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新手賣(mài)家做Temu半托管,必備13個(gè)避坑指南

截至目前,上線(xiàn)還未滿(mǎn)兩年的 Temu 已經(jīng)覆蓋全球 70 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)啦,涵蓋亞洲、歐洲、北美、拉美、非洲及大洋洲,增長(zhǎng)勢(shì)頭超強(qiáng)勁!

新手賣(mài)家做Temu半托管,必備13個(gè)避坑指南

截至目前,上線(xiàn)還未滿(mǎn)兩年的 Temu 已經(jīng)覆蓋全球 70 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)啦,涵蓋亞洲、歐洲、北美、拉美、非洲及大洋洲,增長(zhǎng)勢(shì)頭超強(qiáng)勁!

2024 年 TEMU 半托管成為跨境圈重點(diǎn)討論的話(huà)題,所以逸居海外給大家整理了做 Temu 半托管的 13 個(gè)避坑指南!

1、資質(zhì)準(zhǔn)備:

確保具備相應(yīng)的資質(zhì),如大陸主體的個(gè)人、個(gè)體工商戶(hù)、企業(yè)店鋪或香港企業(yè)店鋪的相關(guān)資質(zhì)要求;美國(guó)主體/歐企主體需要特批報(bào)白。

2、招商對(duì)象:

主要面向有境外倉(cāng)、境外倉(cāng)有現(xiàn)貨且能履約的商家。

3、店鋪保證金:

需繳納 10,000元(RMB)店鋪保證金。

4、入駐流程:

通過(guò)指定的入駐鏈接,準(zhǔn)確填寫(xiě)資料,包括個(gè)人身份證、個(gè)體工商戶(hù)執(zhí)照或企業(yè)執(zhí)照等信息(暫不支持美國(guó)主體、新加坡主體)。企業(yè)入駐,可開(kāi) 20 個(gè)子店鋪,個(gè)人身份證只能開(kāi)1個(gè)店鋪。在店經(jīng)營(yíng)概況中優(yōu)先上傳市場(chǎng)爆品、圖片質(zhì)量高的商品,并確保價(jià)格具有優(yōu)勢(shì);注意選擇“半托管店鋪”選項(xiàng)。

5、商品上架:

價(jià)格申報(bào)需包含產(chǎn)品成本、利潤(rùn)以及倉(cāng)儲(chǔ)頭尾程成本。平臺(tái)會(huì)按照“商家報(bào)價(jià)+一定運(yùn)營(yíng)成本”確定售價(jià)。

6、物流與配送:

平臺(tái)提供靈活的發(fā)貨選項(xiàng),包括單件發(fā)貨或多件合并發(fā)貨。商家負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理、商品直接配送給消費(fèi)者以及逆向物流處理(可選擇退回 Temu 退回倉(cāng)或商家本地退貨倉(cāng))。

7、庫(kù)存管理:

可單條或批量編輯庫(kù)存,但需注意庫(kù)存數(shù)限制(庫(kù)存數(shù)×SKU 申報(bào)價(jià)格≤100,000)。對(duì)于下單未支付的訂單,需關(guān)注其占用的庫(kù)存情況。針對(duì)前期已加站但未設(shè)置庫(kù)存的商品,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行庫(kù)存設(shè)置或聯(lián)系平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員下架。

8、發(fā)貨時(shí)效:

出庫(kù)時(shí)效方面,平臺(tái)要求賣(mài)家在2個(gè)工作日內(nèi)把貨物從海外倉(cāng)發(fā)出;妥投時(shí)效由發(fā)貨時(shí)效(可設(shè)置為 1 或 2 個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨)和運(yùn)輸時(shí)效(2-5 個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)買(mǎi)家)組成。需注意屏蔽偏遠(yuǎn)地區(qū)以確保時(shí)效,同時(shí)選擇靠譜的海外倉(cāng)一件代發(fā)服務(wù)商。

9、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置:

半托管店鋪的商品需要承諾發(fā)貨時(shí)效并自行創(chuàng)建運(yùn)費(fèi)模板,包括填寫(xiě)模板名稱(chēng)、發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)、收費(fèi)方式等,并合理設(shè)置配送區(qū)域、時(shí)效和運(yùn)費(fèi)。注意運(yùn)費(fèi)金額設(shè)置過(guò)高可能導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力降低、流量減少,美國(guó)本土 50個(gè)州/地區(qū)必須支持配送。

10、發(fā)貨規(guī)則:

例如不能直接從國(guó)內(nèi)給客戶(hù)發(fā)貨,否則違反《Temu 商家履約規(guī)則》并可能面臨相應(yīng)處罰。了解并遵守平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定,以避免違規(guī)行為導(dǎo)致的損失。

11、倉(cāng)庫(kù)地址郵編不匹配:

遇到倉(cāng)庫(kù)地址與郵編不匹配的情況,可通過(guò)輸入地址到 Google 地圖進(jìn)行對(duì)比檢查并修改;若找不到訂單列表,可通過(guò)賣(mài)家中心后臺(tái)點(diǎn)擊【配送管理】-【倉(cāng)庫(kù)地址管理】跳轉(zhuǎn)查看,或直接登錄半托管后臺(tái)查看。

12、關(guān)注用戶(hù)信息:

確保收件人信息準(zhǔn)確,如遇用戶(hù)信息錯(cuò)誤導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨,可考慮使用虛擬號(hào)碼與商家確認(rèn)具體信息。對(duì)于 Po-box 發(fā)貨問(wèn)題,可在后臺(tái)發(fā)貨模板中勾選不支持 Po-box 單,或使用虛擬號(hào)碼聯(lián)系客戶(hù)修改地址,也可使用平臺(tái)call 面單進(jìn)行發(fā)貨

13、頭程運(yùn)輸:

做好清關(guān)資料,選擇合適的物流渠道。對(duì)于體積較大的商品,需提前規(guī)劃好海運(yùn)運(yùn)輸,至少前置 60 天發(fā)貨。根據(jù)商品特性決定是否采用裸貨入倉(cāng),以降低頭程費(fèi)用并提升用戶(hù)收貨體驗(yàn)。

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