要達到超出客戶容忍程度的水平 - 通常比競爭對手高一級。這會降低買家的購買可能性。但是,在暫停PPC之前最好不要這樣做,除非你想看到他們?nèi)ベI競爭對手的產(chǎn)品。
3.重新調(diào)整新的返單時間點和緩沖庫存量
重新計算,考慮到所有可能造成斷貨的任何情況!
斷貨后如何恢復(fù)排名?
1.促銷和Giveaway
花費會比較多,但會讓listing快速恢復(fù)。如果有足夠的現(xiàn)金流來支付在缺貨期間損失的收入,廣告和免費物品的費用,這個方法是相當有效的。
2.PPC廣告
亞馬遜PPC通過讓listing在優(yōu)先位置展示,在提高可見度的基礎(chǔ)上提升listing的有機排名。
(跨境知道/編譯:格林)