從2024年開始，許多賣家就在吐槽亞馬遜平臺運營成本一直在不斷攀升。在3月份開始實施入庫配置費之后，4月份又啟用了低庫存水平費。到了5月份，亞馬遜又宣布了各種類別的退貨率閾值以及新的退貨處理費用標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)規(guī)定，從6月份開始，超出類別閾值的退貨商品將面臨不同標(biāo)準(zhǔn)的處理費用。其中小號標(biāo)準(zhǔn)尺寸件的處理費用為每件1.78美元至2.21美元，而大號標(biāo)準(zhǔn)尺寸件的處理費用在2.36美元至5.00美元及以上不等，而大號大件和超大尺寸的費用則更高。

該費用僅適用于退貨率高于各個商品費用分類特定閾值的商品。具體退貨率閾值公布如下：

商品的退貨率是指商品在給定月份發(fā)貨后，在當(dāng)月以及隨后的兩個日歷月內(nèi)實際退貨的百分比。對于在給定月份發(fā)貨的商品，亞馬遜將針對超出商品分類退貨率閾值的每件退貨商品收取退貨處理費。當(dāng)類目的退貨率閾值較低時，意味著需要支付退貨處理費的商品數(shù)量會相應(yīng)增加。閾值較高的五類主要為背包、手提包和箱包12.8%、小型電器12.6%、電腦11.4%、消費類電子產(chǎn)品11.2%、眼鏡12.1%。相反，如果閾值較高，那么需要支付退貨處理費的商品門檻也會相應(yīng)地提升。包括食品2.9%、辦公用品4.4%、玩具和游戲4.7%、媒介類商品5.1%、美妝個護(hù)5.5%。當(dāng)賣家產(chǎn)品的退貨率超過特定類目的退貨率閾值，這不僅意味著將面臨額外的退貨處理費用，更為嚴(yán)峻的是，這些退貨率高的商品還可能被平臺貼上“高退貨率”的標(biāo)簽。

除了費用上漲，更讓賣家焦慮的是一旦被貼上“高退貨率”（Frequently returned item）的標(biāo)簽，商品的轉(zhuǎn)化率可能會直線下降，降幅甚至高達(dá)50%至80%。消費者在看到這一標(biāo)簽后，可能會因為擔(dān)憂商品質(zhì)量或滿意度問題而選擇放棄購買。在這一退貨率閾值的基礎(chǔ)上，亞馬遜會根據(jù)商品的尺寸大小進(jìn)行分段，并對那些退貨率超過特定閾值的商品進(jìn)行收費。商品越大越重，退貨處理費就越高。

不得不說，這些新政策的不斷推行給賣家們的經(jīng)營帶來了不小的壓力。然而也有不少圈內(nèi)大麥認(rèn)為這場變革的目標(biāo)，是淘汰那些無法適應(yīng)市場變化、無法滿足消費者需求、無法維持良好運營的賣家。值得關(guān)注的是，除了新增收費，亞馬遜也同步上線了另一免費功能——“價格折扣”出現(xiàn)劃線價！

?亞馬遜“新價格折扣”官方公告

?根據(jù)亞馬遜官方的解釋，價格折扣的優(yōu)勢包括：

1. 設(shè)置持續(xù)時間：價格折扣可以持續(xù) 1 至 30 天。折扣價格將在開始日期自動上線，并將在您指定的結(jié)束日期自動結(jié)束。

2. 設(shè)置預(yù)算：借助預(yù)算功能，您可以輕松地為一定數(shù)量的庫存(數(shù)量由您設(shè)定)提供折扣價格。為商品創(chuàng)建價格折扣時，您可以輸入以折扣價格提供的商品數(shù)量，售完參與折扣的商品后，商品價格將自動恢復(fù)為正常商品價格。

3. 提高轉(zhuǎn)化率：價格折扣可幫助您提高轉(zhuǎn)化率和清空庫存，包括處于季節(jié)末尾的季節(jié)性商品的庫存。

4. 商品發(fā)現(xiàn)：不管是在推出期間還是結(jié)束之后，價格折扣都有助于提高商品曝光度和銷量。

5. 查看績效：在價格折扣運行期間和結(jié)束之后，請通過銷售額、售出商品數(shù)量、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率和售出率等績效指標(biāo)，深入了解價格折扣的影響。

?價格折扣的資格條件為：

一、首先必須是專業(yè)賣家且賣家反饋評級至少為3.5；

二、需要求的商品需要符合：

1. 商品的評級必須至少達(dá)到3星；

2. 此功能適用于沒有銷售記錄的新品；

3. 折扣必須滿足以下要求:

（1）比過去30天買家購買時的最低價格再至少優(yōu)惠5%，包括所有賣家的所有特惠、促銷和售價；

（2）比當(dāng)前價格至少優(yōu)惠 5%；

（3）若商品的參考價已驗證，比參考價至少優(yōu)惠5%，

（4）若商品的參考價沒有經(jīng)過驗證，系統(tǒng)將不會向買家顯示帶刪除線的價格或節(jié)省金額。

這項新上線的免費功能獲得了不少好評，當(dāng)賣家執(zhí)行價格折扣時，降低的價格可能會在搜索和產(chǎn)品詳情頁上以刪除線參考價格顯示，來突出顯示客戶在價格折扣期間可能節(jié)省的費用。這樣在一定程度可以幫助提高銷售額，減少季節(jié)性產(chǎn)品、易腐商品或冗余產(chǎn)品等在特定時間段的過剩庫存！