Part 1：先來了解一下什么是Facebook群組（Facebook messenger）

它本質(zhì)上是 Facebook 平臺內(nèi)的一個社區(qū)，群組成員圍繞共同的興趣或目標建立，例如烹飪或跑步，但也有很多以商業(yè)為中心的群組

Part 2：要怎么運用Facebook群組呢？

1.確定目標客戶是哪些？

如果您的群組的目標是為您的業(yè)務產(chǎn)生潛在客戶，那么您的群組應該為您的理想客戶而服務；

Facebook 群組考慮特定的目標市場非常重要。有方向性的目標客戶可以通過傾向性的群組優(yōu)勢獲得特定的粉絲（這些粉絲多是對你的產(chǎn)品感興趣的）。

通過Facebook群組的關鍵詞的設置和標簽，可以讓更多新人用戶快速搜索加入進來。Facebook 上每天有 20 億次搜索

2.增加Facebook群組用戶可以通過哪些有效途徑呢？

在Facebook主頁上提及你的小組：通過群組里有趣吸引人的話題內(nèi)容獲得粉絲。通過Facebook主頁提及小組。從而增加粉絲人數(shù)

通過其他群組推廣Facebook群組：Facebook 上有超過 10 億個群組，因此很可能有一些與您相似的群組。在其他相關組中交叉推廣您的組是快速發(fā)展的好方法。

鼓勵現(xiàn)有成員宣傳您的群組：通過群成員的宣傳邀請其他伙伴在帖子里評論，標記新邀請的伙伴。從而獲得獎勵

鼓勵網(wǎng)絡紅人加入你的群組：紅人會看到您在帖子中標記了他們，并可能對其發(fā)表評論或與他們的觀眾分享，他們也可能會查看您的群組并加入。當其他人看到該紅人是您的群組成員時，也會由于好奇想要加入。

關聯(lián)其他媒體平臺，進一步推廣Facebook群組。

Part 3：想通過Facebook企業(yè)賬戶發(fā)起我們的群聊，是要運用Facebook messenger推廣發(fā)布廣告嗎？

當然可以，F(xiàn)acebook企業(yè)戶的投放推廣方式那么多，F(xiàn)acebook messenger的高效低成本的廣告優(yōu)勢適合各類廣告主。當然在投放的基礎前提還是需要穩(wěn)定有保障的代理渠道。有意向可以看主頁留言哦

我們進一步講講Facebook messenger可以怎么維系我們在Facebook群體的用戶

1.增加與用戶群體的關聯(lián)。通過Facebook一次性通知（One-Time Notification）讓賣家先發(fā)送信息征求用戶同意，當他們選擇接受通知后，你的 Facebook專頁會收到權杖（token），允許你廣播有關信息

2.高效回復意向和精準用戶，提高轉化率。通過Facebook的訊息標簽（Message Tags）賣家可以在24小時發(fā)送訊息時間以外與 Facebook專頁聯(lián)絡人互動。但是需要注意訊息標簽不能用來傳送：推廣內(nèi)容，如促銷活動、特別折扣等，只適用于活動通知、更新或溫馨提醒。

3.善用消息群發(fā)，能針對特定受眾群發(fā)信息，避免被用戶舉報信息不相關。只有真正有興趣的顧客會回復您的Facebook 信息，與您建立聯(lián)系，這些 Facebook專頁聯(lián)絡人才是你最應該抓住的目標受眾，不但能提升客服質(zhì)素，也能培養(yǎng)忠誠顧客。

4.支持對客戶進行打標簽，進行客戶分類，在進行群發(fā)時更精準鎖定目標人群，制定投放計劃，提高群發(fā)營銷的效果。減輕企業(yè)成本，提效增速

利用Facebook Messenger消息群發(fā)，還可以做以下的群組營銷動作：

1、用折扣與優(yōu)惠吸引顧客

2、新品上市宣傳

3、客戶滿意度調(diào)查

4、活動通知

結語：想要在Facebook上獲得用戶關注，獲得流量。Facebook群組是咱們低成本獲客的有效途徑啦。各位朋友們通過這期的Facebook獲客工具包應該有所收獲了吧。期待大家的跨境的市場上取得出彩