近期有不少賣家反應(yīng)，因CPC證書相關(guān)問題而收到郵件或直接封店！原因有很多種，其中很多賣家的CPC證書是直接提交供應(yīng)商分享的證書，這些證書可能缺少某項(xiàng)檢測。被亞馬遜拒絕后，許多賣家不愿重新做檢測，選擇在原證書上修改后再次提交，因此前這種情況通過率較高，導(dǎo)致越來越多賣家如此操作。也有很多賣家可能是找了服務(wù)商做的假的認(rèn)證，導(dǎo)致產(chǎn)品的申請銷售沒有通過，被拒絕，收到被認(rèn)為帶有欺騙性的郵件。

（圖片來源于知無不言）

01什么是CPC？

CPC認(rèn)證即Children’s Product Certificate（兒童產(chǎn)品證書），主要是針對以12歲及以下兒童為主要目標(biāo)使用對象的產(chǎn)品進(jìn)行的一項(xiàng)強(qiáng)制性安全認(rèn)證，用以制造商或進(jìn)口商證明其兒童產(chǎn)品符合所有適用的兒童產(chǎn)品安全規(guī)則。如玩具、搖籃、兒童服裝等。如果你想把中國工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品賣到美國，就需要向亞馬遜提供 CPC 證書。該認(rèn)證要求由美國消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(CPSC)提出，并且是進(jìn)入美國市場的法定要求。

02CPC證書的用途？

清關(guān)：兒童產(chǎn)品、玩具、母嬰產(chǎn)品出口美國，都需要 CPC 認(rèn)證證書和 CPSIA 報(bào)告+ASTM 報(bào)告進(jìn)行過關(guān)清關(guān)；

銷售：國外網(wǎng)商亞馬遜、eBay、速賣通等也都要求中國制造的兒童產(chǎn)品、玩具產(chǎn)品、母嬰產(chǎn)品辦理 CPC 兒童產(chǎn)品安全證書；

市場監(jiān)管：CPC 認(rèn)證是美國市場監(jiān)管的重要手段，確保兒童產(chǎn)品符合相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。

03收到通知后怎么辦？

如果有賣家收到相關(guān)通知后，應(yīng)第一時間找實(shí)驗(yàn)室做正規(guī)的檢測報(bào)告，加急完成。盡快做出報(bào)告，然后提交最新證書去審核。如果證書審核通過后，店鋪問題依然存在，則需要寫申訴信，申訴大致邏輯如下：

?說明事情經(jīng)過

包括被告知缺少某項(xiàng)測試后與供應(yīng)商的溝通以及自己聯(lián)系檢測機(jī)構(gòu)的情況，同時說明各次提交的時間和結(jié)果。

?證明合規(guī)文件的真實(shí)性

提供實(shí)驗(yàn)室聯(lián)系人及聯(lián)系方式、實(shí)驗(yàn)室資格查詢結(jié)果、實(shí)驗(yàn)室對報(bào)告真實(shí)性的聲明、合規(guī)性文件（CPC、ASTM和CPSIA、說明書、產(chǎn)品圖片和包裝圖片）、合規(guī)文件檢測的合同及付款記錄、商品圖片及手冊（應(yīng)包含所有相關(guān)信息、合規(guī)標(biāo)志、小部件及窒息標(biāo)簽）等。

?說明未來將采取的措施

包括所有產(chǎn)品認(rèn)證都由自己找正規(guī)實(shí)驗(yàn)室檢測、召開公司內(nèi)部會議并與檢測機(jī)構(gòu)簽署戰(zhàn)略合作、認(rèn)真學(xué)習(xí)亞馬遜政策并組織公司內(nèi)部學(xué)習(xí)產(chǎn)品合規(guī)性相關(guān)政策條款、與供應(yīng)商合作添加保證產(chǎn)品符合質(zhì)量認(rèn)證的條款等。

?強(qiáng)調(diào)自己是真實(shí)的賣家

可提供品牌證書、產(chǎn)品的增值稅發(fā)票、采購合同、店鋪的feedback頁面截圖、鏈接的review評分截圖等。

寫在最后

玩具類目一直以來都是亞馬遜熱門類目，本次嚴(yán)查也是為了打擊此前靠P圖或者不正規(guī)服務(wù)商制作虛假CPC認(rèn)證的賣家。整份報(bào)告的收費(fèi)金額并不高，很多專業(yè)的服務(wù)商即可提供專業(yè)的CPC認(rèn)證、UL認(rèn)證、PSE證書、EC符合性聲明等多項(xiàng)檢測認(rèn)證。隨著平臺對合規(guī)性的要求愈發(fā)提高，各項(xiàng)審查趨于嚴(yán)格。