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CPC證書一定要保持真實，不要亂造假，甚至自行修改信息，如制造商、制造商地址、型號、樣品名稱、品牌等。偽造證書會被判定為欺詐，導致直接封號。”

有賣家透露，他在今年4月首次提交的CPC證書因遺漏一項檢測而被拒。在第二次提交時，供應商擅自篡改證書內(nèi)容，此舉觸發(fā)了亞馬遜的嚴格審查機制，被判定為欺詐行為。

盡管之后他迅速補交了真實的證書并獲得通過，但不幸的是，7月11日其店鋪仍因亞馬遜追溯發(fā)現(xiàn)的那份偽造文件而遭受封禁

當前，亞馬遜正加大對美國玩具合規(guī)文件的審核力度，不少賣家反饋，他們收到亞馬遜的官方通知，稱“店鋪鏈接下架甚至面臨永久停用”。

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亞馬遜為什么會嚴查CPC證書呢？

在亞馬遜平臺銷售兒童產(chǎn)品，審核門檻是很高的，任何認證缺失或資料造假都將面臨申訴困境。特別是標注適用年齡12歲以下的產(chǎn)品，幾乎都會遭遇CPC審查。

一些賣家依賴供應商提供的CPC證書，卻忽視核實其真實性與完整性，常因證書缺項而被拒。更有甚者，為省時省錢，直接篡改證書再提交

另外，還有一些賣家選擇了不正規(guī)的服務商做虛假的CPC認證，導致產(chǎn)品的銷售申請被拒，甚至收到了欺詐性警告郵件，申訴困難。

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CPC證書被亞馬遜判定造假該怎么辦？

亞馬遜規(guī)定在7天內(nèi)提交可用證據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)使用造假證書，賣家應立即與供應商溝通核實，并緊急聯(lián)系資質(zhì)完備的檢測機構進行真實的CPC認證報告加急處理。

完成后，務必迅速提交真實證書以供審核，以免延誤導致警告升級乃至賬號封禁。

01 如何辨別供應商的資料是否真實

①比對送檢產(chǎn)品與送檢清單的一致性。

②比對送檢產(chǎn)品與送檢清單的一致性。

③觀察產(chǎn)品型號命名的規(guī)律性。

④仔細審查檢測報告中的圖片與細節(jié)，確保其未被篡改。

⑤對比多國證書及驗證證書格式的規(guī)范性。

⑥通過官方渠道查詢實驗室資質(zhì)，并直接聯(lián)系實驗室以雙重驗證證書真?zhèn)巍?/p>

02 不幸遭遇賬號封禁，申訴是唯一出路。

準備申訴材料，包括但不限于公司信息、ASIN列表、商品圖文資料、合規(guī)證書、檢測報告及采購憑證等，并附上詳盡的行動計劃（POA），闡述整改措施與未來合規(guī)運營的承諾。

03 對于被誤判的賣家

首先自查listing中的關鍵詞匯，迅速修正任何可能引發(fā)誤解的表述，隨后提交詳盡的申訴說明，明確表達產(chǎn)品合規(guī)性，以爭取盡快恢復賬號正常運營。

亞馬遜美國玩具市場用戶基數(shù)龐大，一直以來，玩具品類都是亞馬遜上的熱門類目，盡管近期合規(guī)性嚴查讓部分賣家受挫，其市場潛力依舊吸引眾多商家。

在亞馬遜美國站銷售與兒童相關的產(chǎn)品（如玩具和嬰童用品）時，需要提供CPC證書，否則無法銷售。

最后，需要特別注意的是，CPC認證必須在由消費品安全委員會（CPSC）認可的第三方測試實驗室進行。