每個人都在努力在日益激烈的在線競爭中脫穎而出，尋找新的方法通過提高排名來給自己帶來優(yōu)勢是企業(yè)成長的關鍵?！癎oogle 我的商家”正是他們需要的解決方案。

想一想。如果您的品牌試圖在傳統(tǒng)有機搜索中獲得“家具店”排名，您將不得不與 Havertys 和 Ashley's 家居家具等大公司競爭。然而，在“Google我的商家”上擁有優(yōu)化的個人資料可以讓中小型企業(yè)根據(jù)關鍵字相關性和客戶評分等因素在結果中排名靠前。

“Google 我的商家”將各種規(guī)模的企業(yè)置于平等的地位，使他們能夠以易于掃描的格式分享受眾所需的關鍵信息，從而增加點擊量并有望提高轉化率。

在這篇文章中，我們將介紹為什么您需要“Google 我的商家”、如何啟動并運行您的 GMB 個人資料，以及如何對其進行最佳優(yōu)化以與目標受眾建立聯(lián)系并推動銷售。

什么是“Google 我的商家”？

Google 我的商家 (GMB) 是一款供企業(yè)使用的免費工具，可讓企業(yè)創(chuàng)建位置、營業(yè)時間、網(wǎng)站以及所提供的產品或服務等關鍵信息的配置文件。此信息顯示在結果頁面最頂部的一個小的指定部分中。

用戶可以單擊以查看展開的列表，以便他們查看更多企業(yè)。

為什么我需要“Google 我的商家”？

GMB 可供企業(yè)免費使用，并提供多種優(yōu)勢。其中最重要的好處是，通過包含受眾正在搜索的易于理解的信息的個人資料，可以輕松提高可見性。

您的 Google 企業(yè)列表將讓您有機會在Google 搜索引擎結果頁面(SERP)中排名更高，特別是自 2016 年的一項研究發(fā)現(xiàn)，超過56% 的本地企業(yè)實際上并未聲明其 GMB 列表。如果您是少數(shù)確實聲稱并優(yōu)化您的個人資料的企業(yè)之一，那么這是一個立即脫穎而出的機會。

例如，在搜索“古董鐘表”時，許多用戶希望了解他們的購買選擇。GMB 列表更有可能展示那些沒有國際公認名稱或沒有為贊助產品列表支付大量費用的商店。

GMB 的優(yōu)點是可以突出顯示評論。如果您有評論，這將幫助您獲得更高的排名，并且它們還會快速吸引用戶對您的關注并增加您獲得點擊的可能性。

該平臺還讓您有機會為用戶提供多種通過列表進行聯(lián)系的選項，包括他們可以直接在手機上撥打的電話號碼、可用于驅動短信的“聯(lián)系”號召性用語 (CTA)，或聯(lián)系表格的鏈接。

由于搜索者眼前擁有他們所需的大部分關鍵信息（包括公開提出的問題和答案），因此易于訪問的聯(lián)系選項將變得更加強大，并直接增加他們取得聯(lián)系的可能性。

當他們這樣做時，您可以使用該應用程序查看、查看和管理所有這些消息，同時發(fā)布優(yōu)惠和回復評論，從而使與受眾互動變得更加簡單。您可以在 iTunes和Google Play 上獲取該應用程序。

如果提高的可見性和易用性對客戶來說還不夠有吸引力，請記住，Google 還會為您提供有關您的個人資料發(fā)生的情況的分析。他們會為您提供有關有多少人實際查看您的個人資料并與之互動的快速數(shù)字。這樣，您就可以評估一段時間內的進展并查看您所做的任何更改的影響。

如何將您的企業(yè)添加到 Google

在 Google 上注冊企業(yè)的過程非常簡單。

從這里開始，然后添加您的公司名稱。這應該是您的客戶知道的名稱（例如“Matt's Piping Hot Popcorn”），而不是官方營業(yè)執(zhí)照（“MPHP LLC”）。

您可以選擇是否要添加客戶可以訪問的地址。如果您選擇此選項，它可以幫助您進行本地搜索。但是，如果您沒有可供客戶光顧的當?shù)貙嶓w店，您可能需要跳過此步驟。如果您使用自己的家作為公司的正式地址，則尤其應該跳過它。

如果您的電子商務業(yè)務在您指定的位置之外為客戶提供送貨或服務，您可以確保讓 Google 知道這也是一個選項，并添加您服務的區(qū)域。這將增加您出現(xiàn)在相關搜索中的可能性。

請注意，即使您沒有為您的企業(yè)設置位置，您也可以選擇為客戶提供服務的區(qū)域。您猜對了，這可以再次幫助您在這些搜索中出現(xiàn)。

接下來，您將選擇一個類別來幫助提高相關搜索中的搜索可見性，然后您可以添加電話號碼和網(wǎng)站的網(wǎng)址。

如何驗證您的“Google 我的商家”列表

創(chuàng)建商家信息后，您需要在 Google 上驗證您的商家，以便管理其信息并使其在搜索和本地地圖上優(yōu)先顯示。這有助于 Google 確保您是您所認領的商家的實際所有者。

