據(jù)LinkedIn官方統(tǒng)計(jì)，截至2023年6月，其在全球200多個(gè)國家和地區(qū)擁有超過9.3億會員。作為外貿(mào)人最重要的獲客平臺之一，LinkedIn被封號/盜號，將造成巨大損失。結(jié)合全網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，小編為大家?guī)碜钊珣?yīng)對策略，文中更有申訴郵件模板，記得收藏哦！

一、LinkedIn封號

1. 被封號原因

LinkedIn比其他平臺更嚴(yán)格，常有外貿(mào)人感慨：莫名其妙便被封號！下面這些常見原因，注意避開：

●上網(wǎng)環(huán)境不夠穩(wěn)定，經(jīng)常更換 IP 地址、切換設(shè)備和瀏覽器登錄；

● 手機(jī)端、電腦端同時(shí)進(jìn)行LinkedIn操作；

● 使用被LinkedIn拉黑的電腦登錄；

● 一人注冊多個(gè)賬號或多人共用一個(gè)賬號；

● 注冊LinkedIn賬號的信息造假不真實(shí)；

● 賬號信息空空，被認(rèn)為虛假賬號或是機(jī)器人；

● 平時(shí)很少操作，突然短時(shí)間內(nèi)頻繁操作（大量關(guān)注用戶/點(diǎn)贊，頻繁搜索/發(fā)帖/修改信息等）；

● 短時(shí)間內(nèi)發(fā)送太多邀請，并且通過的很少；

● 帳號出現(xiàn)異常高的訪問量；

● 使用爬蟲、瀏覽器插件等方式大規(guī)模地抓取和復(fù)制用戶數(shù)據(jù)和個(gè)人資料；

● 使用機(jī)器人或者其他自動(dòng)化方式訪問、談價(jià)聯(lián)系人，發(fā)送消息；

● 帳號存在辱罵、侵權(quán)等違規(guī)行為。

2. 被封號應(yīng)對策略

（1）提示出現(xiàn)問題，請?jiān)僭囈淮?/p>

這種情況是被LinkedIn判定為風(fēng)險(xiǎn)賬號，對你進(jìn)行了暫時(shí)的安全限制。

解決方法：

建議使用谷歌瀏覽器登錄LinkedIn，清除谷歌瀏覽器所有時(shí)間的緩存(Cookie)再重新登錄，一般48小時(shí)候后可正常登錄。

（2）提示賬號受限，暫無法使用

這種情況是違反了LinkedIn《用戶協(xié)議》的可疑操作，因此受到使用限制。

解決方案：

● 根據(jù)LinkedIn官網(wǎng)上的提示上傳相應(yīng)的身份證明文件（身份證或護(hù)照），身份驗(yàn)證后等待LinkedIn官方的郵件通知審核結(jié)果。

● 注意自己的郵箱，是否收到官方郵件，我們可以回復(fù)郵件進(jìn)行申訴；也可以向linkedin_cn@cs.linkedin.com發(fā)送申訴郵件；還可以在twitter上，向官方賬號LinkedIn Help發(fā)送私信。

具體的申訴內(nèi)容可以由云平臺的AI助手生成，大家稍加修改后便可直接使用。注意不要提及自己科學(xué)上網(wǎng)或使用了公司賬號哦。

Dear LinkedIn Team,

I was surprised to find that my LinkedIn account has been restricted. I am unclear about the reason, as I haven't posted anything recently that could cause this. Could you please clarify the reason?

This account is crucial to me. It's my only LinkedIn account, holding connections that are invaluable. I'm ready to correct any mistakes and comply with LinkedIn's policies. Your help in reinstating my account would mean a lot to me.

Thank you in advance.

Best regards,

×××

（3）最激進(jìn)的嘗試，投訴LinkedIn

如果確定自己無違規(guī)行為，但還是解封失敗了，還有最后一招?？梢試L試向BBB（北美商業(yè)改進(jìn)局，類似中國的12315）投訴LinkedIn，要求LinkedIn官方進(jìn)行再處理。不少小伙伴反饋回應(yīng)及時(shí)且有效。具體教程，大家自行百度哦~

（網(wǎng)址：https://www.bbb.org/）

如果“被封號”的局面改變不了，外貿(mào)人只能注冊新賬號，注意一定不要在被拉黑的電腦登錄。有的外貿(mào)人一連被封三四個(gè)賬號就是由于這個(gè)原因。

二、LinkedIn盜號

1. 被盜號原因

最常見的盜用帳號的方式是黑客獲得了你的登錄憑證 (用戶名和密碼)，或入侵了您登錄帳號的設(shè)備。具體有以下幾種情形:

● 近期在公用電腦或共享設(shè)備上登錄帳號，但沒有完全退出；

● 用于注冊帳號的郵箱或電話號碼已過期，且已被回收，或者被盜用；

● 如果在多個(gè)網(wǎng)站使用了相同的密碼，黑客可能通過獨(dú)立于Linkedin的釣魚攻擊獲取了您的賬號及密碼。

2. 被盜號解決措施

（1）依然可以登錄

登錄后盡快完成以下操作。

● 更改密碼。選擇沒用過的強(qiáng)密碼。

●開啟兩步驗(yàn)證，即使他人持有您的用戶名和密碼，也不能對帳號進(jìn)行非授權(quán)訪問。

● 檢查登錄活動(dòng)、檢查所有郵箱地址和電話號碼、檢查綁定的個(gè)人郵箱帳號。

（2）無法登錄

無法登錄的話，建議大家多管齊下，看看哪個(gè)方法更有效。

● 轉(zhuǎn)到LinkedIn登錄頁面，單擊“忘記密碼” ，輸入關(guān)聯(lián)郵箱或電話號碼，填寫驗(yàn)證碼，重置密碼并選擇“要求所有設(shè)備使用新密碼登錄”。

●盡快提交報(bào)告帳號訪問權(quán)限問題表格（網(wǎng)址：https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TS-RHA），通知LinkedIn官方。他們將在收到表格后會核實(shí)并協(xié)助恢復(fù)訪問權(quán)限。

● 也可點(diǎn)開“聯(lián)系客服”，填寫情況，提交后，會收到LinkedIn自動(dòng)回復(fù)和case編號。之后可以直接對這個(gè)郵件回復(fù)，進(jìn)一步溝通。

依舊是云平臺AI助手提供的郵件模板，按需修改：

Dear LinkedIn Support,

I'm writing to report that my LinkedIn account has been hacked and I can't log in anymore. It seems like someone else has taken control of it.

I am fully prepared to provide any identification you need, like my ID or passport, to prove it's really me. My account has a lot of personal and professional details, so I'm really worried about this.

Could you please help me get my account back? I'll do whatever it takes to prove my identity and secure my account.

Thank you for your quick response to this serious issue.

Best regards,

×××

希望大家都能如愿拿回賬號！