
香港也加入包郵區(qū)!
繼9月初被納入港股通后,9月26日阿里又在香港召開(kāi)淘寶香港業(yè)務(wù)發(fā)布會(huì),宣布淘寶將投入10億把香港變成包郵區(qū)。在即將到來(lái)的消費(fèi)旺季,香港消費(fèi)者在淘寶購(gòu)物滿(mǎn)99元即可包郵。據(jù)悉,該項(xiàng)目由淘寶天貓負(fù)責(zé)招商,阿里國(guó)際負(fù)責(zé)在香港的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)和物流。

今年8月,淘寶在香港試點(diǎn)服飾包郵,受到消費(fèi)者歡迎。此次包郵從服飾行業(yè)擴(kuò)大到了全行業(yè),覆蓋包括3C數(shù)碼、家居收納、運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)、化妝護(hù)膚等熱銷(xiāo)品類(lèi)在內(nèi)的10億多商品。
目前,淘寶上92%的商品支持官方直運(yùn)送貨到香港,時(shí)效也縮短至3-4日達(dá)。而為方便消費(fèi)者取貨,香港的淘寶官方自提點(diǎn)及自提柜數(shù)量將增加到800個(gè)。同時(shí),在本地退貨的基礎(chǔ)上,淘寶還將增加跨境退貨的服務(wù),香港消費(fèi)者只需要退到當(dāng)?shù)氐奈锪骶W(wǎng)點(diǎn)即可。
此外,為了打造線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新消費(fèi)場(chǎng)景,淘寶還將聯(lián)合香港本地的合作伙伴信和集團(tuán),在香港油尖旺區(qū)中港城投入建成約4000平方米的線(xiàn)上線(xiàn)下家具家體驗(yàn)館,預(yù)計(jì)將在明年初開(kāi)幕。體驗(yàn)館內(nèi),香港消費(fèi)者可體驗(yàn)實(shí)物導(dǎo)購(gòu)、下單到家、上門(mén)安裝、售后退貨的一站式服務(wù)。
淘寶天貓海外事業(yè)部總經(jīng)理葉劍秋表示:“香港一直是淘寶的重點(diǎn)市場(chǎng),從香港地區(qū)的包郵訂單增長(zhǎng)來(lái)看,包郵服務(wù)深受香港消費(fèi)者歡迎,我們希望覆蓋更廣泛的品類(lèi),讓用戶(hù)買(mǎi)得更開(kāi)心。這次優(yōu)惠全是淘寶香港站的投入,充分體現(xiàn)我們對(duì)香港市場(chǎng)的重視及信心,未來(lái)將繼續(xù)推出更多本地化舉措,持續(xù)提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)?!?/p>