每年過(guò)完春節(jié)很多跨境電商賣(mài)家著手招聘店鋪運(yùn)營(yíng)人員，今年業(yè)內(nèi)很多賣(mài)家向小編感慨想招一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)真是不容易！小編曾經(jīng)也是一家跨境公司的合伙人之一，也曾經(jīng)面試過(guò)不少亞馬遜，wish,ebay，速賣(mài)通，shopee，等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)人員，面試的結(jié)果讓我感慨萬(wàn)分，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)很多人的職業(yè)規(guī)劃是堪憂的，他們正在離電商運(yùn)營(yíng)這條路越來(lái)越遠(yuǎn)…曾經(jīng)面試了一個(gè)運(yùn)營(yíng)，他畢業(yè)后就進(jìn)入一家電商公司，做戶外類(lèi)目，三年工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在27歲，我看著簡(jiǎn)歷上赫然寫(xiě)著期望薪資8K~12k，但是當(dāng)我詢問(wèn)下來(lái)，發(fā)現(xiàn)他除了刷單什么也不會(huì)，連平臺(tái)的站內(nèi)廣告數(shù)據(jù)都看不明白，更別談什么運(yùn)營(yíng)思路 ！我是這樣定義的:一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)，他的運(yùn)營(yíng)技能是可持續(xù)，可掌控，可復(fù)制的。

1、可持續(xù)。

什么是可持續(xù)呢？打個(gè)比方，今年運(yùn)營(yíng)打造了很多爆款，就算你跨了類(lèi)目，平臺(tái)變了規(guī)則還是一樣可行，它更多的是在你明白平臺(tái)流量分配邏輯，爆款模型之后，總結(jié)出來(lái)一套思維模型和做事方法，它會(huì)升級(jí)，但不會(huì)過(guò)時(shí)。之前的亞馬遜的打造爆款，黑科技，魔搜，黑搜，神搜等已經(jīng)逐漸的被人遺忘了，是因?yàn)樗麄儾豢沙掷m(xù)，亦或者說(shuō)這些方法都有風(fēng)險(xiǎn)。

2、可掌控。

運(yùn)籌帷幄之內(nèi)，決勝千里之外。清楚每一個(gè)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作會(huì)對(duì)產(chǎn)品或者店鋪產(chǎn)生哪些影響，清楚每一個(gè)產(chǎn)品上升或者下降的原因，清楚每個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)背后的邏輯，清楚自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅，明白這些情況，然后針對(duì)性的做出運(yùn)營(yíng)策略，掌控自如，收發(fā)有度。

3、可復(fù)制。

你的這一套運(yùn)營(yíng)思維是可以復(fù)制的，當(dāng)你以后管理團(tuán)隊(duì)你可以賦能給他們，同時(shí)它也是簡(jiǎn)單的，核心思路可以用來(lái)快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，不需要你做N多表格，到處爬數(shù)據(jù)然后才得出一個(gè)結(jié)論，同時(shí)因?yàn)樗目沙掷m(xù)性，讓可復(fù)制變得更有價(jià)值。

基本思路 

跨境電商行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)，學(xué)習(xí)的渠道也越來(lái)越多，各論壇、貼吧、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、前輩學(xué)習(xí)，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)聽(tīng)得多了，懂得卻更少了，為什么呢？因?yàn)檫@些技巧或者知識(shí)太碎片化了，就像樹(shù)葉一樣，沒(méi)有一個(gè)東西去支撐它，假如你先擁有了自己的運(yùn)營(yíng)思維，懂得了平臺(tái)的規(guī)則，那么這些樹(shù)葉就又有了樹(shù)干，它不僅能把這些樹(shù)葉串聯(lián)起來(lái)，連為一體，同時(shí)樹(shù)干也能汲取營(yíng)養(yǎng)，讓樹(shù)葉長(zhǎng)得更茂盛，這就是為什么有人能開(kāi)發(fā)出一些新的玩法，但是你卻不行，因?yàn)樗麄兝斫獾脡蛲笍亓恕?br>
那么如何去建立自己的運(yùn)營(yíng)思維呢？ 

