11月18日消息，據(jù)外媒報(bào)道，兩名知情人士看到的文件顯示，亞馬遜大舉進(jìn)軍物流領(lǐng)域的行動(dòng)正受到歐盟反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審查，他們要求美國(guó)分享一家在線商家對(duì)這家零售巨頭的投訴資料。

這位商家指責(zé)亞馬遜獎(jiǎng)勵(lì)那些為使用該公司倉(cāng)儲(chǔ)、包裝和送貨服務(wù)而付費(fèi)的商家，并幫助他們?cè)趤嗰R遜的電子商務(wù)網(wǎng)站上有獲得更高的知名度。歐盟委員會(huì)已經(jīng)在調(diào)查亞馬遜“既充當(dāng)集市又扮演零售商”的雙重角色，現(xiàn)在要求美國(guó)國(guó)會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)查大型科技公司濫用權(quán)力的委員會(huì)與他們分享長(zhǎng)達(dá)62頁的文件，這份文件來自亞馬遜一位長(zhǎng)期商家提交的材料。里面是基于對(duì)亞馬遜數(shù)千筆交易的分析，并指責(zé)亞馬遜將其市場(chǎng)和物流服務(wù)“捆綁”起來。

歐盟的要求可能會(huì)在其7月份啟動(dòng)的反壟斷調(diào)查中增加新的力量，該機(jī)構(gòu)正在調(diào)查亞馬遜的零售部門如何利用集市中商家收集的數(shù)據(jù)來獲得優(yōu)勢(shì)。歐盟關(guān)注的焦點(diǎn)是亞馬遜可能如何利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)擊敗促使購(gòu)物者選擇商店購(gòu)買產(chǎn)品的“購(gòu)買框”。雖然購(gòu)買框的獲勝者是通過算法選擇的，但了解如何擊敗它可以讓零售商清除特定產(chǎn)品的大部分交易。

商家的投訴表明，使用亞馬遜的物流服務(wù)“亞馬遜配送”(Fulfillment by Amazon)可能有助于零售商贏得算法的青睞。這名商人表示，他自己無法提起反壟斷訴訟，因?yàn)樗_始在亞馬遜上銷售產(chǎn)品時(shí)就同意接受有約束力的仲裁。這名知情人士表示，近年來他已向亞馬遜支付了數(shù)千萬美元的費(fèi)用。由于擔(dān)心失去業(yè)務(wù)，這名人士要求保持匿名。這名商人稱，亞馬遜強(qiáng)迫他和其他在線賣家購(gòu)買其物流服務(wù)，即使有更可靠、更實(shí)惠的其他選擇，這導(dǎo)致他提高了購(gòu)物者需要支付的成本。

這些指控在美國(guó)也得到了進(jìn)一步的關(guān)注。在本周早些時(shí)候眾議院小企業(yè)委員會(huì)(House Committee On Small Business)的聽證會(huì)上，緬因州民主黨眾議員賈里德·戈?duì)柕?Jared Golden)表示，他從該州一家銷售家庭采暖效率產(chǎn)品的公司那里聽到了類似的擔(dān)憂。戈登說，緬因州的企業(yè)在亞馬遜網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品，但不使用該公司的物流服務(wù)，其銷售額正被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走，因?yàn)楹笳呦騺嗰R遜支付額外的運(yùn)費(fèi)。

亞馬遜副總裁達(dá)米什·梅塔（Dharmesh Mehta）回應(yīng)說，該公司設(shè)計(jì)的搜索算法“不是根據(jù)賣家或產(chǎn)品的銷售者或配送渠道來偏袒他們的，我們?cè)O(shè)計(jì)它們是為了優(yōu)先考慮我們認(rèn)為客戶最需要的東西“。 亞馬遜的一位發(fā)言人還表示，該公司“將與歐盟委員會(huì)充分合作，繼續(xù)努力支持各種規(guī)模的企業(yè)，并幫助它們發(fā)展?！?br/>

在上周的一份電子郵件聲明中，亞馬遜對(duì)商家的許多指控進(jìn)行了反駁，稱亞馬遜的物流價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力，其賣家不會(huì)因?yàn)槭褂闷渌拓浄绞蕉艿綉土P。該公司表示：“亞馬遜已經(jīng)投資了數(shù)百億美元開發(fā)世界級(jí)的配送網(wǎng)絡(luò)，我們向賣家提供這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用與賣家可用的其他選擇相比具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上，我們的研究顯示，賣家可以獲得的其他類似選擇的價(jià)格比亞馬遜服務(wù)大約高出50-80%。”

歐盟委員會(huì)和眾議院司法委員會(huì)的反壟斷小組拒絕置評(píng)。將額外的服務(wù)與亞馬遜的銷售捆綁在一起并不是歐盟案件的最初焦點(diǎn)，歐盟案件目前仍在收集信息，以允許監(jiān)管機(jī)構(gòu)提交稱為“異議聲明”（statement of objections）起訴書。歐盟通常需要在發(fā)出這些文件之前形成明確的論點(diǎn)，這可能最終導(dǎo)致罰款。

亞馬遜今年設(shè)法消除了德國(guó)的反壟斷擔(dān)憂，即送貨程序可能會(huì)讓亞馬遜獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在物流中心的庫(kù)存。德國(guó)反壟斷機(jī)構(gòu)——聯(lián)邦卡特爾辦公室在7月份表示，當(dāng)該公司解釋“其實(shí)際上是如何實(shí)施這些計(jì)劃以及賣家如何從中受益”時(shí)，該機(jī)構(gòu)放棄了擔(dān)憂。

來源：騰訊科技