緊急提醒！亞馬遜美國和加拿大站點(diǎn)的產(chǎn)品合規(guī)新規(guī)已經(jīng)正式生效，這可不是一條普通的消息，它直接關(guān)系到我們的產(chǎn)品能否繼續(xù)在平臺(tái)上正常銷售。不少賣家已經(jīng)陸續(xù)收到了亞馬遜發(fā)送的合規(guī)政策要求郵件，涉及“電動(dòng)交通設(shè)備” 及 “電動(dòng)交通設(shè)備配件” 品類 。如果你還沒關(guān)注到，那可得抓緊了，錯(cuò)過提交合規(guī)文件的日期，產(chǎn)品面臨下架風(fēng)險(xiǎn)，多年心血恐付諸東流！

新規(guī)核心要點(diǎn)解讀

為了讓大家更清楚地了解新規(guī)內(nèi)容，下面我將詳細(xì)解讀一下美國和加拿大站點(diǎn)關(guān)于電動(dòng)交通設(shè)備及配件的合規(guī)要求。

（一）電動(dòng)交通設(shè)備定義及范圍

新規(guī)中，電動(dòng)交通設(shè)備指的是小型低速電動(dòng)運(yùn)輸設(shè)備，像電動(dòng)輔助自行車（也就是我們常見的電動(dòng)自行車）、電動(dòng)滑板車（電動(dòng)踏板車），還有其他小型輕巧的輪式電動(dòng)運(yùn)輸工具都在此列。不過要注意，供兒童使用的電動(dòng)交通設(shè)備并不適用于本政策。其中，滑板車又稱自動(dòng)平衡電動(dòng)踏板車或自平衡電動(dòng)滑板車，有兩個(gè)輪子，中間設(shè)有踏板，使用者站立在踏板上，通過移動(dòng)雙腳就能控制其前進(jìn)或后退；自平衡單輪車則是借助傳感器與電動(dòng)馬達(dá)的結(jié)合，幫助騎行者在單輪車上保持平衡，它沒有手柄供使用者抓握；電動(dòng)滑板有四個(gè)輪子，配備電池組和動(dòng)力系統(tǒng)，能增加扭矩助力騎行，部分還帶有手持遙控器，方便騎車人操控；電動(dòng)滑板車具備兩個(gè)或多個(gè)輪子、一個(gè)踏板、一個(gè)供使用者抓握的垂直桿以及特定轉(zhuǎn)向方式，類型多樣，包括可折疊式、帶支架的以及可騎乘的，如輕便電動(dòng)摩托車，其行駛距離有限，最高速度不超過 64.4 公里 / 小時(shí)（40 英里 / 小時(shí)） ；自平衡個(gè)人交通設(shè)備可能有一個(gè)或兩個(gè)輪子，由可充電電池組供電，騎行者通過變換重心來保持設(shè)備平衡；電動(dòng)自行車和電動(dòng)三輪車屬于電動(dòng)輔助踏板自行車，是用于個(gè)人交通的雙輪或三輪電動(dòng)交通設(shè)備，配有完全可操作的踏板以及一個(gè)可輔助推進(jìn)的電動(dòng)馬達(dá)，馬達(dá)功率低于 250 瓦，最高功率時(shí)速度低于 25 公里 / 小時(shí)（15.5 英里 / 小時(shí)）。

（二）美國站合規(guī)要求明細(xì)

詳情頁面信息：商品詳情頁面必須清晰列出型號(hào)、部件編號(hào)或商品編號(hào)，以及制造商或品牌名稱。如果是在紐約州銷售的電動(dòng)交通設(shè)備，還需提供商品或包裝上的測(cè)試實(shí)驗(yàn)室徽標(biāo)或名稱的圖片，以及商品通過檢測(cè)的安全標(biāo)準(zhǔn)，且這些信息必須與檢測(cè)報(bào)告一致，以此證明受檢商品與商品詳情頁面上發(fā)布的商品相同。

提交文件要求：除電動(dòng)自行車外，賣家必須提交由 ISO 17025 認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室出具的檢測(cè)報(bào)告，以此證明該商品符合相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求。同時(shí)，還需提供包含型號(hào)、部件編號(hào)或商品編號(hào)，制造商或品牌名稱，商品標(biāo)簽，合規(guī)標(biāo)志，危險(xiǎn)警告，產(chǎn)品說明書和手冊(cè)等內(nèi)容的圖片 。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，向亞馬遜提供的所有文件、檢測(cè)報(bào)告或證書必須真實(shí)且為原始格式，即未經(jīng)修改。

（三）加拿大站合規(guī)要求明細(xì)

在加拿大站，電動(dòng)交通設(shè)備被定義為一種自平衡交通設(shè)備，由可充電電池組（最常見的是鋰離子電池）供電，騎行者通過變換重心來保持平衡，同樣不適用于供兒童使用的電動(dòng)交通設(shè)備。與美國站相比，定義上有相似之處，但在具體檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和文件要求上存在差異。加拿大站要求電動(dòng)交通設(shè)備必須符合 ANSI/CAN/UL 2272（個(gè)人電動(dòng)交通設(shè)備電氣系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)）、ANSI/CAN/UL 2849（電動(dòng)自行車電氣系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)） 等標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。詳情頁需包含型號(hào)、部件編號(hào)或商品編號(hào)，制造商或品牌名稱等信息。當(dāng)亞馬遜要求時(shí)，賣家需提交公司名稱、賣家編號(hào)、電子郵件地址、電話號(hào)碼、申請(qǐng)銷售的 ASIN 清單、商品圖片（包含安全信息、合規(guī)標(biāo)志、商品危險(xiǎn)警告）、產(chǎn)品手冊(cè)，以及由 ILAC ISO 17025 認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室出具的檢測(cè)報(bào)告，確認(rèn)每件商品均已通過檢測(cè)，符合相關(guān)要求 。

