今天，亞馬遜剛剛官宣了今年的prime day將于7月16日至17日在全球舉行，而隨著prime day的時間越來越接近賣家都在緊張的備貨中、制定運營方案中。按照往年的經驗，這段時間也是亞馬遜“幺蛾子”最多的時候。

當然對于一直都是白帽合規(guī)的賣家來說，問題都不是很大。但是對于那些鉆了空子的賣家，就很難逃得過了。

01.亞馬遜起訴四家刷單服務商

賣家們都清楚，一直以來對于刷單的賣家都不會心慈手軟，現(xiàn)在更是有人因為刷單而被起訴了。

前兩天，亞馬遜公布了2024年在中國打擊“刷單炒信”不正當競爭行為進展。

今年以來，亞馬遜已經在深圳、上海四起涉及刷單的民事訴訟案件一審中勝訴，并與山東、寧夏、福建和江西當?shù)氐膱?zhí)法機構對這四起刷單事件展開執(zhí)法行動，到現(xiàn)在已經抓捕了20多名涉案人員。

其實從2023年開始，亞馬遜就已經開始嚴查中國的刷單服務商，據(jù)悉，到現(xiàn)在已經起訴了14家團伙，而近期這四起案件在一審中獲得勝訴，法院要求被告服務商立即停止刷單服務，并公開聲明消除影響，并賠償相關損失。

這類服務商一般是通過：

1.用技術手段操縱商品的關鍵詞排名；
2.操縱買家賬號產生虛假或誤導性的商品評論和關聯(lián)視頻；

3.指導賣家在國外社交媒體平臺上發(fā)布廣告和商品，引導買家前往亞馬遜購買商品并刷評；

4.通過向亞馬遜站點消費者提供免費保修、贈送禮品等方式誘導消費者訪問賣家網址或掃描賣家卡片上的二維碼以提交好評。

總的來說，都逃不開“排名優(yōu)化”、“下拉推廣”、“合并國際評論”、“上直評”、“關聯(lián)視頻”、“引導好評”以及“秒殺控制”等手段。

對于這些與服務商合作過的賣家，我想平臺對你處罰也只是時間問題，店鋪遲早會被封的。

所以對于那些還存在著“富貴險中求”的賣家，敏哥奉勸你放棄吧，還不如把這些心思放回到產品開發(fā)、供應鏈管理或者精細化運營上，來得更安全，更長遠！

而除了掃號，二審、驗證在這段時間也是“全面開花”。

02.亞馬遜出現(xiàn)異常二審

近期，已經有不少賣家紛紛中招二審和掃號二審，并且此次二審出現(xiàn)了新的形式，難度也越來越難了，并且此次二審，是沒有任何規(guī)律的，無論是新賬號還是老賬號都有可能會收到二審的郵件。

“我的賬號目前就是這種情況，正常二審提交資料之后變成異常二審了，提交的資料都是真實的”

“俺也一樣，只能換著材料和poa繼續(xù)申訴了，畢竟賬單材料是真實的，期待奇跡吧”

賣家們把這輪二審稱為異常二審，以往賣家遇到的正常二審和掃號二審，如果申訴失敗了，正常的回復都是去讓賣家補充營業(yè)執(zhí)照和水電煤網賬單，然而異常二審的回去有以下三種：

1.正常二審申訴后，又收到掃號二審的郵件
2. 正常二審，申訴，后面收到欺詐回復
3.提交申訴之后，讓提交解釋說明賬戶沒有違反第3條的

圖源：賣家爆料

無論是哪種回復，意思都是亞馬遜根本不想受理你的申訴，這種后續(xù)要不就是模板回復，要不就是不回復了。

目前根據(jù)賣家們的反饋來看，異常二審的申訴方法和普通二審沒多大區(qū)別，賣家也需要提交審核資料再寫poa來進行申訴的，只不過通過的難度很大，成功率很低。

對于二審，敏哥有以下幾點建議：
1.建議賬單要有公司抬頭和法人抬頭的賬單，地址要與后臺的地址保持一致；
2.賬單不能有磨損，要保證平整完整；
3.截圖后臺的績效健康評級上傳，需要顯示店鋪名稱和網址；
4.在提交的文件中，必須保證有一項文件是可以在線查詢的；
5.確保提交的文件必須真實的、清晰可見

對于賣家來講，一方面要堅決不能觸碰亞馬遜紅線，合規(guī)運營；另一方面深耕自己的產品線，打造屬于自己產品的價值，打造差異化服務，精益化運營滲入到方方面面，只有這樣才能在時代的潮流中不被市場所淘汰！