近期，亞馬遜在美國(guó)站推出重要新規(guī)：部分品類產(chǎn)品合規(guī)必須通過亞馬遜認(rèn)可的檢驗(yàn)、檢測(cè)和認(rèn)證（Testing, Inspection and Certification）機(jī)構(gòu)（下文用“TIC”指代）進(jìn)行直接驗(yàn)證（Direct Validation）。這意味著對(duì)于適用TIC直接驗(yàn)證（Direct Validation）流程的品類，傳統(tǒng)的自行上傳合規(guī)報(bào)告模式將不再適用，賣家需要及時(shí)調(diào)整合規(guī)流程。本文將為您詳細(xì)解讀政策要點(diǎn)，并提供最新操作指南。

為確保產(chǎn)品安全性和合規(guī)性，亞馬遜推出“直接驗(yàn)證”機(jī)制：

1. 指定品類的產(chǎn)品必須通過亞馬遜認(rèn)可的TIC機(jī)構(gòu)直接進(jìn)行合規(guī)測(cè)試/認(rèn)證或?qū)⒁延械臏y(cè)試報(bào)告、合規(guī)材料及產(chǎn)品等根據(jù)TIC要求提供并進(jìn)行驗(yàn)證

2. 測(cè)試和驗(yàn)證結(jié)果由TIC機(jī)構(gòu)直接提交給亞馬遜

3. 賣家無(wú)法自行上傳合規(guī)文件

適用范圍

適用站點(diǎn)：目前主要在美國(guó)站實(shí)施，后續(xù)會(huì)擴(kuò)展到新站點(diǎn)，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注相關(guān)幫助頁(yè)面

涉及品類：電動(dòng)交通設(shè)備、膳食補(bǔ)充劑、眼科藥物商品、皮膚美白商品、其他特定品類（后續(xù)可能擴(kuò)展）

對(duì)賣家影響

如果測(cè)試結(jié)果確認(rèn)您的產(chǎn)品符合亞馬遜的政策：您的產(chǎn)品將有資格在亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)銷售，并且不需要進(jìn)一步操作。

如果您未能啟動(dòng)或無(wú)法完成測(cè)試或驗(yàn)證，或者測(cè)試結(jié)果表明您的產(chǎn)品不符合亞馬遜的政策：該產(chǎn)品信息可能會(huì)被移除。 

注意：該合規(guī)流程主要影響目前在售的商品，具體寬限期請(qǐng)參考管理您的合規(guī)性頁(yè)面的到期日

新的合規(guī)流程

對(duì)于正在售賣的商品：

? 賣家在“管理您的合規(guī)性（MYC）”頁(yè)面提交測(cè)試請(qǐng)求

? 指定TIC機(jī)構(gòu)收到請(qǐng)求后與賣家聯(lián)系，安排檢測(cè)或驗(yàn)證其已有報(bào)告和產(chǎn)品

? 檢測(cè)/驗(yàn)證完成后，TIC會(huì)把結(jié)果直接提交給亞馬遜，賣家無(wú)法自行上傳文件

? 所有的檢測(cè)/驗(yàn)證費(fèi)用由賣家承擔(dān)

對(duì)于尚未售賣的商品：

賣家可以通過幫助頁(yè)面或者合規(guī)性參考工具去了解自己的產(chǎn)品是否需要通過指定的TIC機(jī)構(gòu)完成合規(guī)。

步驟一：打開“管理您的合規(guī)性（MYC）”頁(yè)面，找到“未完成請(qǐng)求”

步驟二：點(diǎn)擊“添加或申訴合規(guī)性” > “請(qǐng)求實(shí)驗(yàn)室服務(wù)”

步驟三：勾選需要檢測(cè)的ASIN，選擇一個(gè)TIC機(jī)構(gòu)

步驟四：選擇寄送樣品的實(shí)驗(yàn)室地址

步驟五：與TIC聯(lián)系，確認(rèn)報(bào)價(jià)，寄送樣品（已有測(cè)試報(bào)告也可以先給他們看）

步驟六：等待檢測(cè)完成，結(jié)果將自動(dòng)上傳到亞馬遜

步驟七：檢查合規(guī)狀態(tài)

? 通過：可以正常銷售

? 未通過/未完成：可能被下架

? 異議申訴：如果您不認(rèn)同檢測(cè)要求，可申訴說(shuō)明理由

請(qǐng)注意：一旦選擇實(shí)驗(yàn)室，您可以直接與他們合作，以寄送樣品并協(xié)調(diào)物流，在選擇有意向的TIC后，您可以向其尋求報(bào)價(jià)，寄送樣品。

如果這家TIC不符合您的預(yù)期，您可以取消當(dāng)前選擇的TIC，再向其他的TIC進(jìn)行洽談合作。

如您已有測(cè)試報(bào)告，請(qǐng)查看本文“常見問題”部分的相關(guān)問題解答。此外，所有因測(cè)試或驗(yàn)證產(chǎn)生的費(fèi)用將由您自行承擔(dān)。

