上期小G喵為大家?guī)砹丝缇畴娚踢\(yùn)營常用專業(yè)術(shù)語，本期【跨境干貨】，小G喵特地為大家整理匯總了跨境電商支付方面的專業(yè)術(shù)語，幫助你了解跨境支付知識(shí)！趕緊收藏起來吧~

收單

通俗來說是替商戶收款的，是真正從消費(fèi)者那里“把錢收入囊中”的角色，指代表商戶處理來自于消費(fèi)者銀行卡/賬戶付款的金融機(jī)構(gòu)。

收單分為境外收單和外卡收單，以資金流向來說，中國商戶收取國外消費(fèi)者的貨款稱為外卡收單，中國消費(fèi)者購買國外商戶的商品則涉及境外收單。但是如果一個(gè)中國商戶在海外有獨(dú)立站，那么就必須要找到適合的第三方收單機(jī)構(gòu)。

收款

指跨境之間資金的轉(zhuǎn)移和流動(dòng)。收款公司一般服務(wù)于電商平臺(tái)，如亞馬遜、eBay、Wish等平臺(tái)，這些平臺(tái)會(huì)直接從境外消費(fèi)者處收單。

一般平臺(tái)都自有收單業(yè)務(wù)和穩(wěn)定的第三方收單服務(wù)機(jī)構(gòu)。收款公司則會(huì)幫助平臺(tái)上的境內(nèi)商戶開設(shè)虛擬賬戶，并通過該賬戶下的商戶指令，將款項(xiàng)匯款至商戶指定賬戶。相當(dāng)于幫商戶把錢從平臺(tái)上“搬運(yùn)”到國內(nèi)。

結(jié)匯

指將外匯兌換成人民幣。在結(jié)匯這個(gè)領(lǐng)域，牌照是重要門檻，需要有外管局頒發(fā)的牌照。

由于我國是一個(gè)外匯管制的國家，每人每年只有 5 萬美元的外匯額度，這個(gè)金額對(duì)于做外貿(mào)的商戶而言遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以許多商戶需要借助第三方支付平臺(tái)，它們可以幫忙解決資金轉(zhuǎn)換和資金流動(dòng)等問題，讓資金能安全、快速進(jìn)入商戶的國內(nèi)賬戶。

國際信用卡

目前國際上主流信用卡品牌有Visa、MasterCard、American Express、JCB、國際銀聯(lián)、Diners Club、Discover，其中前兩個(gè)為大家廣泛使用。

信用卡的收款通道一般都是通過第三方支付公司開通支付網(wǎng)關(guān)。顧客在下單時(shí)選擇信用卡進(jìn)行支付，支持當(dāng)?shù)氐呢泿胖Ц?。支付完成后，商戶可在收款平臺(tái)以人民幣進(jìn)行結(jié)匯并匯到自己國內(nèi)賬戶上，這也是獨(dú)立站商戶常用的收款方式。

本地支付方式

“本地”指的是傳統(tǒng)支付以外的本地支付方式，包括銀行轉(zhuǎn)賬、數(shù)字錢包和移動(dòng)錢包、直接借記和先買后付等形式，本地支付方式一般指在特定地區(qū)或國家使用的支付手段，它們通常與當(dāng)?shù)氐你y行系統(tǒng)、金融服務(wù)提供商以及其他支付平臺(tái)相結(jié)合。

銀行轉(zhuǎn)賬

銀行轉(zhuǎn)賬是指通過銀行將款項(xiàng)從付款單位（或個(gè)人）的銀行賬戶直接劃轉(zhuǎn)到收款單位（或個(gè)人）的銀行賬戶的貨幣資金結(jié)算方式，它允許消費(fèi)者直接從網(wǎng)上賬戶向商戶支付購物費(fèi)用，可分為同行轉(zhuǎn)賬和跨行轉(zhuǎn)賬兩種方式，

先買后付（BNPL）

Buy Now，Pay Later，先買后付服務(wù)是一種允許消費(fèi)者通過一次性費(fèi)用清單或有限期的分期方式支付商品和服務(wù)的支付方式。

該業(yè)務(wù)起源于澳大利亞，在海外十分盛行，通過金融科技公司 (Fintech) 提供的BNPL服務(wù)，用戶在購買時(shí)可以選擇分期付款，通常沒有利息。而用戶下單成功，BNPL 渠道付全款給商家，用戶分期付款給渠道。與傳統(tǒng)的信用卡相比，用戶不需要接受嚴(yán)格的信用調(diào)查，門檻更低。

支付成功率

跨境電商的訂單交易有成功也有失敗。支付成功率則是指支付成功的交易占所有交易的百分比，這個(gè)比例自然是越高越好。

支付成功率是衡量支付工具的關(guān)鍵指標(biāo)，也是跨境商戶選擇收款渠道的核心考慮，而決定支付成功率的重要因素，則包括掌握的通道資源以及對(duì)商戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

合規(guī)資質(zhì)

在進(jìn)行跨境支付時(shí)，安全合規(guī)是跨境收款行業(yè)的前提，收款服務(wù)商需要遵循各個(gè)相關(guān)國家和地區(qū)的法律法規(guī)，確保交易的合法性、安全性和透明性。在國家外匯管控政策下，想要把錢安全收回來，則需要收款服務(wù)商有相應(yīng)合規(guī)資質(zhì)。

風(fēng)控

指對(duì)支付過程中風(fēng)險(xiǎn)的管理與把控。

風(fēng)控和拒付防范的目的是一樣的，就是重視并投入管理支付欺詐，避免信用卡通道被卡組織關(guān)閉等風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)控手段包含欺詐偵測分析、制裁名單篩查、交易實(shí)時(shí)監(jiān)控等一系列手段，目的都是保障在商戶平臺(tái)的交易能安全完成。

信用卡拒付（Charge back）

指持卡人在支付后一定期限內(nèi)（Visa卡組織為 120 天，其他卡組織一般為 180 天，某些支付機(jī)構(gòu)可能規(guī)定更長的期限），可以向銀行申請(qǐng)拒付賬單上的某筆交易。

做獨(dú)立站的最怕就是拒付，同時(shí)這類風(fēng)險(xiǎn)又無法完全避免。簡單來說，就是用卡人認(rèn)為這筆交易不是自己消費(fèi)的，或者遲遲收不到貨，收到了有損害或者貨不對(duì)版等原因，當(dāng)然也有可能是假卡交易。

欺詐

在支付領(lǐng)域，欺詐是指不法分子企圖進(jìn)行的欺詐性交易。

此類欺詐既有可能針對(duì)商戶也有可能是針對(duì)消費(fèi)者。從商戶的角度來看，想要減少欺詐交易就需要做好風(fēng)險(xiǎn)管控，篩查出可疑的交易并攔截，在不流失真實(shí)消費(fèi)者的情況下防范欺詐者。

拒付申訴

未授權(quán)和欺詐類拒付，商戶是無法申訴的。其他原因的拒付，如果商戶要申訴，就要準(zhǔn)備好充足且有力的證據(jù)，來“自證清白”，才能申訴成功。

如果申訴失敗，商戶還要承擔(dān)仲裁費(fèi)用，雜七雜八加起來一般不低于 500 美金。所以商戶在申訴時(shí)要權(quán)衡得失，要評(píng)估自己證據(jù)的有效性。

解決拒付問題一般需 75-180 天，具體取決于發(fā)卡行。如果發(fā)卡行做出有利于您的決定，發(fā)卡行會(huì)將全部或部分交易資金解凍。如果發(fā)卡行最終的裁定結(jié)果是持卡人勝訴，交易資金將撤走。