經常會有外貿新人來問我怎么做外貿，當然很多是內貿工廠想轉型外貿的朋友多一些。外貿雖然門檻不算特別高，但是我覺得要想要創(chuàng)業(yè)做外貿，首先你得是一個優(yōu)秀的外貿業(yè)務員。今天就來分享一些關于優(yōu)秀外貿業(yè)務員的那些事。

什么樣的人才能做好外貿？這個問題真的很難說清楚，不同的人會有不同的看法。傳統(tǒng)的老板會認為，做好外貿的人一定要性格非常外向，能說會道。但外貿不同于國內銷售，大部分訂單談判是在網上溝通的，而且國外客戶不像國內人士那樣重人情，他們更加看重業(yè)務員的專業(yè)度和可信度。

今天來分享一下什么樣的人適合做外貿，需要具備哪些能力以及如何成為優(yōu)秀的外貿業(yè)務員。

一、性格方面

1.敢于打破舒適圈

大家都知道外貿業(yè)務屬于銷售性質，要想做好外貿，得靠提成和累計下來的資源和個人能力。每一個外貿訂單就像是闖關，要求業(yè)務員不能固步自封，要打破舒適圈，挑戰(zhàn)自己。無論是項目好壞、資源的優(yōu)劣、運氣的有無、能力的大小、工資的高低、經驗的多少，這些因素會影響項目的成敗，但是永遠要有一顆拼搏向上的心。

2.持續(xù)學習

外貿環(huán)境年年在變, 只有不斷學習, 才能保持競爭力。不管是學英語、開發(fā)客戶，還是學習外貿的各種平臺等，都要不斷學習，才能趕上國際形勢，特別現(xiàn)在AI來了，學習一些方法和技巧，能夠大幅打開思路，提升效率。

3.有極強賺錢欲望

在外貿公司待過的伙伴都知道，薪資一般是底薪+提成+獎金。所以，別做那些重復性無效的工作，看起來只是完成了領導安排的“打卡式”任務，但結果騙不了自己，最后發(fā)現(xiàn)薪水一點沒漲，能力也沒漲，漲的只有年齡和焦慮、怨氣。有賺錢欲望才有動力，適用于所有銷售行業(yè)。

4.對外貿足夠熱愛

這點決定我們在這個行業(yè)能取得多大成就、能在這個行業(yè)堅持多久，因為興趣是最好的老師，熱愛是最大的動力。當一個人對某件事感興趣，并足夠熱愛，往往會愿意傾注更多的時間和精力，樂此不疲去學習研究如何做得更好，有足夠的內驅力做好。做外貿業(yè)務特別考驗一個人的綜合能力，比如說學習能力、談判能力、溝通能力、洞察客戶心理能力、情緒掌控能力、抗壓能力、心態(tài)等，如果一點都不喜歡這個行業(yè)，那堅持不了多久的，但凡堅持不了多久，取得的成果也有限。

5.有耐心

談客戶不是今天談了，明天就可以成交了。像一些易耗品，可能客戶比較容易成單。但是一些大型的產品，他們的談判周期普遍很長，幾個月，半年，一年，兩年才下單的，都是常事。所以要放平心態(tài)，要有耐心。特別是B2B外貿行業(yè), 要有長期作戰(zhàn)的準備和預期，幾乎沒有速成的捷徑，因為人與人從認知到熟悉到合作，都是需要時間。很多外貿客戶比較小心嚴謹，他們會問很多其他客戶不會問的問題，也要耐心去回復他們，包括后期發(fā)貨后客戶遇到的售后問題，都要耐心的平和的一一去幫助解決。