首先，做運(yùn)營(yíng)你不應(yīng)該追求技術(shù)而忘記生意的本質(zhì)，亞馬遜僅僅是一個(gè)銷(xiāo)售的渠道，但是生意的本質(zhì)是滿足用戶需求且被用戶認(rèn)可的產(chǎn)品，它的視覺(jué)呈現(xiàn)，核心賣(mài)點(diǎn)在某個(gè)細(xì)分的人群面前應(yīng)該是有競(jìng)爭(zhēng)力的，做不到這些，技術(shù)再牛流量上萬(wàn)，也賣(mài)不動(dòng)；其次，我們既然在亞馬遜 eBay wish 等平臺(tái)上做生意，我們必須要熟悉它的展現(xiàn)分配原理，熟悉各大流量渠道的特點(diǎn)及獲取方法，了解它的禁忌和最新風(fēng)向，迎合平臺(tái)規(guī)則，正確的方向會(huì)讓你贏在起跑線上；最后，你應(yīng)該明白，萬(wàn)事萬(wàn)物都有它遵循的最基本的原理，人法地，地法天，天法道，道法自然，每件事的背后都有它的道理，流量的漲跌，評(píng)價(jià)的好壞，轉(zhuǎn)化的高低等等，這些事件的背后肯定都是有原因的，作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)，我們的工作就是透過(guò)表象、結(jié)合現(xiàn)狀去深挖背后的本質(zhì)，明白每個(gè)爆款背后都是有爆款因子的，同樣每個(gè)夭折的產(chǎn)品背后也是有原因的，明白每個(gè)點(diǎn)的道理，然后運(yùn)營(yíng)規(guī)劃解決問(wèn)題，布局和打造產(chǎn)品，這樣的運(yùn)營(yíng)方式我稱之為:道系運(yùn)營(yíng)，它也是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)方法

當(dāng)你明白我上面這些話的本質(zhì)之后，你再去學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)技巧和操作手法，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些東西似乎變簡(jiǎn)單了，你知道學(xué)習(xí)每個(gè)技巧是為了解決什么具體的問(wèn)題，而不是盲目的學(xué)習(xí)，你會(huì)知道知識(shí)點(diǎn)與知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系是什么，而不再是零散的記憶。以當(dāng)前公司產(chǎn)品現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，通透理解運(yùn)營(yíng)思維然后去掌控運(yùn)營(yíng)技術(shù)，強(qiáng)化執(zhí)行力，那么你才會(huì)達(dá)到比較高的運(yùn)營(yíng)水平。那么如何去學(xué)習(xí)呢？

第一，你要自知，知道自己的短板在哪里，認(rèn)識(shí)自己的不足，然后才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，有針對(duì)性的去學(xué)習(xí)；

第二、找參照物。這個(gè)時(shí)候你需要找一個(gè)在某些方面做得不錯(cuò)的人。

這里我要告誡大家，如果你正處于學(xué)習(xí)的階段，不要為了一時(shí)的薪資而打亂你的計(jì)劃，時(shí)間是很寶貴的，如果你有一個(gè)好的平臺(tái)，還有人帶你，還愿意出錢(qián)去培訓(xùn)你，你是非常幸運(yùn)的，努力學(xué)習(xí)并在實(shí)踐中不斷去總結(jié)吧，善于總結(jié)才會(huì)成長(zhǎng)得更快，當(dāng)你具備足夠的能力，你的收入是會(huì)成倍數(shù)增長(zhǎng)的。我是比較善于總結(jié)的，在工作當(dāng)中，相同的坑基本上不會(huì)踩第二次。

職業(yè)規(guī)劃

如果家里沒(méi)有礦，外面沒(méi)干爹，去奮斗吧，跨境電商往后十年都是是值得你去規(guī)劃的一個(gè)行業(yè)，是一個(gè)能讓你獲得豐富回報(bào)實(shí)現(xiàn)家庭目標(biāo)的行業(yè)，是一個(gè)能讓你發(fā)現(xiàn)人生價(jià)值的行業(yè)。當(dāng)你通透運(yùn)營(yíng)思維熟練，然后加上1-2年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)去熟練運(yùn)營(yíng)技巧，這個(gè)時(shí)候你已經(jīng)有一技傍身了，你應(yīng)該試著去做你的職業(yè)規(guī)劃，我想沒(méi)有人愿意30歲的時(shí)候還沒(méi)有自己的辦公室，仍然跟比你小十歲的人在一起打產(chǎn)品，拿著相差無(wú)幾的工資，卻頂著比他們更大的壓力養(yǎng)著一家老小吧。下面的職業(yè)規(guī)劃是我根據(jù)我自己的經(jīng)歷及成都市當(dāng)前的薪資水平整理的。

結(jié)語(yǔ)

由于電商行業(yè)的特性，收入會(huì)在短期內(nèi)出現(xiàn)與能力不匹配的情況，短時(shí)間實(shí)現(xiàn)的收入增長(zhǎng)很容易讓人膨脹起來(lái)， 迷失方向，你會(huì)覺(jué)得可能運(yùn)營(yíng)就這個(gè)樣子了，而盲目的自信其實(shí)是非常危險(xiǎn)的。一個(gè)好的平臺(tái)可以成就一個(gè)運(yùn)營(yíng)，當(dāng)你取得成就志得意滿時(shí)，不要忘記了你身后的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品，物流等小伙伴的默默奉獻(xiàn)以及平臺(tái)的支持，時(shí)常保持一顆謙卑感恩的心，你將會(huì)走得更遠(yuǎn)。 這篇文章可能不完善也不嚴(yán)謹(jǐn)，大家隨便看看吧，或許你還有一段相當(dāng)長(zhǎng)的路要走，當(dāng)然，每個(gè)階段的收入差距你們可能也感受到了，加油吧。