不論你是做運(yùn)營的還是做廣告的，有些行業(yè)“黑話”出現(xiàn)頻率非常高，如果你不懂的話，工作起來會(huì)很不方便，今天列出的這些專用名詞，看看你都了解多少個(gè)？

1. ROI

ROI是Return on Investment的簡稱，用于衡量投資回報(bào)率。它代表著投資活動(dòng)所帶來的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，即企業(yè)從某項(xiàng)投資中獲得的價(jià)值。以下是ROI的計(jì)算公式：

ROI=年利潤或年均利潤/投資總額×100 %

=（銷售額 - 投入成本）/投資總額×100 %

=總收入/總成本×100 %

ROI通常以百分比形式表示，表示企業(yè)投入資金的回報(bào)程度。ROI數(shù)值越高，意味著利潤越豐厚。如果ROI大于0，則表示盈利，而小于0則意味著投資虧損。

2. CPC

CPC（Cost per click）是每次點(diǎn)擊付費(fèi)廣告的成本，也被稱為平均點(diǎn)擊價(jià)格。它的計(jì)算公式為：CPC=廣告費(fèi)/點(diǎn)擊量

CPC通常應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域，廣告主根據(jù)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)而支付費(fèi)用，而不是曝光次數(shù)。具體的定價(jià)由廣告主和廣告平臺(tái)的合約決定。CPC模式有利于廣告主節(jié)約廣告成本，因?yàn)橹挥性谟脩酎c(diǎn)擊廣告時(shí)才會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，這不僅提高了投資回報(bào)率，而且具有明顯的效果。

在營銷活動(dòng)的前期階段，CPC模式可以幫助系統(tǒng)快速抓取和收錄大量關(guān)鍵詞，并迅速獲取大量流量，從而通過關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊提高關(guān)鍵詞排名。而在產(chǎn)品穩(wěn)定期，CPC模式則能持續(xù)帶來流量，促使產(chǎn)品銷量持續(xù)增長，并穩(wěn)定關(guān)鍵詞排名，有助于占領(lǐng)類目坑位，增加品牌曝光。

3. CPS

CPS（Cost per Sale）是基于成功銷售而收取一定比例傭金的商業(yè)合作方式，也稱作以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來換算廣告金額的模式。簡單來說，就是以傭金提成作為廣告費(fèi)用。

CPS=廣告費(fèi)/銷售量，其中，廣告費(fèi)指的是投放該廣告所需的成本，銷售量則是指廣告所帶來的實(shí)際銷售數(shù)量。通過CPS模式，廣告主能夠更好地控制廣告投放成本，并合理規(guī)劃以提高廣告效益。

4. CPM

CPM（Cost per Mille）是千次展示價(jià)格或千人成本的縮寫。其計(jì)算公式為：CPM=廣告費(fèi)/展現(xiàn)量×1000

CPM指的是在廣告投放過程中，讓每一千人接觸到廣告所需的平均成本。舉個(gè)簡單例子，假設(shè)我們找了一個(gè)粉絲量為100萬的紅人投放廣告，廣告費(fèi)用是3萬元，按照每千次展示100元的CPM計(jì)算，那么視頻需要被曝光超過300個(gè)CPM，即30萬次曝光，廣告投放才能算得上是不虧本的。

5. CPT

CPT（Cost per Time）是指各種以時(shí)間單位計(jì)費(fèi)的廣告形式的統(tǒng)稱，這個(gè)時(shí)間單位可以是一天、一周、一個(gè)月等等。

與CPC不同，CPT的廣告投放在開始前就需要對(duì)整個(gè)投放數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)估，因?yàn)橥斗刨M(fèi)用是固定的，不受廣告點(diǎn)擊量或曝光次數(shù)的影響。無論廣告在特定位置展示的時(shí)間是一天還是一周，費(fèi)用都是在談判初期就確定好的。

CPT廣告一般出現(xiàn)在比較高價(jià)值的位置，如各大網(wǎng)站的banner或開屏廣告等。在各種大型促銷節(jié)日前，CPT廣告的價(jià)格通常會(huì)非常昂貴，因此基本上只有大型企業(yè)才能負(fù)擔(dān)得起。這種廣告形式對(duì)于品牌的曝光效果有著非常大的幫助。

6. CPA

CPA（Cost per Action）是指每次行動(dòng)成本，是按照用戶實(shí)際行為計(jì)費(fèi)的廣告模式，這個(gè)行為可以是注冊(cè)、資訊、加購等。

CPA=廣告成本/注冊(cè)量

CPA的計(jì)價(jià)方式是根據(jù)廣告投放的實(shí)際效果來決定費(fèi)用，也就是按照用戶的有效行為（如填寫問卷、完成訂單等）來計(jì)費(fèi)，而不是按照廣告的投放量。因此，廣告被點(diǎn)擊后是否能引發(fā)網(wǎng)友的消費(fèi)行為或其他后續(xù)行為，最主要的決定因素不在于網(wǎng)站媒體，而是取決于產(chǎn)品本身的各種因素。

由于CPA模式并不一定對(duì)所有網(wǎng)站都是劃算的交易，因此很多網(wǎng)站不愿意為不太受歡迎的產(chǎn)品投放CPA廣告。

7. CPV

CPV（Cost per View）是按照顯示效果付費(fèi)的廣告模式，可以采用多種形式投放，如圖片、文字、視頻等，也可以展示多媒體內(nèi)容。

其計(jì)算公式為：CPV=總費(fèi)用/觀看次數(shù)

