中山市宜潔雅信息科技有限公司在跨境紅利期快速擴張時，曾多次陷入多平臺搶貨、數(shù)據(jù)割裂的困局，接入易倉ERP后，不僅終結(jié)了搶貨現(xiàn)象，還實現(xiàn)了數(shù)據(jù)閉環(huán)、有效降本。本文將分析宜潔雅的實戰(zhàn)歷程，揭秘大件家居出海的關(guān)鍵。

一、從淋浴房逆襲跨境TOP賣家

宜潔雅以衛(wèi)浴產(chǎn)品起家，2015-2016年成立跨境公司，而后產(chǎn)品逐步擴展到鏡柜、暖氣片等泛家居品類，在亞馬遜、eBay、Wayfair等多平臺并行。如今，起淋浴房、暖氣片穩(wěn)居亞馬遜品類前三。

二、傳統(tǒng)工廠轉(zhuǎn)型背后的危機

1、團隊搶庫存吃大鍋飯，庫存周轉(zhuǎn)率低

宜潔雅運營模式是每個平臺都有自己的團隊，但多個運營團隊共用海外倉庫存，導(dǎo)致出現(xiàn)“大鍋飯”式搶貨問題，一個平臺賣多，另一個平臺就賣少。

宜潔雅數(shù)據(jù)與流程建設(shè)負責(zé)人崔赟霄坦言，“100件貨，亞馬遜賣了80件，其他平臺就只剩下20件，先到先得。如果亞馬遜前期的銷售預(yù)估少了，但是又超賣，就會侵占貨盤里其他平臺團隊的倉庫儲備?！?/p>

2、多平臺數(shù)據(jù)無法聚合，訂單處理效率低下

在布局多平臺時，宜潔雅發(fā)現(xiàn)，市面上能聚合多平臺訂單的系統(tǒng)很少見。多個平臺的訂單推進需要手動從平臺上下載，再用excel表格導(dǎo)入，操作繁瑣且易出錯，客戶訂單修改、物流信息更新延遲、倉儲發(fā)貨效率等都會受拖累。

多平臺的財務(wù)、采購、倉儲數(shù)據(jù)分散在多個系統(tǒng)，管理層無法獲取全局銷售與庫存數(shù)據(jù)。

3、倉儲尾程費用高，供應(yīng)鏈壓力大

倉儲和尾程費用居高不下是宜潔雅的一大痛點，再加上，運營端銷售預(yù)估與實際達成率相差較大，供應(yīng)鏈存在較大發(fā)貨壓力。

三、易倉ERP庫存責(zé)任制+多平臺管理破局困境

2018年，與易倉ERP合作后，宜潔雅過往的難題便得到了逐步破解。

1、團隊庫存責(zé)任制，終結(jié)“大鍋飯”搶貨現(xiàn)象

通過易倉ERP團隊庫存責(zé)任制功能，宜潔雅可以將庫存按各個團隊的銷售預(yù)估去劃分，如果個別團隊超賣，缺口需要向其他團隊借調(diào)。

各個團隊需對自己的團隊庫存負責(zé)，而且與銷售預(yù)估掛鉤，權(quán)責(zé)清晰劃分。

2、多平臺訂單拉取，從人肉搬運到一鍵管理

易倉ERP已經(jīng)深度對接亞馬遜、eBay、Wayfair等60+平臺，多平臺訂單拉取功能為宜潔雅擴展多平臺提供了堅實的基礎(chǔ)。

3、柔性供應(yīng)鏈，數(shù)據(jù)閉環(huán)有效降本

使用易倉ERP后，宜潔雅業(yè)務(wù)中的每一步流轉(zhuǎn)都有跡可循，可以精準溯源到問題根源，立馬解決。銷售數(shù)據(jù)聚合也為供應(yīng)鏈賦能，減少備發(fā)貨壓力。

四、什么階段該考慮使用ERP？

崔赟霄表示，“對賣家來說，當(dāng)你做到一定規(guī)模和數(shù)量，ERP會解決你的實際痛點，這時候使用ERP是十分有必要的?！?/p>

在宜潔雅，易倉ERP都能滿足各個部門的實際需要：

采購部：查看進銷存數(shù)據(jù)，作為發(fā)貨備貨的數(shù)據(jù)支撐。

運營部：庫存團隊責(zé)任制主要受益人，優(yōu)化店鋪指標(biāo)。

客服部：將對內(nèi)溝通流程化、多平臺訂單管理。

產(chǎn)品部：做產(chǎn)品資料的維護，對產(chǎn)品生命周期進行管理。

數(shù)據(jù)部：抓取全場景數(shù)據(jù)，提煉業(yè)務(wù)增長關(guān)鍵信息。

使用易倉ERP后，崔赟霄感嘆：“易倉ERP團隊的支持是高效和及時的，定制化開發(fā)對接、問題答疑都非常專業(yè)，功能迭代和開發(fā)速度很快。這對所有希望橫向發(fā)展的跨境企業(yè)來說都是值得考慮的?！?/strong>

對宜潔雅而言，選擇易倉ERP的關(guān)鍵因素是“核心痛點解決力”與“生態(tài)擴展性”。

易倉ERP已為超400家大件家居客戶提供服務(wù)，驗證了系統(tǒng)工具的價值在于將人的精力解放出來，為關(guān)鍵性決策提供幫助。大件家居出海，首選易倉ERP！