在您最初認領您的商家信息后，系統(tǒng)會立即要求您驗證您的商家。Google 業(yè)務驗證流程非常簡單且快速。

驗證選項包括：

• 通過郵件驗證，包括接收通過郵件發(fā)送的明信片，其中包含您可以在線輸入進行確認的代碼。

• 通過電話驗證，Google 將撥打列出的公司電話號碼，并為您提供一個用于在線輸入的代碼。

• 通過電子郵件驗證，僅適用于部分企業(yè)，并允許您通過企業(yè)電子郵件接收驗證碼。

已經(jīng)在 Search Console 中注冊網(wǎng)站的企業(yè)可以立即驗證其列表。然而，這并不適用于所有行業(yè)。

如何優(yōu)化您的 GMB 檔案

在您通過 Google 驗證您的業(yè)務后，您將可以完全控制您的個人資料，從而可以對其進行全面優(yōu)化。優(yōu)化的目標是為用戶提供足夠的信息，吸引他們點擊，同時確保您采取必要的步驟來提高列表在 SERP 中的可見性。

讓我們看一下優(yōu)化個人資料時應始終采取的四個不同步驟。

1. 填寫您的完整個人資料

許多本地谷歌列表只會填寫注冊期間詢問的基本信息，然后永遠不會返回并完成他們的個人資料。

這是您最不想做的事情。

您希望您的個人資料盡可能充實。這將為您的受眾提供價值，因為他們將能夠快速而全面地了解您的企業(yè)可以為他們提供什么以及他們如何取得聯(lián)系。它還將為您提供更多機會在描述中放置潛在的關鍵字，幫助您在更多搜索中排名并最大限度地提高您的可見度。

理想情況下，您的個人資料應包含以下內容：

• 您的業(yè)務描述以及您提供的產品或服務類型的基本信息。

• 有關您獨特銷售主張 (USP) 的信息可幫助您脫穎而出。

• 您的產品、服務或位置的照片。

• 完整的位置、聯(lián)系方式和營業(yè)時間信息。

• 回答觀眾提出的任何問題。

2. 獲取評論

評論很重要，因為它們會增加您在算法中的優(yōu)先級，提高您的排名潛力，并且還有助于快速吸引潛在客戶的注意和信任。

高達88% 的消費者信任在線評價，就像信任自己認識的人的推薦一樣，72% 的消費者在閱讀正面評論后更愿意采取行動?？紤]到92% 的消費者在購買前經(jīng)?；蛴袝r會考慮在線評論，因此大量評論和良好的四星級或五星級評級會對您的 Google 列表產生影響才有意義。

因此，以合乎道德且有意的方式推動“Google 我的商家”評論應該成為您營銷策略的關鍵部分。在過去的客戶購買幾周后與他們聯(lián)系，詢問他們是否會通過留下評論來幫助您的業(yè)務發(fā)展。您還可以使用許多不同的Shopify 評論應用程序來自動生成評論請求并增加用戶撰寫評論的可能性。

隨著評論紛至沓來，您需要確保積極回應它們。Google 實際上發(fā)現(xiàn)，對評論做出回應的企業(yè)被認為比不回應評論的企業(yè)可信度高 1.7 倍?；◣追昼姇r間對正面評價說“謝謝”，并通過私信解決潛在的批評。

3.使用多種關鍵詞

在編寫業(yè)務描述時，最好記住一個主要關鍵字，但是雖然您想避免關鍵字堆砌，但沒有理由將自己限制為一個。

使用關鍵字工具（包括 Google 關鍵字規(guī)劃器等免費工具）進行研究，以了解您的受眾使用哪些字詞進行搜索。確保在您的列表中包含數(shù)量最多且相關的關鍵字。

在下面的示例中，這家花店的客戶很可能經(jīng)常搜索“胸花和胸花”或“有活植物的花店”等術語。列出這些內容將使查看者立即知道該企業(yè)提供什么，但它也可以幫助確保該列表顯示在這些搜索詞的列表頂部。

在許多情況下，混合使用基于位置和非基于位置的關鍵字是一個不錯的選擇，這樣您就可以在不限制自己的情況下最大限度地提高本地搜索可見性。

4. 選擇一個利基類別

當您首次在 Google 上列出您的商家時，系統(tǒng)會要求您選擇一個用于定義您的商家的類別。有些類別相當籠統(tǒng)且有點模糊，例如“珠寶商”，而其他類別則更為具體，例如“珠寶雕刻師”、“服裝珠寶”和“珠寶設計師”。

選擇類別時，請確保盡可能具體。如果你的范圍太廣，你最終會面臨更多的競爭，并且可能無法與正在尋找你提供的確切產品的人建立聯(lián)系。

結論

從字面上看，“Google 我的商家”對于品牌來說是一個讓自己名聲大噪的絕佳機會。如果您想知道是否要利用 Google 的本地列表和業(yè)務功能，請繼續(xù)注冊。注冊、驗證列表并優(yōu)化它以獲得成功并不需要太多時間，讓您更接近與目標受眾的更多成員建立聯(lián)系。