美國電商巨頭亞馬遜在韓國電商行業(yè)競爭日益激烈的情況下，戰(zhàn)略性地瞄準(zhǔn)了韓國的海外直購市場，為韓國消費(fèi)者推出了免運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠。從周三開始，亞馬遜實(shí)施了一項(xiàng)政策，為價值超過 49 美元的合格商品訂單提供免費(fèi)送貨服務(wù)，并在其網(wǎng)站上設(shè)置韓國境內(nèi)的送貨地址。符合條件的物品不僅包括小型必需品，還包括大型家用電器。雖然交貨時間根據(jù)產(chǎn)品而有所不同，但亞馬遜確保在結(jié)帳時顯示預(yù)計(jì)的交貨時間，具體取決于產(chǎn)品的可用性和最終的運(yùn)輸目的地。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，作為其全球促銷策略的一部分，亞馬遜一直在不同國家偶爾開展此類免費(fèi)送貨促銷活動。在韓國市場，此次促銷活動被視為亞馬遜與運(yùn)營商 SK Telecom 旗下韓國頂級開放市場平臺之一 11th Street 合作成功開拓市場后的延伸努力。此前，亞馬遜通過與 SK Telecom 和 11th Street 合作，利用該電信運(yùn)營商的付費(fèi)會員基礎(chǔ)進(jìn)入韓國。自 2021 年 8 月以來，11th Street 通過為亞馬遜產(chǎn)品提供免費(fèi)送貨和獨(dú)家客戶支持，為 SK Telecom 會員提供海外直接購買便利。然而，顧客也發(fā)現(xiàn)了一些限制，例如缺少某些笨重或高價的亞馬遜產(chǎn)品，如電視、高爾夫球桿和奢侈時尚品牌商品，而這些商品在 11th Street是不存在的。

行業(yè)分析師還認(rèn)為，亞馬遜的免費(fèi)送貨促銷是對中國電商平臺影響力不斷擴(kuò)大的戰(zhàn)略回應(yīng)。近年來，Temu和中國快時尚零售商Shein等平臺通過降價滲透美國市場，對亞馬遜的主導(dǎo)地位構(gòu)成潛在威脅。因此，亞馬遜的韓國免費(fèi)送貨策略可能會成為亞馬遜重新評估其策略和市場發(fā)展的一個嘗試期?！绊n國消費(fèi)者普遍認(rèn)為亞馬遜是一個值得信賴的品牌，而中國的電商平臺盡管越來越受歡迎，但在韓國仍然面臨著無數(shù)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和假冒商品的投訴。這種截然不同的認(rèn)知可能會影響這里的競爭格局?！币晃粐鴥?nèi)電商平臺的行業(yè)官員表示。這位官員補(bǔ)充說，雖然此時進(jìn)入韓國市場可能會給評估當(dāng)前能力和未來前景帶來重大好處，但現(xiàn)在評估亞馬遜在韓國的競爭力和成功還為時過早。

根據(jù)市場跟蹤機(jī)構(gòu) WiseApp 的數(shù)據(jù)，全球速賣通的月活躍用戶數(shù)與上一年相比猛增 114%，總計(jì) 887 萬，而 Temu 緊隨其后，為 829 萬。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)使它們領(lǐng)先于大多數(shù)韓國主要電商競爭對手，但擁有 3086 萬用戶的 Coupang 除外。

“歸根結(jié)底，無論消費(fèi)者來自哪個國家，他們本質(zhì)上都追求價格競爭力。因此，盡管免費(fèi)送貨策略可能作為最初的激勵措施，但產(chǎn)品的整體價格競爭力是促進(jìn)通過特定渠道持續(xù)購買的關(guān)鍵點(diǎn)?！蓖瑯?，最近的趨勢凸顯了韓國在線市場的重大重塑，全球速賣通等中國電商巨頭將其影響力增強(qiáng)到了前所未有的程度。