
2024年不知不覺已經(jīng)到了8月底了,馬上就要到金九銀十的采購?fù)玖?,不知道大家年初定的目?biāo)完成了多少。主要原因也是國外的幾個重大的節(jié)日都是再下半年的時候,節(jié)日營銷是非常好的營銷節(jié)點。
①勞工節(jié)(9月第一個星期一,9月5日)
②萬圣節(jié)(10月31日)
③感恩節(jié)(每年11月第四個星期日,11.27,加拿大美國共有節(jié)日)
④圣誕節(jié)(圣誕購物旺季從每年10月初至12月底)
所以下半年的業(yè)績怎么樣,就看能不能把握好現(xiàn)在這個采購?fù)?。外貿(mào)旺季是國外采購商更換供應(yīng)商的高峰期,很多客戶都是會提前選定好自己下半年的供應(yīng)商,所以這個時候一定要多開發(fā)客戶,也要多跟進(jìn)客戶。今天就分享一些旺季催單話術(shù)吧,希望對大家有幫助。

第一封:利用采購節(jié)催單
Dear my friend, hope you everything goes perfect.
The September purchasing Festival is coming soon, if you have purchasing plan, it is necessary to start it in advance. Otherwise, according to our experience, during that time the freight will rise, and the product may be out of stock, our production line need to arrange orders.
It's the most cost-effective time to place an order now. You can receive the goods in time and save the freight.
第二封:利用運費催單
Dear friends(Dear xxx)
Now is the end of August, The September purchasing Festival is coming soon, now is the best time to confirm your order. If pass September, the raw materials and shipping cost are changing very fast that we are worring about and can not estimate.
For sure, we will try to control the cost change. it will be better for us to control if your order can reach us earlier.
Many thanks for your understanding and cooperation in advance.
第三封:針對比較拖延的客戶
Dear Friends (Dear xxx)
It will be the peak season in our line at the end of year. that's why I contact you to prepare your purchasing plan in early time.
when you confirm your order, please send details to us earlier that we can adjust production plan in time.
當(dāng)然,催單的話術(shù)其實有很多,大部分時候也可以利用公司的活動催單,優(yōu)惠價格,贈送等等去催單,都是可以多樣化,靈活處理的。
對于已經(jīng)再開發(fā)到在跟進(jìn)的客戶,這些是比較有用的,但是除了跟進(jìn)客戶,其實旺季更重要的事情是開發(fā)客戶,下面我就分享一些比較適合再旺季的時候開發(fā)客戶的一些方法。
1.SNS營銷
SNS營銷的火熱程度就不需要我多說什么了,目前市面上主流的社交開發(fā)平臺主要有以下這幾個:Facebook、LinkedIn、Twitter、Pinterest、YouTube、instagram。大家要做SNS營銷的話,可以主做這里面的幾個就行,當(dāng)然不同的國家主流的社交平臺不一樣,這個就看你們自己去選擇性的開發(fā)了。比如印度火熱的Tik Tok,要做印度市場,這個就是少不了的。比如做俄羅斯市場,可以用vk來開發(fā)。
2.WhatsApp營銷
WhatsApp目前全球的用戶大概是20多億,全球有三分之一的再用的一款通訊軟件,市場是巨大的。WhatsApp營銷目前是處于風(fēng)口上,由于WhatsApp使用的便利性已經(jīng)營銷的低成本、高效率的特點,火速獲得了大量的人的青睞,如果你還沒有用WhatsApp來開發(fā)客戶話,建議你快點用起來。WhatsApp目前普及率非常高,像很多地方的普及率甚至高達(dá)90%,其實我們開發(fā)客戶,客戶用什么我們就用什么,一般都沒錯,所以我們可以多使用WhatsApp去開發(fā)客戶,尤其是一些WhatsApp普及率比較高的國家。當(dāng)然了不同的國家的可能還會有自己的聊天軟件,比如我們用微信比較多,反正還是要靈活應(yīng)用吧。
3.谷歌地圖開發(fā)
谷歌地圖開發(fā)客戶,其實一直都有很多人在用,很多外貿(mào)公司在國外都有自己的駐點,派業(yè)務(wù)出去做地推,其實說白了就是看著地圖然后一家一家去上門拜訪,雖然是非常傳統(tǒng)的開發(fā)客戶的方式,但是還是非常有效的方式,這種屬于投入了一定有產(chǎn)出的方式,就是比較依賴業(yè)務(wù)員。
為了讓廣告算法正常運行,谷歌必須收集用戶歷史數(shù)據(jù),這樣公司商家才能知道要為搜索支付多少廣告費。這也是為什么谷歌地圖能搜索到這么多的公司商家客戶信息,尤其是現(xiàn)在疫情不能上門,參展啥的,這種地圖開發(fā)客戶的方法還是非常不錯的。當(dāng)然手動開發(fā)的話需要你會找聯(lián)系方式,不會找的話可以用一些工具去提取也行。
4.海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)
海關(guān)數(shù)據(jù)相信大家都不陌生,都是經(jīng)常使用的客戶開發(fā)方式,尤其是經(jīng)過了差不多2個月的假期,我們可以根據(jù)報表分析客戶,看下客戶最近2個月的交易情況,方便更好的跟進(jìn)

當(dāng)然通過海關(guān)數(shù)據(jù)還可以進(jìn)行行業(yè)分析、了解競爭對手出口情況、意向采購商還在跟誰合作、哪些是急需采購的客戶群體,分析好了可以更好的去跟進(jìn)以及轉(zhuǎn)化客戶。正常海關(guān)數(shù)據(jù)分析和跟進(jìn)客戶都是比較有用的,大家也可以用起來。
5.谷歌搜索引擎開發(fā)
谷歌(google)搜索開發(fā)客戶大家都用的比較多,也算是外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備的基礎(chǔ)技能之一,這個大家可以自己多學(xué)習(xí)一些谷歌開發(fā)客戶的技巧,比如谷歌語法等等。
當(dāng)然開發(fā)客戶的方法還有很多很多的,具體開發(fā)客戶還是要看公司的投資以及開發(fā)客戶途徑的偏向,有的公司比較偏愛平臺展會這種傳統(tǒng)方式,有的客戶比較偏向新型的開發(fā)方式,反正自己結(jié)合公司的一個情況,然后你自己也可以多手動開發(fā),這樣業(yè)績肯定是有保障的。
旺季就要到來了,外貿(mào)人,你準(zhǔn)備好了嗎?