相較于CPM，CPV是根據(jù)獨(dú)立IP播放廣告的次數(shù)來計(jì)費(fèi)。同一個(gè)IP在24小時(shí)內(nèi)反復(fù)展示相同廣告只計(jì)費(fèi)一次，因此相比CPM更具成本效益。

8. CPL

CPL（Cost per Lead）是按照收集到的潛在客戶名單或銷售線索數(shù)計(jì)費(fèi)的廣告模式。

其計(jì)算公式為：CPL=總費(fèi)用/線索量

CPL廣告是一種根據(jù)特定鏈接注冊(cè)成功后付費(fèi)的廣告形式。它通過點(diǎn)擊廣告引導(dǎo)用戶到達(dá)指定的網(wǎng)頁，然后根據(jù)用戶留下的有效信息或產(chǎn)生的購買行為支付廣告費(fèi)用。

9. CPD

CPD（Cost per Download）是指按下載量收費(fèi)的廣告模式。

其計(jì)算公式為：CPD=廣告成本/下載量

在CPD模式下，廣告主向用戶提供應(yīng)用程序下載的同時(shí)向媒體機(jī)構(gòu)支付費(fèi)用，每次下載都會(huì)支付費(fèi)用。這意味著只有在用戶瀏覽廣告并下載軟件后才會(huì)計(jì)費(fèi)。

10. UV

UV（Unique Visitors）是指獨(dú)立訪客數(shù)，其計(jì)算是基于IP地址的，即如果不同的人使用相同的IP地址在同一天內(nèi)進(jìn)入同一個(gè)網(wǎng)站多次，仍然只被計(jì)算為一個(gè)UV。

11. PV

PV（Page View）是指頁面瀏覽量，代表著網(wǎng)站或應(yīng)用程序中所有頁面被訪問的總次數(shù)。

舉個(gè)例子，假設(shè)有A、B、C三人今天通過不同的IP地址訪問了同一個(gè)網(wǎng)頁。如果A訪問了5次，B訪問了3次，C訪問了4次，那么該網(wǎng)頁的PV就是12次。PV可以理解為不同用戶通過互聯(lián)網(wǎng)訪問同一個(gè)網(wǎng)頁或產(chǎn)品所觸發(fā)的總瀏覽次數(shù)。

12. IP

IP（Internet Protocol）是指網(wǎng)絡(luò)之間互連的協(xié)議，它是為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相互連接進(jìn)行通信而設(shè)計(jì)的一種協(xié)議。IP地址是用來唯一標(biāo)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)上計(jì)算機(jī)的邏輯地址，也被稱為互聯(lián)網(wǎng)地址或Internet地址。每臺(tái)連網(wǎng)的計(jì)算機(jī)都依靠IP地址來標(biāo)識(shí)自己，使得數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中正確地路由和傳輸。

13. IPV

IPv（Item Page View）是指商品詳情頁的瀏覽量，也可以理解為買家找到您店鋪的商品后，點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情頁的次數(shù)。IPv是衡量商品詳情頁受歡迎程度和吸引力的重要指標(biāo)之一，通?？衫奂佑?jì)算。

14. SEO

SEO（Search Engine Optimization）是指通過優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和相關(guān)參數(shù)，從而提高網(wǎng)站在自然搜索結(jié)果中的排名的過程。其目標(biāo)是提升網(wǎng)站在搜索引擎中的曝光度，增加自然非付費(fèi)流量，并提升用戶體驗(yàn)。

簡單來說，SEO就是根據(jù)搜索引擎的排名規(guī)律，合理地優(yōu)化網(wǎng)站，包括選擇合適的關(guān)鍵詞、改進(jìn)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容等，以使網(wǎng)站在搜索引擎中的排名提高。這樣，當(dāng)用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)，你的網(wǎng)站就更有可能出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前列，從而增加訪問量和用戶流量。

15. SEM

SEM（Search Engine Marketing）是一種網(wǎng)絡(luò)營銷形式，旨在通過付費(fèi)廣告和競(jìng)價(jià)排名等方式，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名和流量。SEM包括了付費(fèi)廣告和SEO等多種策略，是一種廣泛的數(shù)字營銷策略。

SEM與SEO的不同之處在于，SEM主要是通過付費(fèi)推廣來實(shí)現(xiàn)，其效果與投入的資金直接相關(guān)。品牌商家可以根據(jù)自己的產(chǎn)品或服務(wù)選擇合適的關(guān)鍵詞，并將其提交到競(jìng)價(jià)推廣后臺(tái)。當(dāng)用戶在搜索引擎上搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)，品牌的競(jìng)價(jià)推廣廣告就有可能出現(xiàn)在用戶面前。一旦用戶點(diǎn)擊了廣告，品牌就會(huì)付出費(fèi)用，這有助于讓品牌在搜索引擎上占據(jù)有利的位置，提高曝光度和流量。

16. EDM

EDM（Email Direct Marketing）是指利用電子郵件與客戶進(jìn)行商業(yè)交流的一種營銷方式。它是營銷手段中最傳統(tǒng)、最早的一種形式之一。

通過EDM軟件，企業(yè)可以與客戶建立聯(lián)系，發(fā)送各種活動(dòng)通知、產(chǎn)品信息以及市場(chǎng)推廣活動(dòng)等內(nèi)容，以維持雙方的互動(dòng)，并促進(jìn)最終的銷售。通過電子郵件的方式，企業(yè)可以直接將信息傳遞給潛在客戶和現(xiàn)有客戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和客戶溝通，提高銷售轉(zhuǎn)化率和客戶忠誠度。

今天簡單介紹了做運(yùn)營必須要懂的16個(gè)行業(yè)專用詞，希望對(duì)你有幫助。