最近我們成功護(hù)航了一位跨境電商客戶完成：

? 俄羅斯公司合規(guī)注冊(cè)

? 銀行對(duì)公賬戶開(kāi)立

? 手機(jī)卡辦理等配套事務(wù)

? 會(huì)計(jì)系統(tǒng)及財(cái)稅體系搭建

這些天隨著實(shí)際辦理情況，我們給大家分享了相關(guān)內(nèi)容和知識(shí)。

而在上周我們最終完成了該項(xiàng)目的全部交付，所以接下來(lái)我們將總結(jié)實(shí)戰(zhàn)全流程中的整體情況。

【項(xiàng)目背景】

2個(gè)月前，我們接到了一位跨境賣家的咨詢，從基本問(wèn)題討論到俄羅斯業(yè)務(wù)詳細(xì)知識(shí)，從線上溝通轉(zhuǎn)到三次線下方案論證，最終客戶決定放棄原定合作方，將全流程托付給鵝貿(mào)網(wǎng)。

【注冊(cè)條件】

敲定合作后，為了給客戶打造了"零障礙"注冊(cè)體驗(yàn)，我們提供了相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和本地化部署：

?? 黃金地段的注冊(cè)辦公室地址（距紅場(chǎng)5公里）

?? 中俄公證認(rèn)證全包服務(wù)（含陪同翻譯）

?? 增值"注冊(cè)護(hù)航包"（含SNILS辦理+俄羅斯手機(jī)卡+銀行賬戶安全保護(hù)指引等）

?? 提供了3種納稅模式的利弊對(duì)比分析、Ozon藍(lán)海市場(chǎng)分析報(bào)告、品牌&產(chǎn)品資質(zhì)認(rèn)證預(yù)審

?? 指導(dǎo)客戶找當(dāng)?shù)厝藖?lái)當(dāng)公司總經(jīng)理，避免罰款等法律風(fēng)險(xiǎn)

【莫斯科行動(dòng)戰(zhàn)報(bào)】

確認(rèn)客戶需配合的當(dāng)?shù)厥聞?wù)后，客戶便安排飛到莫斯科了。飛機(jī)剛著陸，我們的俄籍接待人員已在機(jī)場(chǎng)的迎接通道舉牌接機(jī)，準(zhǔn)備送他去酒店休息，次日開(kāi)始正式啟動(dòng)注冊(cè)流程。

第二天，我方帶客戶辦理相關(guān)資料的公證和翻譯，辦理后將公司資料提交審核。

同一天，因?yàn)楣咀?cè)事宜辦理得很快（僅花了2小時(shí)就完成了），我們決定進(jìn)行下一日的辦理事項(xiàng)，開(kāi)始辦理個(gè)人賬戶保險(xiǎn)號(hào)SNILS和其他辦手機(jī)卡需要的手續(xù)。

這個(gè)步驟，因?yàn)槎砹_斯2025年通過(guò)了新規(guī)，要求外國(guó)人辦理很多補(bǔ)充事宜才能買手機(jī)卡（包括但不限于SNILS、生物識(shí)別信息登記、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)Gosuslugi實(shí)名賬戶注冊(cè)等），而辦理業(yè)務(wù)的基層人員對(duì)新規(guī)還不熟悉，所以遇到了點(diǎn)麻煩。不過(guò)，最終這些麻煩沒(méi)有阻礙我們當(dāng)?shù)貙＜姨崆巴瓿捎?jì)劃，我們成功幫客戶提交了SNILS申請(qǐng)。

第三天，因?yàn)樯弦蝗沼?jì)劃超額完成，我們跟客戶沒(méi)有得辦的事務(wù)，所以決定了休息一下，下一日繼續(xù)辦事。

第四天，等到SNILS申請(qǐng)通過(guò)并注冊(cè)Gosuslugi實(shí)名制賬戶后，我們帶客戶處理剩下的手機(jī)卡相關(guān)事宜。其中最麻煩的一個(gè)步驟就是生物識(shí)別數(shù)據(jù)系統(tǒng)登記——不但需要去銀行排隊(duì)，而且登記流程中需要用俄語(yǔ)朗讀隨機(jī)順序的數(shù)字，說(shuō)錯(cuò)一個(gè)系統(tǒng)提示出錯(cuò)，需要從零再開(kāi)始！我們客戶雖然提前學(xué)了相關(guān)詞匯，但還是失敗好幾次后才成功登記了，隨后也終于辦好了他自己的俄羅斯手機(jī)卡！

另外，當(dāng)日還帶客戶進(jìn)行了以下事宜：

?? 幫助客戶開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶

?? 帶客戶去游覽我們合作伙伴的倉(cāng)庫(kù)

?? 帶客戶到鵝貿(mào)網(wǎng)莫斯科總部，討論OZON店鋪站內(nèi)外推廣攻略

第五天，原本行程是讓客戶休息，但是他決定了自行去銀行開(kāi)另一個(gè)個(gè)人賬戶！不過(guò)，雖然表現(xiàn)得十分勤勞，我們一般不建議自行辦理這種事務(wù)，因?yàn)槌晒β适潜容^低的：

● 交流有阻礙——大部分的機(jī)構(gòu)辦理人員不精通外文，辦理的過(guò)程將異常困難

● 信息有誤差——即使可以辦理，也可能因?yàn)樾畔⒗斫忮e(cuò)誤導(dǎo)致申請(qǐng)被駁回，辦理失敗，或賬戶使用功能的完整性缺失

● 時(shí)間成本高——自己辦理由于不熟悉流程，需要多花很多時(shí)間咨詢現(xiàn)場(chǎng)，而有部分機(jī)構(gòu)是無(wú)法接待外國(guó)人的，這種情況將更為麻煩

第六天，我們已將所有需要客戶去現(xiàn)場(chǎng)辦理的事情完成了，所以他決定了回國(guó)——不過(guò)，我們的工作當(dāng)時(shí)沒(méi)結(jié)束！接下來(lái)我們還需處理一些任務(wù)：

? 完成注冊(cè)公司的剩余手續(xù)

? 辦理公司電子簽名器

? 辦理公司的對(duì)公賬戶

? 入駐俄羅斯海關(guān)系統(tǒng)

? 開(kāi)通公司的電子文檔管理系統(tǒng)和會(huì)記系統(tǒng)

? 協(xié)助客戶履行后續(xù)項(xiàng)目

雖然總體上事情比較多，但是客戶完全不用擔(dān)心——鵝貿(mào)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)最終都為其全部成功處理了，目前客戶的企業(yè)已完整準(zhǔn)備好正式開(kāi)工了！