
中國電商探過的路,海外電商企業(yè)也正經(jīng)歷著?;谑袌龅淖兏?,新的商業(yè)模式在電商的新土壤中萌芽,最后也許給這個市場帶來嶄新的時代。
在中國甚至在很多跨境電商重點 關(guān)注的市場(俄羅斯、東南亞),網(wǎng)紅和社交電商已經(jīng)經(jīng)歷了一輪快速的增長。而這些市場對社交與電商結(jié)合的商業(yè)模式進(jìn)行驗證后,新的市場也開始復(fù)制這種玩法了。
在這些新興市場中,新模式拓荒者也許堅信一個真理——越早嘗試,也許越早享受紅利。
Boutiqaat是一家創(chuàng)立于2015年總部位于科威特的美容電商公司。在今年1月,該公司對外宣布完成了4500萬美元的A輪融資,投資方為本土投資機(jī)構(gòu)Boubyan Petrochemical Company。
跟其他垂直電商不同,這家中東電商平臺聚焦在網(wǎng)紅電商模式上。這也是中國網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)爆發(fā)后,中東地區(qū)的企業(yè)對該模式的一次實踐。
搭個平臺讓紅人賣貨
那么,中東的網(wǎng)紅電商究竟長什么樣呢?
據(jù)Boutiqaat官方描述,目前,Boutiqaat目前擁有來著全球的700多個品牌25000多個產(chǎn)品。平臺上的品牌包括ANASTASIA、BENEFIT、MAKE UP FOR EVER、SHISEIDO、GIGI HADID等國際大牌。
而承載這些大牌銷售的其中一個方式則是網(wǎng)紅渠道。


億邦動力了解到,Boutiqaat網(wǎng)站上的賣家主要是各種大V、網(wǎng)紅們。他們通過這個網(wǎng)站給自己粉絲推薦商品。
Boutiqaat方面透露,目前Boutiqaat已經(jīng)與中東地區(qū)有影響力的名人和意見領(lǐng)袖建立了200多個獨家合作關(guān)系。
通過Boutiqaat,粉絲可以了解他們喜歡的網(wǎng)紅,并且購買他們推薦的產(chǎn)品。此外,粉絲還可以通過Boutiqaat查看網(wǎng)紅們YouTube的化妝教程以及其Instagram上美容趨勢分析。目前,Boutiqaat上擁有1000多個化妝教學(xué)、美容秘訣等課程。
這種網(wǎng)紅模式儼然很對中東消費者的口味。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計指出,中東地區(qū)的人民普遍很熱愛社交媒體,他們的購物行為很容易受到網(wǎng)紅的影響,其中,超過70%的阿聯(lián)酋客戶在購買商品前會參考社交媒體名人的意見。
在網(wǎng)紅模式的推動下,Boutiqaat開始走出科威特,把業(yè)務(wù)范圍拓展到了沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、卡塔爾、巴林和阿曼等國。這些擴(kuò)展地區(qū)均為中東電商發(fā)展較快的國家。
根據(jù)KNOEMA發(fā)布的數(shù)據(jù),2017年,卡塔爾、以色列、科威特、阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯、阿曼等位于中東地區(qū)的眾多國家的國內(nèi)人均GDP都位于世界前50名。其中,在中東地區(qū),電子商務(wù)在各國的滲透率為:阿聯(lián)酋46%、沙特阿拉伯25%、黎巴嫩9%、埃及8%、科威特35%。
社交平臺上的擴(kuò)張
當(dāng)然,沒有社交很難實現(xiàn)所謂的網(wǎng)紅電商。而這家中東電商也不僅只是搭了個電商平臺就有網(wǎng)紅入駐和粉絲“埋單”的。
那么這個鏈路是怎么完成的呢?
據(jù)外媒報道,實際上中東部分國家規(guī)定社交媒體平臺不允許“網(wǎng)紅”進(jìn)行直接的在線銷售。因此,Boutiqaat并不把自己定位為社交媒體平臺。其商品只讓社交媒體的網(wǎng)紅進(jìn)行線上營銷推廣,后續(xù)銷售則通過Boutiqaat渠道進(jìn)行。

