最近，我們社區(qū)的一位成員 @KerrieWilson 問道：“剛開始時，我是否應(yīng)該只向美國營銷，而不是瞄準(zhǔn)其他較小的市場？” 在寫我的回復(fù)時，起初我認(rèn)為在美國進(jìn)行代發(fā)貨是正確的選擇，但后來我開始產(chǎn)生懷疑。這真的是代發(fā)貨的最佳市場嗎？對于大多數(shù)代發(fā)貨商來說，美國被視為一個可行的市場，僅僅是因為他們覺得自己的商店還沒有準(zhǔn)備好通過國際代發(fā)貨進(jìn)行全球擴(kuò)張。經(jīng)過深入研究后，我決定寫一篇關(guān)于我的發(fā)現(xiàn)的文章。

以 Shopify 的一位用戶為基礎(chǔ)的美國直銷業(yè)務(wù)案例研究的形式，我們將主要通過告訴您為什么應(yīng)該選擇國際直銷業(yè)務(wù)來回答 Kerrie 的問題，盡管您可能不得不限制自己的下意識反應(yīng)僅在美國進(jìn)行代發(fā)貨。但首先，為了讓您完全相信這一點，我們將探討人們傾向于在美國進(jìn)行代發(fā)貨的原因，然后通過更詳細(xì)地探討在美國進(jìn)行代發(fā)貨的缺點來反駁這些原因。

雖然乍一看，在美國進(jìn)行代發(fā)貨似乎是一個好主意，但隨著我們深入研究，您會發(fā)現(xiàn)它由于多種原因而無法持續(xù)，特別是當(dāng)還有許多其他利潤豐厚的市場需要關(guān)注時。因此，美國代發(fā)貨商通過不嘗試瞄準(zhǔn)美國以外的市場來限制自己。

無論您已經(jīng)在美國開展代發(fā)貨并正在尋求拓展業(yè)務(wù)，還是剛剛開始開展代發(fā)貨業(yè)務(wù)，本文都將有助于確定哪些市場最適合您的業(yè)務(wù)和您銷售的產(chǎn)品。

美國代發(fā)貨：優(yōu)點

在我們深入研究為什么在美國有比代發(fā)貨更好的選擇之前，有必要先闡明人們可能選擇這樣做的其他一些原因。對于那些堅持只在美國代發(fā)貨的人來說，他們的商店通常都是全英文的，而且只能提供英文客戶支持。如果您的母語是英語，這無疑可以讓您在與世界上最繁華的商業(yè)市場之一的其他商店的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。更重要的是，對于美國代發(fā)貨商來說，運送到美國以外的地點通常需要 30 多個工作日，而使用ePacket將包裹運送到美國地址只需 14 個工作日，這似乎是一個重大吸引力。也就是說，美國直銷市場并不理想，原因如下。

在美國代發(fā)貨的重要注意事項

對于美國代發(fā)貨商來說，自然的傾向可能是堅持您所知道的內(nèi)容并將其銷售給全國各地的其他人，但代發(fā)貨的優(yōu)點之一是您自己的居住國基本上與訂單履行流程本身無關(guān)，因為產(chǎn)品是直接從供應(yīng)商發(fā)貨給客戶。大多數(shù)參與代發(fā)貨的供應(yīng)商都位于中國，只有少數(shù)供應(yīng)商在美國境外運營。通過直銷，您可以在任何地方進(jìn)行銷售，這意味著您可以在世界各地進(jìn)行銷售，而不僅僅是在美國進(jìn)行直銷。許多供應(yīng)商向數(shù)十個不同的國家或更多國家發(fā)貨，從八國集團(tuán)成員國到基里巴斯（大洋洲的一個國家）等小國。與此同時，由于利潤較低，直銷美國產(chǎn)品不會讓您輕松利用全球市場。對于非美國的代發(fā)貨商，您可以跳出框框思考并探索不同的國家來營銷您的產(chǎn)品，從而利用您獨特的視角來發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

美國代發(fā)貨的缺點

現(xiàn)在很明顯，在美國代發(fā)貨并不是真正必要的，讓我們深入研究一下這樣做的一些明顯的缺點。  以下是美國代發(fā)貨的缺點列表。其中包括飽和市場中的激烈競爭，通常需要更高的廣告成本。此外，我發(fā)現(xiàn)在美國與代發(fā)貨相關(guān)的缺點是密切相關(guān)的，需要更仔細(xì)、更詳細(xì)的檢查。

競爭極其激烈的市場

作為地球上最大的經(jīng)濟(jì)體，美國是許多強大的電子商務(wù)巨頭的所在地，人們可以訪問這些網(wǎng)站來購買他們想要的任何東西。亞馬遜、沃爾瑪、Jet.com 等等不斷涌現(xiàn)。僅這些公司的存在就足以使美國的直銷業(yè)務(wù)變得相當(dāng)具有挑戰(zhàn)性。

