近日業(yè)內(nèi)有一則傳聞:亞馬遜將封禁90%VC賬號(hào),年GMV低于1000萬(wàn)美金的恐怕都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。

近日業(yè)內(nèi)有一則傳聞:亞馬遜將封禁90%VC賬號(hào),年GMV低于1000萬(wàn)美金的恐怕都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于這則傳聞,賣家們持有不同己見(jiàn),有賣家認(rèn)為該則消息是可靠的,因?yàn)?0天封店的往往都是月銷售額在20-60萬(wàn)美金這個(gè)階段。
當(dāng)然,也有部分賣家持懷疑的態(tài)度,他們認(rèn)為這種情況不太可能發(fā)生。

圖源:AMZ123
什么是VC賬號(hào)?
VC賬號(hào)是Amazon Vendor Central的簡(jiǎn)稱,它是亞馬遜為供貨模式賣家所設(shè)立的專屬賬號(hào)。相比普通的賣家賬號(hào)(SC),VC賬號(hào)享有多項(xiàng)“特權(quán)”,包括在后臺(tái)獲得更多的流量曝光和銷售數(shù)據(jù)等。
目前VC賬號(hào)采用邀請(qǐng)制,這就?意味著只有當(dāng)亞馬遜看中供應(yīng)商的產(chǎn)品時(shí),?供應(yīng)商才有可能被邀請(qǐng)注冊(cè)該賬號(hào)類型,但曾經(jīng)有不少大賣靠VC模式助力實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)飆漲。
實(shí)際上從今年5月起,就陸續(xù)有賣家反映稱,其VC賬號(hào)收到亞馬遜60天后將與其終止合作的郵件。更有甚者表示其VC賬號(hào)直接被封禁了。
針對(duì)此事,有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)平臺(tái)或許是為了整頓那些濫用特權(quán)的違規(guī)VC賬號(hào),畢竟在日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,部分心術(shù)不正的人濫用VC賬號(hào)惡意修改他人ASIN信息、合并listing和搶奪review等,從而破壞了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
據(jù)了解,今年3月份就有賣家的listing疑似被惡意篡改成“3-IN-1 The Seller is a xxxxx。”
該事件還被美國(guó)一家亞馬遜推廣公司負(fù)責(zé)人分享在社交媒體上。同時(shí),該帖子下方評(píng)論充斥著亞馬遜賣家對(duì)部分不良VC賬號(hào)的控訴,引起了諸多外媒的注意。
不少朋友認(rèn)為,平臺(tái)賦予的“特權(quán)”讓VC賬號(hào)存在各種漏洞,尤其是容易讓不良用心者拿來(lái)惡意競(jìng)爭(zhēng)。大家都知道有些人購(gòu)買VC賬號(hào)并不是用來(lái)銷售,而是專門(mén)用來(lái)惡意攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
或許是聽(tīng)到了大家的呼聲,近年來(lái)亞馬遜一直在持續(xù)加強(qiáng)對(duì)VC賬號(hào)的升級(jí)管控,并陸陸續(xù)續(xù)封禁了一些不合規(guī)或有風(fēng)險(xiǎn)隱患的VC賬號(hào)。

圖源:AMZ123
Tips亞馬遜做了哪些措施管控VC賬號(hào)?
1、建立風(fēng)控系統(tǒng)
亞馬遜引入先進(jìn)的風(fēng)控系統(tǒng),對(duì)VC賬號(hào)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,如惡意篡改競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的listing、操控評(píng)論、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等,系統(tǒng)將立即觸發(fā)警報(bào),并通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
2、嚴(yán)厲處罰
對(duì)于查實(shí)的違規(guī)行為,亞馬遜將采取嚴(yán)厲的處罰措施,包括但不限于警告、限制銷售權(quán)限、暫?;蜿P(guān)閉VC賬號(hào)等。這些措施旨在震懾不良賣家,維護(hù)平臺(tái)的公平性和健康的市場(chǎng)環(huán)境。
3、合規(guī)引導(dǎo)
亞馬遜逐漸加強(qiáng)對(duì)VC賬號(hào)賣家的合規(guī)引導(dǎo),明確告知平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和違規(guī)處罰措施。通過(guò)培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助賣家了解如何合規(guī)經(jīng)營(yíng)、提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
4、完善的投訴機(jī)制
建立更加完善的投訴機(jī)制,鼓勵(lì)其他賣家和消費(fèi)者對(duì)VC賬號(hào)的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)和投訴。亞馬遜將認(rèn)真核實(shí)投訴內(nèi)容,并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。

截至發(fā)稿前,針對(duì)上文中的傳聞消息,亞馬遜暫無(wú)回應(yīng),這些猜測(cè)或許只能成為大家的參考,具體請(qǐng)以官方消息為準(zhǔn)。
我們可以預(yù)見(jiàn)的是,亞馬遜若要針對(duì)VC賬號(hào)開(kāi)啟新一輪洗牌,想必又是一場(chǎng)腥風(fēng)血雨。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,合規(guī)經(jīng)營(yíng)才是賣家實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。