不合規(guī)案例警示

在新規(guī)實(shí)施前，就有不少賣家因?yàn)楫a(chǎn)品不合規(guī)而遭受了重大損失。之前，就有賣家運(yùn)輸一批 LED 燈到美國亞馬遜倉庫，清關(guān)時(shí)海關(guān)懷疑產(chǎn)品可能侵權(quán)，隨即暫扣貨物并取樣進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室測(cè)試 。雖然最終檢測(cè)結(jié)果顯示產(chǎn)品不涉及侵權(quán)，但卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品電池在性能、標(biāo)簽、說明書等方面不符合 CPSC 的相關(guān)規(guī)范，最終 CPSC 要求召回并銷毀該批產(chǎn)品，賣家損失慘重。還有賣家運(yùn)輸萬圣節(jié)玩具用品到美國亞馬遜倉庫，清關(guān)時(shí)被 CPSC 查驗(yàn)并取樣檢測(cè)，結(jié)果顯示產(chǎn)品不符合 CPSC 要求，并且產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的 CPC 證書信息缺失，包裝上也未標(biāo)明追蹤標(biāo)簽 。CPSC 不僅要求召回和銷毀該批產(chǎn)品，還同步通知亞馬遜下架相關(guān)產(chǎn)品，導(dǎo)致賣家店鋪受到嚴(yán)重影響 。這些案例都在警示我們，合規(guī)問題不容忽視，一旦出現(xiàn)違規(guī)，面臨的可能就是產(chǎn)品召回、店鋪受限，多年的努力付諸東流。

應(yīng)對(duì)策略與建議

面對(duì)如此嚴(yán)格的新規(guī)，賣家們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢？別慌，下面我為大家提供一些實(shí)用的應(yīng)對(duì)策略與建議。

（一）自查流程與方法

首先，賣家要盡快對(duì)自己所售的電動(dòng)交通設(shè)備及配件進(jìn)行全面自查。仔細(xì)查看商品包裝，確保上面清晰標(biāo)注了型號(hào)、部件編號(hào)、商品編號(hào)、制造商或品牌名稱等信息。同時(shí)，核對(duì)自己手中是否有由 ISO 17025 認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室（美國站）或 ILAC ISO 17025 認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室（加拿大站）出具的檢測(cè)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容要與商品實(shí)際情況以及詳情頁面信息一致 。另外，賣家還可以利用亞馬遜賣家平臺(tái)提供的工具進(jìn)行快速自查 。登錄賣家平臺(tái)后，在 “績效” 板塊中找到 “賬戶狀況”，點(diǎn)擊進(jìn)入后，在頁面右下角找到 “管理您的合規(guī)性”，這里可以查看與商品合規(guī)性相關(guān)的信息和提示 。通過這個(gè)工具，賣家能快速了解自己的商品是否存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，以及需要滿足哪些具體的合規(guī)要求 。

（二）及時(shí)提交合規(guī)文件

及時(shí)提交合規(guī)文件是確保產(chǎn)品正常銷售的關(guān)鍵。賣家要高度重視提交合規(guī)文件的重要性，因?yàn)橐坏╁e(cuò)過提交時(shí)間，產(chǎn)品就可能面臨下架風(fēng)險(xiǎn)。在亞馬遜賣家平臺(tái)提交文件時(shí)，路徑如下：登錄賣家平臺(tái)，點(diǎn)擊“績效”，選擇 “賬戶狀況”，在頁面右下角點(diǎn)擊 “管理您的合規(guī)性”，然后點(diǎn)擊 “商品合規(guī)性請(qǐng)求”，找到需要提交文件的商品，點(diǎn)擊 “添加或申訴合規(guī)性”，按照系統(tǒng)提示上傳文件即可 。上傳文件時(shí)，務(wù)必注意文件格式，一般支持 jpg、jpeg、gif、png、pdf、txt、doc、docx、xlsx、xls 等格式 ，同時(shí)要保證文件的真實(shí)性，不得對(duì)文件進(jìn)行任何修改，否則將無法通過審核 。

亞馬遜美國和加拿大站點(diǎn)的產(chǎn)品合規(guī)新規(guī)對(duì)賣家提出了更高的要求，合規(guī)運(yùn)營已成為賣家在亞馬遜平臺(tái)長期發(fā)展的關(guān)鍵；賣家們要深刻認(rèn)識(shí)到合規(guī)經(jīng)營的重要性，嚴(yán)格按照新規(guī)要求，做好產(chǎn)品自查，及時(shí)提交合規(guī)文件；相信只要我們積極應(yīng)對(duì)，嚴(yán)格遵守新規(guī)，一定能夠在合規(guī)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長；讓我們一起努力，在亞馬遜平臺(tái)上創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績