更不用說，大型、發(fā)達(dá)的市場有大量的小商人。2017 年， Shopify為 50 萬家商店提供支持 ，其中 70% 位于美國。這些數(shù)字只會繼續(xù)上升。雖然巨頭和小型商家不一定只在美國開展代發(fā)貨業(yè)務(wù)，但這些例子清楚地表明了您在美國作為代發(fā)貨商將面臨的競爭水平。

客戶的要求很高

這可能并不令人意外，但美國人是我合作過的最挑剔的消費者?？紤]到亞馬遜等美國代發(fā)貨公司提供 2 天送達(dá)等功能，美國人已經(jīng)將此視為標(biāo)準(zhǔn)。由于這個原因，對于初學(xué)者來說，通常根本不可能跟上美國現(xiàn)有的代發(fā)貨市場條件。

廣告費用高

如果您迎合美國直銷市場，您會發(fā)現(xiàn)您需要在廣告上花費更多，才能從眾多競爭對手中脫穎而出。根據(jù)Ad Espresso 的數(shù)據(jù)，2016 年第三季度，美國Facebook 廣告的平均每千次展示費用 (CPM)為 7.19 美元。同時，根據(jù)Statista發(fā)布的報告，2016 年 Google Adwords 的平均每千次展示費用 (CPM) 為 24.74 美元。

這 1,000 次展示中有多少會轉(zhuǎn)化為客戶取決于您的產(chǎn)品、商店和許多其他因素，但如果這些事情做得正確，您只需切換到另一個市場而不是嘗試在其他市場進(jìn)行代發(fā)貨即可獲得雙倍的利潤美國。例如，您可以考慮轉(zhuǎn)向競爭較少的較小的發(fā)達(dá)市場，例如挪威或芬蘭。當(dāng)我們討論這個主題時，讓我們更深入地探討美國以外地區(qū)代發(fā)貨的細(xì)微差別。

國際直銷：選擇另一個市場之前應(yīng)該考慮什么

無論您是美國代發(fā)貨商還是位于其他國家/地區(qū)的代發(fā)貨商，下面我們將介紹您在測試另一個市場之前應(yīng)考慮的三件事。考慮一下這個國家是否擁有大量講英語的人口、強大的購買力和足夠的交付基礎(chǔ)設(shè)施，不僅可以解決您的問題。它還會影響特定市場的盈利能力，因為正如我們將看到的，有時專注于較小的市場實際上比將努力局限于世界最大的經(jīng)濟(jì)體能產(chǎn)生更多的收入。

選擇一個人口講英語的國家

假設(shè)您不打算投入金錢和時間將整個商店翻譯成另一種語言，您應(yīng)該考慮所選受眾中說英語的人群。例如，只有 5% 的巴西人說英語，而在丹麥，說英語的人口為 86%。

幸運的是，傳統(tǒng)的電子商務(wù)設(shè)計使得無論客戶使用哪種語言，從在線商店購買都非常直觀。當(dāng)我經(jīng)營一家商店時，我收到了來自世界各地非英語國家的許多訂單。您應(yīng)該記住，仍然青睞英語廣泛使用的市場。

實用提示：Shopify 應(yīng)用市場中有許多翻譯應(yīng)用程序，它們可以幫助您獲得不錯的翻譯，而無需手動操作。單擊此處瀏覽最新選項。

國際代發(fā)貨時考慮購買力

因為那里的生活成本已經(jīng)相當(dāng)高了，看來很多挪威人其實還可以花30美元買一件T恤。然而，對于墨西哥這樣一個龐大而有吸引力的市場的人來說，30 美元可能是高端服裝的保留價格。請?zhí)貏e注意不同國家/地區(qū)之間的差異，因為它們可能會顯著降低您的轉(zhuǎn)化率。

研究交付基礎(chǔ)設(shè)施第一

另請注意，一些偏遠(yuǎn)國家沒有歐洲和美國認(rèn)為理所當(dāng)然的郵政基礎(chǔ)設(shè)施。例如，許多供應(yīng)商會說您無法跟蹤運往南非或巴西的訂單，這可能會導(dǎo)致出現(xiàn)問題。

尤其是在偏遠(yuǎn)國家，許多貨物從未到達(dá)收件人手中。這些發(fā)展中市場往往有極其嚴(yán)格的海關(guān)政策或有缺陷的郵政服務(wù)，包裹經(jīng)常在途中“丟失”。供應(yīng)商也可能會告訴您，運送到這些地方需要支付額外的運費，即使廣告上說送貨是免費的。