Q1：直接驗(yàn)證（Direct Validation）的工作原理是什么？

亞馬遜推出直接驗(yàn)證計(jì)劃，主要是兩個(gè)目的。

第一，幫助賣家直接對(duì)接經(jīng)過批準(zhǔn)的可靠第三方服務(wù)商，這些服務(wù)商可以直接驗(yàn)證文件和產(chǎn)品，同時(shí)把合規(guī)結(jié)果轉(zhuǎn)達(dá)亞馬遜。

第二，簡(jiǎn)化文件驗(yàn)證流程，提高文件審核效率，從源頭保證合規(guī)性。這最終將使亞馬遜的賣家獲益，因?yàn)檫@些實(shí)驗(yàn)室將直接驗(yàn)證測(cè)試產(chǎn)品，并將結(jié)果共享給亞馬遜。

當(dāng)您選擇實(shí)驗(yàn)室合作時(shí)，其服務(wù)符合亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)。

Q2：其他實(shí)驗(yàn)室出具的測(cè)試報(bào)告是否仍然有效？

符合政策要求的具有相關(guān)測(cè)試能力和資質(zhì)的ISO17025實(shí)驗(yàn)室出具的報(bào)告依然有效。但是報(bào)告內(nèi)容如果出現(xiàn)虛假，測(cè)試不完全等情況仍然有可能被拒絕。

Q3：如果我已經(jīng)有了其他實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)報(bào)告，該如何處理？

要看您的品類是否啟用了“直接驗(yàn)證”。如果啟用，您可以在選擇TIC之后告知其您已經(jīng)擁有測(cè)試報(bào)告，并將已有的測(cè)試報(bào)告給到TIC進(jìn)行評(píng)估，確認(rèn)您需要進(jìn)行相關(guān)的檢測(cè)和審核。

Q4：什么時(shí)候可以從第三方測(cè)試、檢驗(yàn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得處理時(shí)效及報(bào)價(jià)？

在您選擇了TIC之后，TIC會(huì)及時(shí)給您提供處理時(shí)效和報(bào)價(jià)。如果您對(duì)報(bào)價(jià)不滿意，可以再和其他的TIC詢價(jià)。

Q5：為什么我已經(jīng)有了測(cè)試報(bào)告，但仍需要支付驗(yàn)證/認(rèn)證費(fèi)用？

直接驗(yàn)證（Direct Validation）針對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的安全和合規(guī)進(jìn)行審核，其中包括但不僅限于您的測(cè)試報(bào)告。所有因測(cè)試或驗(yàn)證產(chǎn)生的費(fèi)用由您自行承擔(dān)。

Q6：目前直接驗(yàn)證（Direct Validation）適用于哪些產(chǎn)品？為什么我的同類型某些產(chǎn)品需要進(jìn)行合規(guī)性審查，有些產(chǎn)品卻不用？我是否需要針對(duì)我所有的產(chǎn)品找到第三方測(cè)試、檢驗(yàn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢測(cè)或者驗(yàn)證？

關(guān)于直接驗(yàn)證（Direct Validation）適用于哪些產(chǎn)品，請(qǐng)關(guān)注各產(chǎn)品的幫助頁(yè)面顯示；該產(chǎn)品是否需要直接驗(yàn)證，在幫助頁(yè)面會(huì)有清晰地指示與步驟。

您也可以在管理您的合規(guī)性頁(yè)面看到相關(guān)提醒，如有直接驗(yàn)證需求可點(diǎn)擊按鈕進(jìn)行申請(qǐng)。

Q7：目前直接驗(yàn)證（Direct Validation）只有兩家實(shí)驗(yàn)室供選擇，后續(xù)還會(huì)增加實(shí)驗(yàn)室選項(xiàng)嗎？

會(huì)的。后續(xù)會(huì)有國(guó)際&國(guó)內(nèi)TIC機(jī)構(gòu)陸續(xù)加入，敬請(qǐng)期待。

Q8：如果您認(rèn)為您的產(chǎn)品被錯(cuò)誤分類，或者您認(rèn)為此要求不適用于您的產(chǎn)品。

請(qǐng)選擇添加或提出合規(guī)申訴選項(xiàng)：

1. 選擇申訴原因時(shí)，請(qǐng)選擇“此要求不適用于我的產(chǎn)品”選項(xiàng)。

2. 在附加評(píng)論部分中，請(qǐng)?jiān)诿枋鲋邪J(rèn)為產(chǎn)品被錯(cuò)誤識(shí)別的原因?；蚰J(rèn)為此要求不適用于您的情況的理由，并點(diǎn)擊提交。亞馬遜將審核您的申訴并通過郵件與您聯(lián)系，確認(rèn)是否需要進(jìn)一步的信息。如果您的申訴被批準(zhǔn)，ASIN將被重新上架且無(wú)需進(jìn)行測(cè)試。