6.有原則，夠真誠

對待客戶，不是為了拿單就不擇手段去損害公司或者欺騙客戶，這樣都是不長久的，客戶不是傻子。真誠對待客戶，他們都能感受到。同時真誠對待公司，不做損害公司利益的事情。

二、能力方面

一個出色的外貿業(yè)務員，你需要哪些能力呢？我認為大概需要這些能力。

1. 外語能力

2. 回復速度

3. 業(yè)務經驗

4. 對產品的了解程度

5. 對行業(yè)的了解程度

6. 是否熟悉國際貿易操作流程

7. 服務意識

8. 耐心細心

這8個條件在某種程度上而言是外貿業(yè)務員的基礎要求，我們可以稱之為“硬件能力”，想要學習做外貿的，可以參考這些點去對照一下自己，查漏補缺。以上這幾點，就我個人而言，能夠做到是挺不容易的，但是一定能真的幫助你成長。

三、外貿業(yè)務的黃金銷售法則

當然性格符合，硬件符合也只是參考而已，并不是說有這些就一定能做好外貿，這些只能說是一些基本條件，下面我來講一些比較外貿業(yè)務比較進階的一個銷售法則，也就是一些技巧性的一些東西，算是比較進階的一些東西。

1、優(yōu)秀外貿業(yè)務員的黃金銷售準則一

銷售過程，銷的是什么？

答案：自己

1. 產品與客戶之間有一個重要的橋梁：銷售人員本身。

• 形象

• 產品的熟悉度

• 語言

2. 販賣任何產品之前，首先販賣的是你自己。

3. 面對面銷售過程中，假如客戶不接受你這個人，他還會給你介紹產品的機會嗎？

2、優(yōu)秀外貿業(yè)務員的黃金銷售準則二

銷售過程中，售的是什么？

答案：觀念

1. 所以，在向客戶推銷你的產品之前，先想辦法弄清楚他們的觀念。

2. 使客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢，我們的工作是協(xié)助客戶買到他認為最適合的。
送大家一句話：讓世界和平的事物除了運動，還有貿易，所以一名外貿工作者的使命，不僅僅是賺錢養(yǎng)家糊口，而是讓國外的客戶因為你的人品，你的敬業(yè)認可你，認可你的公司，直至認可你的國家。

3、優(yōu)秀外貿業(yè)務員的黃金銷售準則三

面對面銷售過程中，客戶心中在思考什么？

答案：客戶心中永恒不變的六大問句

1. 你是誰？

2. 你要跟我談什么？

3. 你談的事情對我有什么好處？

4. 如何證明你講的是事實？

5. 為什么我要跟你買？

6. 為什么我要現(xiàn)在跟你買？

服務的重要信念

我是一個提供服務的人，我提供服務的品質，跟我生命品質，個人成就成正比。假如你不好好的關心顧客，服務顧客，你的競爭對手樂意代勞。

記住這下面的話：執(zhí)行力不到位一切等于零

1. 有工作沒努力等于零

2. 有能力沒表現(xiàn)等于零

3. 有計劃沒行動等于零

4. 有機會沒爭取等于零

5. 有布置沒監(jiān)督等于零

6. 有進步沒持續(xù)等于零

7. 有發(fā)現(xiàn)沒處理等于零

8. 有操作不靈活等于零

9. 有價值沒利用等于零

10.有銷量沒利潤等于零

外貿有太多東西和提高是需要時間積累的，是需要經歷的，平時多思考，然后找到正確的方向去不斷總結，倒推，優(yōu)化...

所有的結果可能沒那么快呈現(xiàn)，但是都有它的存在意義，你現(xiàn)在沒有成功，不代表以后不會成功，只是你暫時還沒有成功而已。

最后回到開頭，沒做過外貿的可不可以做外貿？其實銷售都是相通的，銷售的本質也都是相通的，只不過外貿是換個客戶群體而已，然后流程稍微長一點，其他的其實內貿跟外貿沒有太大的區(qū)別，比如說跟進客戶的思路、談判的技巧等等。

當然了，如果要自己親自做外貿，基本的外貿知識還是要學習掌握的，如果這些基本的都還不會，其實可以招業(yè)務員做更好。做soho的外貿朋友一般都是自己以前做過很多年外貿才會開始去做的，工廠的朋友其實更多的還是招業(yè)務團隊來做，屬于內貿轉外貿。