盡管您應(yīng)該謹(jǐn)慎對待發(fā)展中市場，但我強烈建議您在拋棄它們之前親自測試它們。您可能會中了在祖國找不到的大獎。

直銷國家案例研究

其中一位 同時也是美國代發(fā)貨商的商家同意與我們分享他的 Google Analytics 統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以進(jìn)行美國代發(fā)貨的案例研究。此信息將提供一些見解，幫助指導(dǎo)您決定哪些國家/地區(qū)值得測試。我們無法透露該商家的個人信息，包括其商店名稱，但我們可以說他正在銷售各種男女服裝和配飾。

其他一些重要的背景細(xì)節(jié)包括：

• 他的所有產(chǎn)品均來自中國，并使用 DSers-AliExpress Dropshipping 進(jìn)行代發(fā)貨

• 該商店提供標(biāo)準(zhǔn)送貨選項：美國 14 天送貨（使用 ePacket）和其他國家 30 天以上送貨（中國郵政）。

• 他的網(wǎng)站是英文的，從未被翻譯成其他語言。

• 網(wǎng)站支持也僅提供英文版本。

• 大部分流量來自 Facebook 廣告。

按轉(zhuǎn)化率排名最高的國家/地區(qū)

小提示：轉(zhuǎn)化率是指訪問您網(wǎng)站并進(jìn)行購買的訪問者所占的百分比。出于此美國代發(fā)貨案例研究的目的，您可以通過將銷售數(shù)量除以訪客數(shù)量來計算。

該圖表代表了超過 2,500,000 名訪問者訪問其網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并且僅包含訂單數(shù)量超過 100 的國家/地區(qū)。

排名前 20 的國家是：

電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率排名前 20 位的國家

盡管美國是該網(wǎng)站最大的流量來源，但其轉(zhuǎn)化率卻比澳大利亞小1.5倍。斯堪的納維亞半島（挪威、芬蘭、丹麥）占據(jù)了前 10 名中的 3 個席位，這表明它是一個必須嘗試的地區(qū)。

您可能想嘗試的其他國家包括愛爾蘭、加拿大和英國。所有這些都具有良好的轉(zhuǎn)化率、競爭力較低且易于擴(kuò)展。（您的廣告可以快速覆蓋比利時的每個人，但您的預(yù)算必須非常高才能覆蓋英國的每個人。）

美國代發(fā)貨與國際代發(fā)貨：平均訂單價值最高的國家/地區(qū)

在這個具體的美國代發(fā)貨案例研究中，美國甚至沒有進(jìn)入平均訂單價值前 20 位的國家。事實上，美國的平均訂單價值僅為 39.29 美元。這很重要，因為就像將廣告成本減半可能會使利潤翻倍一樣，您也可以通過向一位客戶銷售額外產(chǎn)品來賺取更多收入。

按平均訂單價值排名最高的國家/地區(qū)

就這家商店而言，名單上的 10 個國家中有 8 個在歐洲，其中大多數(shù)是斯堪的納維亞國家。挪威也被證明是首選，因為它在排行榜上排名第二和第四。雖然阿根廷看起來很棒，但我建議您將其從測試列表中刪除，因為轉(zhuǎn)化率僅為 0.46%。

這兩個簡單的圖表使我們能夠創(chuàng)建一個示例場景：

在 100 位來自挪威的訪客中，您將收到 3.54 個訂單，每個訂單價值 51.25 美元。換句話說，100 名訪客 = 181.43 美元的銷售額。在 100 位來自美國的訪客中，您只會收到 3 個價值 39.29 美元的訂單，因此100 位訪客= 117.87 美元。

差額為63.56 美元。如果您每天有 1,000 名訪客，那么每天您將剩下近 650 美元。

美國代發(fā)貨與國際代發(fā)貨：結(jié)論

分享這個美國代發(fā)貨案例研究的目的是證明美國很可能不是您的首選。因此，即使您不會說其他國家的語言或者您的網(wǎng)站只有英語，您也必須測試其他國家/地區(qū)。當(dāng)您的預(yù)算較少時尤其適用。正如我們從上面的例子中看到的，較小和較便宜的市場并不總是意味著較小的利潤。

雖然您的商店的統(tǒng)計數(shù)據(jù)肯定會有所不同，但請使用上面的圖表和見解來創(chuàng)建您的要測試的國家/地區(qū)列表。嘗試一下并跟蹤結(jié)果。然后，修改您的營銷策略。該案例研究還向您展示了在代發(fā)貨過程中的每一步進(jìn)行研究和分析的重要性，以便做出更明智、數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，從而為您的業(yè)務(wù)帶來利益。

對于這些任務(wù)，我們在博客上提供了大量建議和說明，以便通過許多不同的渠道和平臺向不同的受眾進(jìn)行營銷。還有大量免費工具和應(yīng)用程序可用于最大限度地提高代發(fā)貨流程的效率，以便您可以更多地專注于測試市場并制定正確的策略來發(fā)展您的業(yè)務(wù)。