首先,該企業(yè)會讓社交媒體的網(wǎng)紅添加自己喜歡的商品,然后把這些產(chǎn)品推送給粉絲瀏覽,最后通過社交媒體平臺的外鏈完成購買。
此外,該平臺也會通過自己的社交媒體傳播平臺上的產(chǎn)品。億邦動力了解到,Boutiqaat在Instagram、Twitter、Facebook、YouTube上都有社交賬號。
其中,Boutiqaat的Instagram賬號已發(fā)布4292個帖子,擁有1百萬個粉絲;Boutiqaat的YouTube賬號已發(fā)布1626個視頻,擁有超過32萬個訂閱者;Boutiqaat的Twitter賬號已發(fā)布1412個推文,擁有8295個關(guān)注者。(編者注,上述數(shù)據(jù)統(tǒng)計截至到2019年2月22日)
在社交賬號上,Boutiqaat主要發(fā)布照片和視頻為主。實際上,這個購物引導(dǎo)過程比較 原始“?!北热?,在Instagram上發(fā)布的照片,如果有用戶對該產(chǎn)品感興趣并進(jìn)行評論,Boutiqaat會引導(dǎo)用戶下載其App進(jìn)行購買。
其中,Boutiqaat的Instagram和YouTube的視頻瀏覽量比其Facebook和Twitter的視頻瀏覽量多得多。在Boutiqaat的Instagram和YouTube的視頻有上萬的瀏覽,但在Facebook上的視頻的點播次數(shù)僅在百位的量級。
這些視頻的策劃模式也非常豐富——有用簡單手機(jī)拍攝的產(chǎn)品使用流程介紹;也有商品的廣告大片;甚至還有一些有趣的競賽節(jié)目,比如兩個化妝師在擂臺上比拼化妝技術(shù)。各種各樣的視頻方案凸顯出中東社交電商模式逐漸形成的豐富生態(tài)。
社交——海外電商新潮流
Boutiqaat的嘗試僅是中東電商在網(wǎng)紅電商探索的一個縮影,也是海外電商在社交電商探索的其中一個嘗試。
實際上,雖然還沒形成與中國社交電商可以比肩的規(guī)模效應(yīng),但中國跨境電商已經(jīng)在社交與電商結(jié)合上進(jìn)行了布局。
比如,執(zhí)御旗下的品牌Jollychic在twitter、Facebook和Instagram都擁有自己的社交賬號。其中,有的社交賬號是專門為中東地區(qū)設(shè)置的。
從商業(yè)模式上看,中東網(wǎng)紅電商仍處于基礎(chǔ)階段,但這也許成為開荒者的一個重要機(jī)會期,也是那些厭倦在紅海廝殺的跨境電商企業(yè)家們的一個新方向。
一位深耕中東的跨境電商大賣家向億邦動力指出,本來中東網(wǎng)紅是根據(jù)自己喜歡成為網(wǎng)紅,跟中國這種“網(wǎng)紅帶貨”的成熟產(chǎn)業(yè)鏈還是有一定區(qū)別的。
當(dāng)然,除了電商外,社交平臺對該市場也蠢蠢欲動。
在2018年上半年,F(xiàn)acebook就宣布其Marketplace購物功能將進(jìn)入中東,埃及是首批國家之一,用戶可以通過Facebook直接宣傳和購買商品。
Facebook Marketplace是Facebook于2016年10月在移動端推出的個人對個人的交易功能。作為買方,可以根據(jù)地點、價格、物品種類等分類搜尋商品;作為賣方,可以自行拍照、上傳、發(fā)送自己想出售的物品。如果想砍價,可1對1私信賣家,還能看到賣家的資料以評估其信譽(yù)。

該功能進(jìn)入中東平臺,仿佛是社交電商平臺的一個前瞻判斷——中東社交電商和網(wǎng)紅電商也許是到了時間了。
雖然僅是雛形,但也可能是未來地區(qū)獨角獸形成的契機(jī)。
實際上,已經(jīng)扎根在各個市場的大平臺比如速賣通、Shopee本身已經(jīng)擁有了自己的社交玩法——速賣通利用自己體系中的網(wǎng)紅博主嘗試把中國“品牌種草”的模式推廣到世界;而Shopee著買賣雙方深入溝通的模式也讓購物更具備社交化。
而在中國,雖然不是從網(wǎng)紅入手,但同樣先以社交驅(qū)動的拼多多目前的市值已經(jīng)高達(dá)338.2億美金,而在2014年上市的京東目前的總市值也僅為375.4億美金。
這一切正不斷增長的社交電商嘗試及生態(tài)重構(gòu),也許會成為中東的未來。
(來源:億邦動力網(wǎng))